Startprobleme imac

[Gummizwerg]

Hallo allseits,
Ich habe vor kurzem von meinem verstorbenen Vater einen alten imac (ca 2012) bekommen den ich nicht mehr zum laufen bringe..
Das Gerät startet bzw. fährt bis knapp vor Ende hoch (schwarzer Balken) und lädt dann nicht mehr weiter bzw. hängt sich auf.
Ich habe leider weder Daten noch Passwörter und auch kein backup von diesem Gerät.
Allerdings habe auch ich selber einen imac und dafür ein intaktes Betriebssystem bzw auch backup.
Mein Ziel ist lediglich den "alten" (aussschließlich) für eine Fahrradtrainer-Software zu verwenden..dafür bräuchte ich allerdings zumindest ein funktionierendes OS (nicht unbedingt die neueste Version) auf dem Gerät.
Die Festplatte könnte gelöscht werden - der Datenverlust wäre mir egal - aber das habe ich schon probiert: löschen geht (natürlich) nicht und eine Wiederherstellung über das Festplatten-Dienstprogramm bzw. Reparatur des Systems hat nichts gebracht.
Da ich kein Fachmann bin wende ich mich hier an die Experten unter euch, mit der Hoffnung auf irgendeine Lösung...!
Vielen Dank im Vorraus,
Peter

 

[Eddy5219]

Willkommen bei apfeltalk!

https://support.apple.com/de-de/102675

 

[Marcel Bresink]

löschen geht (natürlich) nicht

Das geht schon, aber das Wiederherstellungsbetriebssystem zerstört sich nicht selbst. Man muss deshalb hierzu ein Wiederherstellungssystem auf einem externen Datenträger oder per Internet-Recovery verwenden.

Zur Neuinstallation: Für jede Mac-Baureihe gibt es ein bestimmtes Zeitfenster von Betriebssystemen, die sich installieren lassen. Es ist deshalb absolut notwendig, die genaue Modellbezeichnung zu wissen. Das Alter des iMac ist eigentlich völlig egal, aber in manchen Modellbezeichnungen (nicht in allen) kommt eine Jahreszahl vor, die mit dem Kaufdatum nichts zu tun hat.

Du kannst im Wiederherstellungssystem über das Menü das Terminal öffnen und dort den Befehl

system_profiler SPHardwareDataType

aufrufen. Der interne Modellcode sollte dann in einer Zeile "Model Identifier" angezeigt werden, z.B. "iMac13,1". Damit könnte man weitersehen, was mit diesem Mac möglich ist und was nicht.

 

[Gummizwerg]

Willkommen bei apfeltalk!

https://support.apple.com/de-de/102675

Hallo,
danke für den Hinweis..funktioniert aber alles nicht weil ich nach dem Löschen der Festplatte und erneutem Versuch macOS zu installieren darauf hingewiesen werde "..das die Berechtigung meines Computers von Apple verifiziert wird". Wenn ich dann auf "Fortfahren" klicke passiert genau gar nichts mehr..
Mit anderen Worten es scheitert möglicherweise an der Verifizierung..
Was kann ich da machen?

 

[Ealdorman]

Hast du den iMac über LAN-Kabel mit dem Internet verbunden?

 

[Gummizwerg]

Das geht schon, aber das Wiederherstellungsbetriebssystem zerstört sich nicht selbst. Man muss deshalb hierzu ein Wiederherstellungssystem auf einem externen Datenträger oder per Internet-Recovery verwenden.

Zur Neuinstallation: Für jede Mac-Baureihe gibt es ein bestimmtes Zeitfenster von Betriebssystemen, die sich installieren lassen. Es ist deshalb absolut notwendig, die genaue Modellbezeichnung zu wissen. Das Alter des iMac ist eigentlich völlig egal, aber in manchen Modellbezeichnungen (nicht in allen) kommt eine Jahreszahl vor, die mit dem Kaufdatum nichts zu tun hat.

Du kannst im Wiederherstellungssystem über das Menü das Terminal öffnen und dort den Befehl

system_profiler SPHardwareDataType

aufrufen. Der interne Modellcode sollte dann in einer Zeile "Model Identifier" angezeigt werden, z.B. "iMac13,1". Damit könnte man weitersehen, was mit diesem Mac möglich ist und was nicht.

Hallo Marcel, danke für den Tip, die Modell bezeichnung ist "iMac13.2" (Intel Core i5)
Das Problem ist, dass ich beim Versuch macOS (anscheinend ist Sierra drauf) zu installieren darauf hingewiesen werde "..das die Berechtigung meines Computers von Apple verifiziert wird". Wenn ich dann auf "Fortfahren" klicke passiert genau gar nichts mehr..
Mit anderen Worten es scheitert möglicherweise an der Verifizierung..

 

[Ealdorman]

Mit anderen Worten es scheitert möglicherweise an der Verifizierung..

Hast du den iMac über LAN-Kabel mit dem Internet verbunden?

 

[Gummizwerg]

Hast du den iMac über LAN-Kabel mit dem Internet verbunden?

Hallo,
..ich habe leider kein LAN Kabel bei der Hand..kann ich irgenwo das WLAN aufrufen?

 

[Marcel Bresink]

erneutem Versuch macOS zu installieren darauf hingewiesen werde "..das die Berechtigung meines Computers von Apple verifiziert wird".

Das heißt, dass in dem iMac eine veraltete Firmware ist, die davon ausgeht, dass macOS von Apple nicht grundsätzlich frei angeboten wird, sondern dass der Mac zum Download des Systems erst über seine Seriennummer einen Kaufnachweis für eine Lizenz liefern muss. Vor etwa März 2017 war dieses Verfahren üblich.

Es könnte sein, dass Apple diese Prüfungsverfahren inzwischen nicht mehr anbietet, weil es ja seit mehr als 8 Jahren nicht mehr gebraucht wird.

die Modell bezeichnung ist "iMac13.2"

OK, die offizielle Bezeichnung ist "iMac (27 Zoll, Ende 2012)". Auf dem Rechner könntest Du macOS 10.15.7 installieren, wenn Du ein entsprechendes externes Installationsmedium hast. Dieses Modell müsste außerdem mit einer DVD ausgeliefert worden sein, mit der man OS X 10.8.2 installieren kann.

 

[Ealdorman]

Hallo,
..ich habe leider kein LAN Kabel bei der Hand..kann ich irgenwo das WLAN aufrufen?

Mit dem iMac wenn er denn starten würde - also nein.

 

[Marcel Bresink]

ich habe leider kein LAN Kabel bei der Hand..kann ich irgenwo das WLAN aufrufen?

Heißt das, der iMac ist überhaupt nicht mit dem Internet verbunden? Dann kann natürlich eine Installation ohne Medium grundsätzlich nicht klappen. Das Betriebssystem muss ja von Apple heruntergeladen werden.

 

[Gummizwerg]

Das heißt, dass in dem iMac eine veraltete Firmware ist, die davon ausgeht, dass macOS von Apple nicht grundsätzlich frei angeboten wird, sondern dass der Mac zum Download des Systems erst über seine Seriennummer einen Kaufnachweis für eine Lizenz liefern muss. Vor etwa März 2017 war dieses Verfahren üblich.

Es könnte sein, dass Apple diese Prüfungsverfahren inzwischen nicht mehr anbietet, weil es ja seit mehr als 8 Jahren nicht mehr gebraucht wird.



OK, die offizielle Bezeichnung ist "iMac (27 Zoll, Ende 2012)". Auf dem Rechner könntest Du macOS 10.15.7 installieren, wenn Du ein entsprechendes externes Installationsmedium hast. Dieses Modell müsste außerdem mit einer DVD ausgeliefert worden sein, mit der man OS X 10.8.2 installieren kann.

Mit dem iMac wenn er denn starten würde - also nein.

 

[Gummizwerg]

Heißt das, der iMac ist überhaupt nicht mit dem Internet verbunden? Dann kann natürlich eine Installation ohne Medium grundsätzlich nicht klappen. Das Betriebssystem muss ja von Apple heruntergeladen werden.

also ich habe nun doch ein LAN-Kabel gefunden..nach Löschen der Platte habe nun doch installieren können..
Allerdings musste ich den Schritt des Anmeldens mit der Apple-ID überspringen weil ich die Anmeldedaten meines Vaters (er war Vorbesitzer) nicht kenne.
Jetzt stehe ich natürlich vor dem nächsten Problem dass ich keine Verbindung zum Appstore habe und damit auch nichts runterladen kann..!
Kann ich da den aktuellen Benutzer - also mit dem ich das System neu aufgesetzt habe - abmelden und mich dann mit meiner Apple-ID anmelden? Wahrscheinlich nicht, oder?

 

[Marcel Bresink]

nach Löschen der Platte habe nun doch installieren können.

Und welches Betriebssystem hast Du installiert?

Allerdings musste ich den Schritt des Anmeldens mit der Apple-ID überspringen weil ich die Anmeldedaten meines Vaters (er war Vorbesitzer) nicht kenne.

Die Aussage ergibt keinen Sinn. Du kannst jede beliebige Apple-ID eingeben. Die hat nichts mit dem iMac zu tun.

Kann ich da den aktuellen Benutzer - also mit dem ich das System neu aufgesetzt habe - abmelden

Was ist damit gemeint? Auch der angelegte macOS-Benutzer hat nichts mit der Apple-ID zu tun und beim App Store ist nach Deinen Aussagen gerade niemand angemeldet.

und mich dann mit meiner Apple-ID anmelden?

Ja natürlich. Warum sollte das nicht gehen?

 

[Gummizwerg]

Und welches Betriebssystem hast Du installiert?


Die Aussage ergibt keinen Sinn. Du kannst jede beliebige Apple-ID eingeben. Die hat nichts mit dem iMac zu tun.


Was ist damit gemeint? Auch der angelegte macOS-Benutzer hat nichts mit der Apple-ID zu tun und beim App Store ist nach Deinen Aussagen gerade niemand angemeldet.


Ja natürlich. Warum sollte das nicht gehen?

Hallo Marcel,
also - damit wir nicht aneinander vorbeireden: ich habe nach Plattenformatierung das OS X 10.8.5 (Mountain Lion) installieren können allerdings konnte ich bei Abfrage der Apple-ID diese nicht eingeben (wiegesagt: Vorbesitzer war mein Vater). Daraufhin habe ich versucht meine ID zu verwenden..das wurde aber nicht akzeptiert und ich habe dann den Punkt übersprungen - was hätte ich sonst machen sollen..? Ich dachte das kann ich nachher immer noch machen..!
Alles klar?
Frage also: wo ist hier das Problem? Hätte ich mich hier theoretisch UNBEDINGT anmelden müssen? Wieso wurden die Daten von mir nicht akzeptiert?
Und natürlich die Frage nun: was mach ich jetzt..?

 

[Marcel Bresink]

allerdings konnte ich bei Abfrage der Apple-ID diese nicht eingeben (wiegesagt: Vorbesitzer war mein Vater).

Der Vorbesitzer spielt in diesem Fall keine Rolle.

Daraufhin habe ich versucht meine ID zu verwenden..das wurde aber nicht akzeptiert

Dann kann verschiedene Ursachen haben, z.B. dass ein gerade erst installiertes OS X 10.8 zu alte Sicherheitszertifikate hat, um mit den aktuellen Apple-Servern kommunizieren zu können. In dem Fall reicht es, auf ein neueres Build zu aktualisieren. Die neueste Version von OS X 10.8.5 ist Build 12F2560.

Es kann auch sein, dass für Deinen Apple-Account Zwei-Faktor-Authentifizierung eingeschaltet ist. OS X 10.8 ist aber zu alt, um ein Dialogfenster zur Eingabe des Sicherheitscodes einblenden zu können. Wenn das der Fall ist, musst Du ein vertrauensvolles Zweitgerät (bzw. das Telefon mit der registrierten Notfallnummer) zur Hand haben, dort den Code empfangen und ihn bei der Anmeldung "blind" ohne zusätzliches Dialogfenster hinten an dein Kennwort des Apple-Accounts anhängen.

Hätte ich mich hier theoretisch UNBEDINGT anmelden müssen?

Nein, die Eingabe einer Apple-ID ist zum Betrieb von macOS niemals nötig, auch nicht zur Software-Aktualisierung. Man braucht sie nur dann, wenn man bezahlte Apple-Internet-Dienste nutzt, wie z.B. den App Store. Man kann sich bei jedem Apple-Dienst auch einzeln und nachträglich an- oder abmelden.

Ein Gerät ist auch nicht an eine Apple-ID gebunden. Eine Bindung wird nur dann vorgenommen, wenn es technisch gar nicht anders geht, z.B. wenn man einen Dienst nutzt wie "Wo ist", Aktivierungs- und Diebstahlschutz oder maschinenbezogene Medienlizenzen.

Vieles geht wahrscheinlich einfacher, wenn Du zunächst mal auf macOS 10.15.7 Catalina aktualisierst (oder das zuverlässigere macOS 10.14.6 Mojave).