Unangekündigte oder unveröffentlichte Produkte: Neues Support-Dokument

[Jan Gruber]

Jan Gruber
In einem Schritt, der die Gerüchteküche weiter brodeln lässt, hat Apple kürzlich ein internes Support-Dokument für "unangekündigte oder unveröffentlichte Produkte" überarbeitet. Dieses Update kommt zu einem Zeitpunkt, der mit Spekulationen über die bevorstehende Einführung neuer iPad- und Mac-Modelle zusammenfällt. Das Dokument soll Apple-Supportmitarbeitern als Leitfaden dienen, um Anfragen zu Produkten zu bearbeiten, die entweder noch nicht offiziell angekündigt wurden oder deren Markteinführung unmittelbar bevorsteht.

Anpassungen im Support-Dokument über unveröffentlichte Produkte​

Die spezifischen Änderungen im Dokument sind nicht öffentlich bekannt, da es sich um interne Informationen handelt. Bekannt ist lediglich, dass das Dokument "umstrukturiert und optimiert" wurde. Diese Anpassungen könnten darauf abzielen, die Effizienz und Wirksamkeit des Supports im Umgang mit Anfragen zu den neuen Produkten zu verbessern. Obwohl eine direkte Bestätigung des Zusammenhangs zwischen dieser Aktualisierung und den erwarteten Produktankündigungen aussteht, scheint das Timing der Überarbeitung die Gerüchte um neue Geräte zu bestärken.

Erwartete Neuerungen bei iPad und Mac​

Das nächste iPad Pro wird mit großer Erwartung betrachtet, vor allem wegen der Einführung eines OLED-Displays. Diese Technologie verspricht eine erhöhte Helligkeit und ein lebendigeres Bild. Zusätzlich wird die Integration des M3-Chips, die Unterstützung für kabelloses Laden mit MagSafe und ein neu gestaltetes Magic Keyboard erwartet.

Für das iPad Air sind ebenfalls signifikante Updates im Gespräch. Neben der Standardversion mit 10,9 Zoll könnte ein neues Modell mit 12,9 Zoll eingeführt werden. Mögliche Neuerungen umfassen den M2-Chip, ein aktualisiertes Design der Rückkamera und verbesserte Konnektivitätsoptionen, einschließlich Wi-Fi 6E und Bluetooth 5.3.

MacBook Air​

Bei den MacBook Air Modellen wird spekuliert, dass sowohl das 13-Zoll- als auch das 15-Zoll-Modell den neuen M3-Chip erhalten werden. Dieser verspricht Verbesserungen bei der Leistung und der Grafikwiedergabe, insbesondere durch hardwarebeschleunigtes Raytracing. Große Designänderungen sind für das MacBook Air nicht vorgesehen, allerdings wird die Implementierung von Wi-Fi 6E-Unterstützung als wahrscheinlich angesehen.

Die Überarbeitung des Support-Dokuments deutet darauf hin, dass Apple die Vorbereitungen für die Einführung dieser erwarteten Geräte trifft. Die Ausrichtung der Support-Strukturen auf unveröffentlichte Produkte unterstreicht das Bestreben des Unternehmens, bei der Markteinführung einen reibungslosen Kundensupport zu gewährleisten.

Via MacRumors
Cover via Dall-E

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