Update 13.5. hat I-phone 6 S verschrottet

[Lis]

Hallo,
ich bin ein bisschen unsicher, ob ich hier richtig bin. Wenn nicht, dirigiert mich bitte in das richtige Forum.
Mir wurde das Update 13.5. vorgeschlagen, ich hab wie immer mein I-phone angeschlossen, er aktualisierte und plötzlich stand auf dem Display nur noch "support". Auf der apple-Seite hieß es: Ausschalten oder Werkseinstellungen. Aktiv Ausschalten ging nicht. Drei Wochen später. Heute ging mein I-phone nun aus. Ich schloss es wieder an den Mac an. Inzwischen gibt es update 13.5.1. Hoffnungsfroh sah ich auf den Balken der Softwareaktualisierung. Ergebnis: Das I-phone wird nun überhaupt nicht mehr gefunden. Muss ich auf Werkseinstellungen gehen? Oder hat jemand eine Idee?
LG Lis

 

[Martin Wendel]

Hallo!

ich würde das iPhone in den DFU-Modus versetzen (Anleitungen dafür findest du im Netz) und anschließend das iPhone wiederherstellen.

 

[angerhome]

Hier mal ein Link:

Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich

Du kannst dein iOS-Gerät in den Wiederherstellungsmodus versetzen und es dann mit einem Computer wiederherstellen.

support.apple.com

 

[Lis]

Hallo!
ich würde das iPhone in den DFU-Modus versetzen (Anleitungen dafür findest du im Netz) und anschließend das iPhone wiederherstellen.

Hallo Martin,
ich fürchte, ich habe keine andere Wahl. Lasse es noch einmal ausgehen, dann werde ich daran versuchen. Danke für den Hinweis.
LG Lis

Hier mal ein Link:

Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich

Du kannst dein iOS-Gerät in den Wiederherstellungsmodus versetzen und es dann mit einem Computer wiederherstellen.

support.apple.com

Hi Angerhome,
Genau das zeigt mein iphone seit dem Update. Danke für die Seite.
LG Lis

 

[Lis]

Hallo!

ich würde das iPhone in den DFU-Modus versetzen (Anleitungen dafür findest du im Netz) und anschließend das iPhone wiederherstellen.

Hallo Martin und @angerhome,
war bereit, auf Werkseinstellungen zu gehen. Habe Eure Tipps befolgt und dann länger rum gewerkelt. Das Blöde ist, dass aus mir nie eine IT-Fachkraft wird. Am Ende läuft immer alles und ich weiß nicht, wie ich's gemacht habe. Jedenfalls funktioniert es wieder und alles blieb erhalten. Danke noch mal!
Lisa