Update für Real Racing 3: Neuer Kurs, zusätzliche Boliden

[Daniel Hüfner]

Wie erwartet hat EA seinem Rennspiel-Primus für iPhone und iPad ein neues Update spendiert. Version 1.1.2 des inzwischen millionenfach heruntergeladenen Titels bringt eine neue Rennstrecke, frische Boliden und zusätzliche Events auf die Geräte der Spieler.[PRBREAK][/PRBREAK]

So haben die Entwickler den originalgetreuen Nachbau des Dubai Autodrome in das Spiel implementiert. Zur Verfügung stehen dafür gleich sechs verschiedene Streckenführungen bei Tages- und Dämmerungsverhältnissen. Darüber hinaus können Rennfans ab sofort auch auf Fahrzeuge der Modelle Lexus IS-F, Lexus LFA, Dodge Charger RT und Dodge Charger SRT8 zurückgreifen. Ergänzt wird das Update außerdem mit 50 neuen Events.

Real Racing 3 kann kostenlos über den App Store heruntergeladen werden und finanziert sich in erster Linie über In-App-Käufe.

 

[ken-wut]

fein fein.

 

[iDesign]

EA? Ist das nicht das Studio, dass seine Kunden mit einem Onlinezwang an sich binden will, den Gebrauchtspielemarkt auflösen möchte, unfertige Spiele verkauft, das die fragwürdige Software Origin entwickelt hat, das ständig Studios aufkauft und die beinhaltenden Spielemarken dann verhunzt und die Mikrotransaktionen auch in Vollpreisspiele integriert!?

Ist das nicht auch das Studio, dass den Konsumenten aber durch Grafikblendern immer wieder Geld aus der Tasche ziehen kann, obwohl die Software zum Release gar nicht verwendet werden kann oder man vorher einen 1,5 GB Day-One-Patch runterladen muss!?

EA gehört verboten...

Und ihr berichtet also über ein Update eines Spiels im App Store. So so...

 

[Koopa]

EA? Ist das nicht das Studio...

Ja ja da ist genau das Studio oder sollte man sie nicht eher als eine Bande von Halsabschneidern bezeichnen?!

 

[Atelis]

Niemand wird zu In-App-Käufen gezwungen, doch die Verkaufsstrategie von EA funktioniert so lange, wie es leider auch Kunden gibt, die für solche Spiele Geld ausgeben. Oft wird versucht mit der Ungeduld vieler Menschen zum Kauf anzuregen (schnellerer Fortschritt des Spiels gegen Zahlung) und das geht auf...

Dass die Qualitätssicherung in vielen Bereichen (nicht nur bei Softwareherstellern) immer mehr an den Kunden übergeben wird, ist leider ein Trend, den es schon lange gibt.

Ein Kunde, welcher ein neues Auto kauft und ein paar Tage später ein oder zweimal in die Werkstatt muss und dort einen 1A-Service erlebt (freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, kostenlosen Kaffee, etc), ist im Endeffekt glücklicher mit seinem Auto, als der, der keine Probleme mit dem Auto hat.

 

[Koopa]

Ein Kunde, welcher ein neues Auto kauft und ein paar Tage später ein oder zweimal in die Werkstatt muss und dort einen 1A-Service erlebt (freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, kostenlosen Kaffee, etc), ist im Endeffekt glücklicher mit seinem Auto, als der, der keine Probleme mit dem Auto hat.

Da fällt mir nur noch folgendes ein: häääääHHH?

Wenn ich mir ein neues Auto kaufe und nach 2 Tagen ist schon was im Eimer dann ärgere ich mich dass der Wagen schlechter ist also mein alter der bis zum Schluss funktioniert hat !
Was bringt mir ein 1A Service wenn das Produkt Sch... ist und man nur genervt ist.

Also ehrlich der Gedankengang hinkt gewaltig

 

[Applicator]

Ich kann mich iDesign nur anschließen. Ein echter Sauladen.
Von mir bekommt der Laden keinen Cent mehr, nach den letzten Enttäuschungen. Schade um RR. War ein echt klasse Spiel.
Und was sich vielleicht noch auf Autos anwenden lässt, lässt sich absolut nicht auf Software anwenden. Jedes einzelne produzierte Modell ist anders und besteht aus verschiedenen Teilen. Jedes dieser Teile wurde mit einer gewissen Toleranz gefertigt. Dabei kann es hier oder da mal zu einem Fehler kommen, weil man nicht jedes teil bei jedem Auto überprüfen kann. Bei Software handelt es sich aber immer um das exakt gleiche "Objekt". Es braucht nur eine einzige genaue Kontrolle um alle Kopien zu überprüfen. Wenn man da schlampt, dann habe ich dafür kein Verständnis.
BTW: Wenn mein Auto am nächsten Tag in der Werkstadt ist, dann erwarte ich nicht nur einen 1A Support (den EA missen lässt) sondern auch einen kostenfreien Mietwagen und eine Entschädigung, z.B. in Form eine kostenfreien Inspektion o.Ä.

 

[Sunlounger25]

Wenn es diesen Verschleiß nicht geben würde mit in Verbindung dieser ganze Reparaturen die mal eben 3/4 Stunde usw. dauern und dann diese ganzen In-App-Käufe, keine freie Auto- und Streckenauswahl, sry EA, nie wieder. Aber wie schon erwähnt, so lange es die Kunden mitmachen. Tja, dann wird es auch so weitergehen. Für mich kein ganzes Spiel. Würde sonst auch gerne ein paar mehr Euros für ein Spiel zahlen, aber so, ohne mich.

 

[Atelis]

Da fällt mir nur noch folgendes ein: häääääHHH?

Wenn ich mir ein neues Auto kaufe und nach 2 Tagen ist schon was im Eimer dann ärgere ich mich dass der Wagen schlechter ist also mein alter der bis zum Schluss funktioniert hat !
Was bringt mir ein 1A Service wenn das Produkt Sch... ist und man nur genervt ist.

Also ehrlich der Gedankengang hinkt gewaltig

Das ist nicht nur ein Gedankengang und ich habe auch nichts von einem vorherigen Auto oder dauerhaften Problemen geschrieben. Es geht allein um den Vergleich zweier Käufer, wobei der eine kurz nach dem Kauf den Händler aufsuchen muss, weil es ein Problem gibt.

Die Loyalität zum Händler und somit auch zur Marke wird größtenteils durch die Zufriedenheit des Services bestimmt (Studie von Bloemer und Lemmink). Somit hat ein Kunde, der einen hervorragenden Service bei seinem Händler erlebt, ein besseres emotionales Verhältnis zum Händler und zur Marke, als der, der den Service nicht in Anspruch genommen hat.

Und was sich vielleicht noch auf Autos anwenden lässt, lässt sich absolut nicht auf Software anwenden. Jedes einzelne produzierte Modell ist anders und besteht aus verschiedenen Teilen. Jedes dieser Teile wurde mit einer gewissen Toleranz gefertigt. Dabei kann es hier oder da mal zu einem Fehler kommen, weil man nicht jedes teil bei jedem Auto überprüfen kann. Bei Software handelt es sich aber immer um das exakt gleiche "Objekt".

Ja, die verkaufte Software ist identisch. Aber die Geräte und Betriebssysteme (inkl. jeder einzelnen Version und aufgrund von Systemerweiterungen verändertem Betriebssystem) auf denen diese Software lauffähig sein soll, sind ähnlich vielfältig.
Somit brauchst du jeweils eine komplette Kontrolle für alle möglichen Kombinationen von Hardware, Betriebssystem und Systemerweiterungen.

 

[Koopa]

Die Loyalität zum Händler und somit auch zur Marke wird größtenteils durch die Zufriedenheit des Services bestimmt (Studie von Bloemer und Lemmink). Somit hat ein Kunde, der einen hervorragenden Service bei seinem Händler erlebt, ein besseres emotionales Verhältnis zum Händler und zur Marke, als der, der den Service nicht in Anspruch genommen hat.

Das trifft dann halt auf meine Person absolut nicht zu
Generell beanspruche ich sehr selten irgendeinen Kundenservice. Da ich den Support nie brauche und die Garantie ist immer abgelaufen wenn man sie dann braucht
Deshalb bevorzuge ich Produkte die reibungslos funktionieren

 

[ehmjay]

Das ist nicht nur ein Gedankengang und ich habe auch nichts von einem vorherigen Auto oder dauerhaften Problemen geschrieben. Es geht allein um den Vergleich zweier Käufer, wobei der eine kurz nach dem Kauf den Händler aufsuchen muss, weil es ein Problem gibt.

Die Loyalität zum Händler und somit auch zur Marke wird größtenteils durch die Zufriedenheit des Services bestimmt (Studie von Bloemer und Lemmink). Somit hat ein Kunde, der einen hervorragenden Service bei seinem Händler erlebt, ein besseres emotionales Verhältnis zum Händler und zur Marke, als der, der den Service nicht in Anspruch genommen hat.





Ja, die verkaufte Software ist identisch. Aber die Geräte und Betriebssysteme (inkl. jeder einzelnen Version und aufgrund von Systemerweiterungen verändertem Betriebssystem) auf denen diese Software lauffähig sein soll, sind ähnlich vielfältig.
Somit brauchst du jeweils eine komplette Kontrolle für alle möglichen Kombinationen von Hardware, Betriebssystem und Systemerweiterungen.

Kann man sicherlich so unterschreiben... Frei nach dem Motto "Fehler können passieren" erwartet eigentlich kaum noch ein Käufer ein "perfektes" Produkt... Ein wenig Toleranz ist sicherlich auch angebracht, diese sollte aber da aufhören wo der Käufer offensichtlich verarscht wird... Ein guter Service und Support ist sicherlich auch ein wichtiger Faktor was die Bindung an die Marke betrifft... Ein reibungslos funktionierendes Produkt sicherlich auch, aber, hier gibt es dann aber bestimmt auch viele die einfach mal wechseln, weil durch aus denkbar das andere Produkte auch so gut sind! Ausserdem liegt ja ein ewig funktionierendes Produkt nicht im Interesse des Erfinders, ähm, Betriebswirtes


Auch bei der Software kann ich dir nur voll und ganz zu stimmen, gerade da ich auch selbst Software Entwickler bin... Es ist manchmal echt komplett undurchschaubar! Es gibt zum Teil wirklich unerklärliche Phänomene, selbst bei 2 standardisierten Maschinen - exakt selbe Hardware, selbes Betriebssystem, selbe Software, selbes Patch-Level, kann eine Software schonmal auf der einen perfekt laufen und auf der anderen ständig Fehler produzieren, obwohl der Rest reibungslos funktioniert, sodass man eigentlich sonstige Hardware und Software Fehler ausschließen kann!
Das aber eine Software dann plötzlich zum Release auf so gut wie allen Anwender PCs ausser auf den eigenen nicht läuft... Ja da muss man schon was verkackt haben