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[10.7 Lion] Update von 10.6.8

inyme

Erdapfel
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Hallo,
für ein älteres Macbook (weiß, Frühjahr 2008) habe ich kürzlich OS X 10.7 erworben; dieses ist das aktuellste Betriebssystem, das auf der Mühle noch läuft. Für den vorgesehenen Zweck sollte es jedenfalls seine Dienste tun. Ich habe also online (unter http://store.apple.com/de/product/D6106ZM/A/os-x-lion) eine Lizenz erworben, einen Code erhalten und dieses im Appstore eingelöst. Unter ‚Meine Einkäufe‘ erscheint das Programm nun auch, jedoch kann es nicht heruntergeladen werden. Beim Klick auf ‚Laden‘ wird der Button für einige Sekunden weiß, dann wieder grau. Sonst passiert nichts. Der Apple-Support ist ja, wenn man dann tatsächlich mal ein Problem hat, auch eher wenig hilfreich.

Für Hinweise was/wie ich hier verfahren könnte, bin ich jedenfalls sehr dankbar.

Grüße!
 
Ich verstehe nicht, wieso der Apple Support hier nicht helfen können sollte? Du hast etwas gekauft und es ist nicht nutzbar. Da wird dir de Hotline bestimmt helfen können. Oder mal direkt bei einem Apple Store zur Genius Bar.