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Hallo,
mein iPhone 4S ist mittlerweile bald 2 Jahre alt. Meine Garantie ist daher hinüber. Vor ca. 4 Tagen war mein Kopfhörereingang verstopft, der beim Apple Store ohne Garantieanspruch gereinigt wurde (iPhone wurde aufgeschraubt und gereinigt).
Seit vorgestern ist mir aufgefallen, dass mein Facetimepartner mich beim Anruf nicht hören kann und bei Videoaufnahmen der Ton fehlt.
Ich starte gleich eine Wiederherstellung, aber wollte fragen falls es mir nichts bringt, kann es vielleicht am Aufschrauben beim Apple Store legen? Hätte ich dann Anspruch auf ein Ersatzgerät oder war es Kulant von Ihnen, dass sie es überhaupt gereinigt haben? Dennoch wurde es ja aber auch im Endeffekt verschlimmbessert. (Falls es überhaupt daran liegt).
mein iPhone 4S ist mittlerweile bald 2 Jahre alt. Meine Garantie ist daher hinüber. Vor ca. 4 Tagen war mein Kopfhörereingang verstopft, der beim Apple Store ohne Garantieanspruch gereinigt wurde (iPhone wurde aufgeschraubt und gereinigt).
Seit vorgestern ist mir aufgefallen, dass mein Facetimepartner mich beim Anruf nicht hören kann und bei Videoaufnahmen der Ton fehlt.
- Mikro wird nicht von meinen Fingern bedeckt.
- Spielton geht
- Anrufen, Sprachmemo funktioniert
- Stummschalter ist nicht schuld
- Musik lässt sich problemlos abspielen
- Andere Kameraapp hat das selbe Problem, Ton fehlt.
Ich starte gleich eine Wiederherstellung, aber wollte fragen falls es mir nichts bringt, kann es vielleicht am Aufschrauben beim Apple Store legen? Hätte ich dann Anspruch auf ein Ersatzgerät oder war es Kulant von Ihnen, dass sie es überhaupt gereinigt haben? Dennoch wurde es ja aber auch im Endeffekt verschlimmbessert. (Falls es überhaupt daran liegt).