Topcase Austauschprogramm Macbook

[schmoiz]

Hallo,

kann mir bitte jemand den Link der Applehomepage vom Topcaseaustauschprogramm zukommenlassen.
Kann diesen leider nicht finden.

Danke im Voraus,

 

[nerdbeere]

Da gibt’s ne Seite?
Ich habe dabei entweder Apple angerufen und nach nem CS-Code verlangt (Customer Support oder so).
Da hab ich dann angegeben, dass ich nen Riss hatte und dann bin ich mit der Nummer zu MacHouse.

Da ich das Problem zweimal (-.-) hatte, kann ich noch berichten, dass ich das erste Mal einfach zu MacHouse hin bin und gesagt:
"Hier, is kaputt, austauschen?" Und auf meinen Wunsch hatte ich meinen Mac nach 2 oder 3 Stunden wieder gehabt.
Daher such einfach mal nach der Apple- Support Hotline oder schreib ne Mail (?) und dann geh zum Mac-Händler deines Vertrauens.

Edit:
Wie ich aus einer Quelle weiß (ein Freund arbeitete bei MacHouse), kannst du das Topcase bis drei Jahre nach Kauf tauschen lassen.

 

[Enes]

genau ich brauche auch so eins meins ist nämlich kaputt gegnagen und kann mir jemand sagen woher ich jetzt ein topacse finde vom macbook 2008er modell. auf ebay gibt es welche aber da passen die tasten belegungen nicht und sorry wegen den tippfehler ich bin grade an so einem eckligen netbook und bin genervt um fehler zu korigieren :/

 

[nerdbeere]

Inwiefern passen die Tastenbelegungen nicht?
Kannst du dich da mal weiter ausführen?
Es reicht lediglich aus, ein anderes Topcase aus deinem Modell draufzuschrauben.
Ich bin bereits bei ebay fündig geworden.

Du kannst die Tasten aus deinem Macbook ausbauen und woanders auch wieder ausbauen, es gab doch so einige, die sich die weißen Tasten in ihr schwarzes Macbook, bzw. vice versa, eingebaut haben.

Bitte erkläre dich ein wenig genauer

 

[schmoiz]

Hab gerade beim Support angerufen. Das Programm wurde im April verlängert. Gilt jetz auch für Macbooks die ÄLTER ALS 3 JAHRE sind!!

 

[stollentroll]

Das ist ja mal interessant... mein MB wurde im November (mit Hängen und Würgen) auf Kulanz repariert... war halt einen Monat über die 3 Jahre...
Wenn das jemand bestätigen kann, bzw. nen entsprechendes Dokument/Zeitungsartikel/Webseite findet bitte unbedingt verlinken.
Bei mir ist es nämlich schon wieder so weit

 

[fragolina]

Ja, bitte, bitte unbedingt verlinken oder posten! Mein Macbook ist vor drei Tagen vier Jahre alt geworden und jetzt habe ich gleich zwei Risse im Topcase, rechts und links vom touchpad.
@stollentroll Wie ist es denn bei Dir ausgegangen? Zweiter Versuch geglückt?

 

[Mitglied 107065]

Hallo, ich habe mein Topcase gerade bei meinem genau 3 Jahre alten MacBook austauschen lassen, was ganz ohne Probleme lief. Ich habe auch extra noch mal nachgefragt und bestätigt bekommen, dass das Programm unbefristet läuft, man es also immer wieder gratis tauschen kann, wenn das Topcase gebrochen ist.

 

[rittmeister]

Wird da eigentlich das Trackpad mitgetauscht oder das alte weiterverwendet?

 

[AnnoPirat]

Also bei mir wurde das Trackpad nicht ausgetauscht...

 

[hosja]

Naja, der Thread ist drei Jahre alt. Egal, bei mir wurden zweimal das Trackpad mitgetauscht.

 

[TeleTubbyKiller]

Läuft das Programm noch? Meine Freundin hat so ein altes weißes MacBook und seit neuestem hat sie dann doch eine Macke im Case.

 

[hosja]

Habe vor einem Jahr bei Gravis zwei Geräte machen lassen. Beide waren schon älter als vier Jahre. Wurde sofort von Gravis angenommen. Bei einem hats ein bischen gedauert bis Apple das Tauschteil liefern konnte.

 

[ifred]

Habe vor einem halben Jahr mein Late 07 zu Apple gebracht und Topcase, Trackpad, Tastatur anstandslos getauscht bekommen. Einfach mal anrufen oder hingehen und fragen.

 

[User 74856]

Die Frist, innerhalb derer Apple das macht, ist fünf Jahre ab Kaufdatum (wurde verlängert). Einfach mal bei Apple anrufen (oder zu Gravis gehen). Ich war drei Monate zu spät dran - aber jetzt hab ich ja nen Neuen.

 

[AnnoPirat]

Ah, 5 Jahre. Und wenn es über 5 Jahre sind, ist jetzt bei mir der Fall und es lösen sich die Kanten alle auf. Kann man dann das Teil auch "kaufen" denn Wert wäre es mir schon.
Wundert mich, das die da noch welche haben, die haben die da doch nicht Jahrelang im Keller liegen, oder?

 

[hosja]

Ich habe keinen Kaufbeleg mitbringen müssen, daher halte ich die fünf Jahre für ein Gerücht. Geh einfach mal zu Gravis hin.

 

[iYassin]

Das könnte daran liegen, dass man das Kaufdatum in etwa mit der Seriennummer nachprüfen kann.

 

[Teddy2506]

Kann ich mein Defektes Topcase 2012 durch ein 2012 tauschen?

 

[Teddy2506]

*2010