Feature Studie: Nur 6 Prozent der iPhone-6-Nutzer haben Apple Pay bisher verwendet

[Martin Wendel]

Eine aktuelle Studie, die von InfoScout und PYMNTS durchgeführt und auf einer Mobile-Payment-Konferenz präsentiert wurde, beschäftigt sich mit der Akzeptanz von Apple Pay in den USA. Demnach haben in den rund sechs Monaten seit dem Start gerade einmal 6 Prozent der Nutzer von iPhone 6 und iPhone 6 Plus den neuen Bezahldienst ausprobiert. 85 Prozent der Befragten gaben an, dass sie Apple Pay noch nie verwendet haben. Die übrigen 9 Prozent haben nur mit dem Dienst herumgespielt, bislang jedoch nicht in Geschäften damit bezahlt. Sie gaben an, entweder darauf vergessen zu haben oder unsicher zu sein, wo man mit Apple Pay zahlen kann. Für die Studie wurden in der letzten Woche fast 1.200 Personen befragt.[prbreak][/prbreak]

[h2]Einfache Verwendung und Sicherheit[/h2]
Wodurch die eher ernüchternde Verbreitung von Apple Pay zustande kommt, geht aus der Studie nicht direkt hervor. Sicherheitsbedenken sollen jedoch nicht dahinter stecken. Ein großer Teil der befragten Personen hat sogar eher positive Eindrücke von Apple Pay und assoziiert mit dem Bezahldienst eine einfache Verwendung und Sicherheit. Positiv für den Dienst erscheinen zudem die Aussagen der Nutzer, die bereits Apple Pay verwendet haben. 30 Prozent von ihnen gaben an, dass sie die Akzeptanz von Apple Pay in die Entscheidung, in welche Geschäfte sie einkaufen gehen, mit einfließen lassen. Sollte sich die Verbreitung von Apple Pay stark erhöhen, könnte dies ernste Folgen für Geschäfte haben, die Apple Pay nicht akzeptieren, schreibt VentureBeat.

[h2]Macht der Gewohnheit[/h2]
Das Problem an der Verbreitung scheint unter anderem die Macht der Gewohnheit zu sein. Kunden seien zu sehr darauf konditioniert, an der Kasse ihre Kreditkarte zu zücken. "Apple hat ganz klar ein Produkt entwickelt, das funktioniert. Die Herausforderung ist nun, die Leute dazu zu bringen, es auch auszuprobieren", so InfoScout-CEO Jared Schrieber. Ein weiteres Problem von Apple Pay ist die geringe Unterstützung in Geräten. "Man braucht nicht nur Kunden mit Apple Pay, man braucht Kunden mit einem iPhone 6. Man benötigt also einen Kunden mit der richtigen Hardware und einen Händler mit der richtigen Hardware, damit etwas daraus wird", erklärt Karen Webster von PYMNTS.

[h2]Apple erzeugt Bewusstsein für Mobile-Payment[/h2]
Dies könnte sich mit der Veröffentlichung der Apple Watch ein wenig ändern. Die Smartwatch von Apple unterstützt Apple Pay und ist mit dem iPhone 5 und neuer kompatibel. Die potentiellen Nutzerzahlen von Apple Pay erhöhen sich dadurch enorm. Insgesamt habe Apple trotz der langsamen Verbreitung von Apple Pay viel für den Markt der mobilen Bezahldienste erreicht. Bis vor einem Jahr wusste kaum jemand etwas über das Bezahlen mit dem Telefon. Fragt man die Leute jetzt, zeigen sie auf Apple Pay. "Der Start von Apple Pay hat ein Bewusstsein, und bis zu einem gewissen Grad auch eine Begeisterung für mobile Bezahldienste geschaffen", so VentureBeat. "Diese Begeisterung bringt den Markt als ganzes weiter."


Bild von MasterCard
Via VentureBeat

 

[Gelöschter User 159688]

Ich muss also 399-1249€ ausgeben, um mir NOCH BEWUSSTER zu werden, das ich in Zukunft meine 7,59€ beim Lidl weder mit meinem 599-999€ Smartphone, noch mit meiner EC-/KK-Karte und schon gar nicht bar bezahlen muss. Kapitalismus is einfach toll!!!

So, nach der üblichen Kritik an der Watch: Ich freue mich auf Pay, aber wenns nicht kommt, werd ich an der Kasse auch überleben. Sollte es aber dann irgendwann endlich nach Deutschland kommen, werde ich es sicher mal testen

 

[padrak]

Ich werde diesen kümmerlichen Wert auch nicht vergrößern. Absolut kein Bedarf.

 

[thomas65s]

Selbstverständlich werde ich es nutzen. Ich bin sicher, das ist die Zukunft des Zahlens an der Kasse.

 

[beeker2.0]

Kapitalismus is einfach toll!!!

Nee, leider, da kann ich Dir jetzt nicht wirklich zustimmen [emoji102]

 

[iDesign]

@beeker2.0 Müssen wir wieder dazu übergehen, jede Ironie in unseren Beiträgen klar zu kennzeichnen? Es würde mich wundern, wenn @Houseknecht seinen Jubel ernst gemeint hätte.

Zu obigen Thematik bleibt zu sagen: Nur Bares ist Wahres.

Ich habe ja schon oft genug dargelegt, warum ich gegen die übermäßige Verwendung von elektronischen Zahlungsmitteln bin.

 

[Paganethos]

Sollen es hald mal in Europa klar machen. Ich zahle fast immer mit meiner Kreditkarte, aber es wäre schön eine weitere Karte aus der Geldbörse streichen zu können. Sicherer ist es auch noch, also her damit.

 

[Mitglied 105235]

Wären vielleicht mehr als 6% wenn Apple Pay überall funktionieren würde.

Wobei nur Bares ist wahres.

 

[Arcane]

Selbstverständlich werde ich es nutzen. Ich bin sicher, das ist die Zukunft des Zahlens an der Kasse.

Als ich mein erstes Android Phone mit NFC bekommen hatte und gelesen hatte, das doch einige Kaufhäuser oder Tankstellen das bezahlen mit NFC ermöglichen, hatte ich mir jedes mal vorgenommen, beim nächsten Einkauf die Sache mal auszuprobieren.
Ich habe es IMMER vergessen. Macht der Gewohnheit, Vergesslichkeit und das Nichtwissen um die Möglichkeit überhaupt mit seinem iPhone 6 per Apple Pay bezahlen zu können sind denke ich die drei Hauptgründe, warum nur so wenig Leute den Dienst nutzen. Denke nicht, dass sich da in naher Zukunft großartig was ändert.

 

[Mr.Smith]



 

[AC1]

In zwei drei Jahren müssen wir uns dann noch ein zweites Eiphone kaufen, um noch eine Sicherheits-SMS bekommen zu können. Aber Apple wird uns erklären, wo der Vorteil liegt.

Wo bitte liegt der Vorteil beim Bezahlen mit dem Handy? Ich hole meine EC-Karte/Kreditkarte aus dem Geldbeutel, steck sie in das Gerät vor mir, dann UNterschrift.
Handy muss ich auch aus der Tasche holen (Watch wäre da sicher ein Vorteil), muss sich mit dem Gerät verbinden, ich drücke meinen Daumen/anderer Finger darauf, dann fertig. Ist das wirklich so viel besser/schneller? Mir fehlt der Glaube, aber ich lass mich gerne noch überzeugen.

Wenn die Banken es endlich hinbekommen würden, dass diese Geräte fix und schnell die Verbindung zum Server aufbauen könnten und man gleichzeitig schon eine PIN eingeben könnte, das wäre ein Gewinn (an Zeit).

Das Ganze wird in Deutschland ohnehin nur widerwillig eingeführt, weil die Einzelhändler und auch größere Unternehmen grundsätzlich die Kreditkarten gebühren scheuen. Das wird bei Apple-Pay nicht anders sein.

 

[Stulle28]

es wäre schön eine weitere Karte aus der Geldbörse streichen zu können

Grundsätzlich richtig. Aber das wird wohl erst der Fall sein, wenn die Zahlmethode so verbreitet ist, wie ec-cash. Solange Du Apple-Pay nicht überall nutzen kannst, hast Du trotzedm noch alle Karten in der Tasche...

Ich schätze mal, wenn das iPhone 27 raus kommt, wird es bei uns auch so weit sein

 

[Adelar3x]

Handy muss ich auch aus der Tasche holen (Watch wäre da sicher ein Vorteil), muss sich mit dem Gerät verbinden, ich drücke meinen Daumen/anderer Finger darauf, dann fertig

Jein! Das Handy hat man ja so oder so fast rund um die Uhr in der Hand. Sei es um es zu nutzen oder blos um den Selbstwert durch den Kontakt mit den Fingern aufrecht zu erhalten. Da muss man es nicht mehr erst aus irgendeiner Tasche holen...

 

[MFK]

Never ever. Diese Zahlungssysteme sind schön und gut solange es keine Probleme gibt. Probleme kann es viele geben. Dann hat man als Kunde die Arsch*****. Ansprechpartner gibt es dann nicht, auf einmal gibt es nur noch Autisten. Will man klagen, kann man erst einmal klären, wo und gegen wen man klagt. Meine Erfahrung mit paypal. Deshalb Finger weg.

 

[Joel_Shinoda]

Mich interessiert Apple Pay eigentlich nur für Orte für die ich keine Karte benutzen kann (Zapfsäulen, Parkuhren, ...)

 

[Gelöschter User 159688]

die Arsch*****.

Müsste das nicht *****karte heißen?

 

[Onemorething]

Da ich ne arme Sau bin und mir kein iPhone 6 leisten kann/ will, muss ich bar bezahlen.



.......und das ist auch gut so....!

 

[speedlimiter]

6% sind doch ein großer Erfolg. MMn ist damit eine kritische Masse erreicht. Wer Zahlen im mehrstelligen Prozentbereich erwartet, hat sich wahrscheinlich noch nicht mit dem Markt für mobile Bezahldienste befasst.

 

[dbrune]

Sollen es hald mal in Europa klar machen. Ich zahle fast immer mit meiner Kreditkarte, aber es wäre schön eine weitere Karte aus der Geldbörse streichen zu können. Sicherer ist es auch noch, also her damit.

Du kannst auch ohne Apple Pay die Karten streichen. Bares ist Wahres.

 

[MikeZ]

Eine aktuelle Studie, die von InfoScout und PYMNTS durchgeführt und auf einer Mobile-Payment-Konferenz präsentiert wurde, beschäftigt sich mit der Akzeptanz von Apple Pay in den USA. Demnach haben in den rund sechs Monaten seit dem Start gerade einmal 6 Prozent der Nutzer von iPhone 6 und iPhone 6 Plus den neuen Bezahldienst ausprobiert.

Sind das jetzt 6% der iPhone-Besitzer oder 6% der US-iPhone-Besitzer (also, der Teilmenge der iPhone-Besitzer, die Apple Pay auch wirklich verwenden koennen)? Wenn Ersteres, dann wuerden die 6% schon besser ausssehen. Nicht berauschend, aber besser...

Meiner Meinung ist das Problem nicht nur die niedrige Akzeptanz oder Gewohnheit, sondern vor allem die Verwirrung um die Akzeptanz. Manche Geschaeft koennen es offiziell, andere koennen es nicht, wieder andere koennen es inoffiziell, aber auch nicht immer... Das tut sich doch keiner frewillig an.

So eine Loesung wird nur Verbreitung finden, wenn sie einen echten Komfort-Vorteil gegenueber vorhandenen Loesungen bringt. Und den bietet Apple Pay bisher insgesamt einfach nicht.