Hallo,
ich habe mir vor ein Paar Monaten einen 20" Imac, 4GB Ram, Intel Core Duo, 320 GB HD, gekauft und war einen Monat voll zufrieden und glücklich. Nach 4 Wochen wurde das Gerät beim Installieren von Photoshop einfach ohne Voranmeldung schwarz und ließ sich nicht mehr Starten. Also ab zu Gravis. Die sagten mir nach ein Paar Tagen, daß das Netzteil defekt sei und haben es ausgetauscht. Seit dem hatte ich dann vermehrt immer wieder Abstürze - egal in welchem Programm ich gerade unterwegs war. Der Screen wird schwarz und das Gerät startet sich dann nach ein Paar Sekunden von selbst wieder und fährt hoch wie bei einem normalen Start. Die Abstürze traten vollkommen unregelmäßig auf und ich konnte keine nachvollziehbare Logik erkennen. Ob meine externe Trekstror USB Platte angeschossen war oder nicht, mal in ITunes, mal in PS C3, mal nur beim Kopieren von Daten auf die Externe Platte, ein normales Arbeiten ist seitdem nicht mehr möglich.
Ich habe das Gerät dann zum 2. mal zu Gravis Stuttgart gebracht und mein Problem erklärt, das Gerät zur Prüfung abgegeben. Nach einer Woche sagte man mir, das Gerät laufe einwandfrei und sei zur Abholung bereit. Es sei kein Fehler erkennbar, kein Absturz die ganze Woche. Ok, denke ich und hole das Ding wieder ab. Bei mir Zuhause natürlich wieder das gleiche Problem. Das habe ich dann ein Paar Wochen mitgemacht, bis das Gerät sich nach einem Absturz nicht mehr starten ließ. Also ein 3. mal zu Gravis. nach langem Warten sagten die mir wieder, das Gerät laufe einwandfrei, keine Fehler.
Ich komme mir vor wie in der Versteckten Kamera, die bei Gravis haben mich schon belächelt. Auf meine Frage, ob Sie die Absturzprotokolle gecheckt hätten, meinten sie, das gehe nur im Center in Berlin. Hinschicken, sagte ich. Jetzt geht der Rechner nach Berlin. Ich habe jedoch keine große Hoffnung.
Kann mir jemend helfen?
ich habe mir vor ein Paar Monaten einen 20" Imac, 4GB Ram, Intel Core Duo, 320 GB HD, gekauft und war einen Monat voll zufrieden und glücklich. Nach 4 Wochen wurde das Gerät beim Installieren von Photoshop einfach ohne Voranmeldung schwarz und ließ sich nicht mehr Starten. Also ab zu Gravis. Die sagten mir nach ein Paar Tagen, daß das Netzteil defekt sei und haben es ausgetauscht. Seit dem hatte ich dann vermehrt immer wieder Abstürze - egal in welchem Programm ich gerade unterwegs war. Der Screen wird schwarz und das Gerät startet sich dann nach ein Paar Sekunden von selbst wieder und fährt hoch wie bei einem normalen Start. Die Abstürze traten vollkommen unregelmäßig auf und ich konnte keine nachvollziehbare Logik erkennen. Ob meine externe Trekstror USB Platte angeschossen war oder nicht, mal in ITunes, mal in PS C3, mal nur beim Kopieren von Daten auf die Externe Platte, ein normales Arbeiten ist seitdem nicht mehr möglich.
Ich habe das Gerät dann zum 2. mal zu Gravis Stuttgart gebracht und mein Problem erklärt, das Gerät zur Prüfung abgegeben. Nach einer Woche sagte man mir, das Gerät laufe einwandfrei und sei zur Abholung bereit. Es sei kein Fehler erkennbar, kein Absturz die ganze Woche. Ok, denke ich und hole das Ding wieder ab. Bei mir Zuhause natürlich wieder das gleiche Problem. Das habe ich dann ein Paar Wochen mitgemacht, bis das Gerät sich nach einem Absturz nicht mehr starten ließ. Also ein 3. mal zu Gravis. nach langem Warten sagten die mir wieder, das Gerät laufe einwandfrei, keine Fehler.
Ich komme mir vor wie in der Versteckten Kamera, die bei Gravis haben mich schon belächelt. Auf meine Frage, ob Sie die Absturzprotokolle gecheckt hätten, meinten sie, das gehe nur im Center in Berlin. Hinschicken, sagte ich. Jetzt geht der Rechner nach Berlin. Ich habe jedoch keine große Hoffnung.
Kann mir jemend helfen?
Ich hatte mal ähnliches mit einem OEM-Pc (gut kein Mac aber egal) von Dell. Das hat sich über 1,5 Jahre hingezogen und es wurde wirklich "alles" einmal getauscht. Später stellt sich heraus das bei der ganzen Reihe die Netzteile zuschwach gewesen sind. Das trifft beim iMac zwar nicht zu aber ich kann deinen Frust darum sehr gut verstehen! 
