Software von eye TV ist weg.

[nick21]

Guten Abend Community.
Ich habe folgendes Problem, wobei ich mit Google nicht wirklich weiter kam:
Ich habe zu meinem Geburtstag vor ein paar Wochen EyeTv hybrid bekommen. Leider wurde am selben Abend bei uns eingebrochen und mein Macbook Pro geklaut. Heute habe ich mir dann nen neues MBP gegönt, aber leider festgestellt, dass die CD von EyeTV Hybrid noch im CD Laufwerk des Macs war, der geklaut wurde.

Außer der CD hab ich alles, deswegen hoff ich nicht, dass ich alles nochmal neu kaufen muss. Gibt es die Software irgendwo runterzuladen? Am besten kostenlos, sonst muss ich das auch noch auf die Rechnung für die Versicherung packen

Hoffe ihr könnt mir dabei helfen.

Mfg nick

 

[purzel]

Am besten kostenlos ... natürlich. Welcher Hersteller sollte das wohl machen? Wenn dich an elgato!

 

[uwe9]

.. und alle andere Software is noch da :-D

 

[nick21]

.. und alle andere Software is noch da :-D

lag ganz einfach da dran, weil die CD im mac lag und die Einbrecher nicht so nett waren die vorher raus zu nehmen

@Purzel: Ich habe auf irgendeine Testversion oder ähnliches gehofft. Den Aktivierungscode hab ich ja noch, nur die CD mit dem Programm fehlt

 

[landplage]

Ich würde mit der Polizeianzeige als Anhang eine Mail an Elgato schreiben. Schildere den Fall, biete an, daß Du bei Bedarf den Aktivierungscode beibringen kannst. Eigentlich müßtest Du in der Datenbank ja erfaßt sein. Vielleicht sind sie großzügig.
Einen Versuch ist es wert.

 

[nick21]

Hab da jetzt eine email an den Support geschickt. Leider ohne Polizeibericht, aber den könnte man ja nachreichen. Mal sehen , was sie antworten.

Denn das ganze Paket neu zu kaufen wär in meinen Augen etwas " lächerlich", dann hab ich ja alles doppelt.

 

[Montrak]

Elgato hat vor einigen Jahren die Möglichkeit, Testversionen herunterzuladen, abgeschafft. Vermutlich hatten sie Angst vor Hackern.

 

[Messerjokke79]

Elgato hat da so eine Nummer auf eine Karte gedruckt, die musst du nur auf deren Webseite eingeben und du kriegst nen Link bzw ne Mail mit Link. Anderfalls sendest du denen die eingescannte Rechnung.

 

[nick21]

Hab als Antwort auf die Email nen downloadlink erhalten, klappt alles ohne Problem

Danke für die tipps