[4s] Telefon-Lautsprecher zum Wiederholten Male defekt

[Reservist]

Ich habe Immer innerhalb der ersten 14 Tage reklamiert. Da hast Du dann das Recht auf ein Neugerät.

Im Rahmen der Gewährleistung hat man das sowieso.Nicht nur in den erste 14 Tagen.

 

[Reservist]

Kannst nur lieb fragen.
Und wie man immer wieder lesen kann, gibt es ab dem 3. Austausch aus Kulanzgründen dann wohl tatsächlich ein ganz Neues.

Nach der dritten erfolglosen Nachbesserung (Austausch gegen Neugerät! oder Reparatur), Wahlrecht hat der Kunde, hat man ein ANRECHT auf Wandlung des Kaufvertrages.
Das ganze bezieht sich natürlich nur auf die Gewährleistung, Ansprechpartner ist hier der Händler (also wenn z.B. bei Handyvertrag => Telekommunikationsanbieter). Apple kann tauschen so oft wie sie wollen, da Garantie nur eine freiwillige Leistung des Herstellers (!) ist. Ausnahme: Man hat es direkt bei Apple gekauft, dann muss man sich natürlich auch explizit auf die Gewährleistung beziehen und nicht bei der Garantie-Hotline anrufen und die ganze Zeit von Garantie quasseln.