[10.10 Yosemite] Trackpad hängt (klicken ja, bewegen nicht)

[Gefrierapfel]

Hey, der cursor von meinem neuen MacBook Pro Retina hängt in der linken oberen Ecke fest. Manchmal kann ich auf das apfelsymbol klicken, manchmal nicht. Bewegen lässt sich der cursor nicht mehr, auch nicht bei der Auswahl des Benutzers. Hier ist mir bei der Passworteingabe aufgefallen, dass der Computer stark verzögert reagiert. Neustart half nicht weiter, auch nicht im abgesicherten Modus. Nach etwas googlen habe ich mal den Finder forcequit versucht, ebenso die Festplatten Zugriffs Reparatur. Das Gerät ist mein Arbeitsgerät, ich arbeite sonst mit Windows, deswegen habe ich null Ahnung, woran es liegen könnte. Hardwaredefekt bei einem 4 Wochen alten Gerät wäre doof.

Lg

 

[thomas65s]

Na, besser ein Hardwaredefekt bei einem vier Wochen alten Gerät, als bei einem 2 Jahre alten. Du hast Garantie. Ruf Apple an, die sind sehr kulant, was solche Garantiefälle angeht. Schließ eine externe Maus an und eine externe Festplatte, mach ein TimeMachine Backup und Schicks an Apple, nachdem du sie kontaktiert hast. Wird das beste sein.

 

[LeonGrabbe99]

Nabend,

hast du vielleicht einen autorisierten Apple Provider oder einen Apple Store in der Nähe? Dann schnell hin und Diagnose machen lassen. Ansonsten AppleCare-Hotline anrufen, ist kostenlos und kommst mittlerweile schnell durch. Die helfen dir auch schnell.

Gruß

 

[Schomo]

Entweder du hast eine dubiose Software installiert oder dein Mac hat wirklich ein Hardwareproblem. In letzterem Falle sofort reklamieren.

 

[User1994]

Hallo,

ich habe seit heute das gleiche Problem.

Wie haben Sie das Problem gelöst?

Gruß