SMS-senden mit 4s nicht möglich; Fehlermeldung in iTunes

[lotes]

Hallo,
nach Vertragsumstellung imcl. neuer SIM (Telekom), wollte ich die neue Tel.-Nr. per SMS anderen mitteilen. Nachdem der erste Versuch scheiterte, probierte ich es erst mal an ein weiteres Handy innerhalb der Familie.

Ich kann machen was ich will, es funktioniert nicht. Der Kontrollbalken (Fortschrittsanzeige) zeigt den Versandt an, kurz vor Schluss stockt er, nach einigen Sekunden kommt die Meldung, dass nicht zugestellt wurde.

Die Einstellungen im iPhone sollten i.O. sein (mehrfach überprüft). (Der SMS-Empfang funktioniert!).

Nach einem Hinweis aus/über der Suchfunktion schloss ich das iPhone (4s 8GB) per USB an meinen Mac (mini) an. Wie eingestellt öffnete sich iTunes, welches als Erstes ein neues Backup machte.
Im weiteren Verlaufe kam überraschend eine Meldung, mit der ich nichts anfangen kann. Sie lautet:

"Das iPhone kann nicht synchronisiert werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-50)"

Da ich relativ wenig und ausschließlich Apps aus dem App Store habe, ich grundsätzlich nicht rumexperimentiere, bin ich recht ratlos. Vor allem die Meldung "unbekannter Fehler" irritiert und was bedeutet die in Klammer gesetzte "-50"?

Weitere Fehler sind (noch) nicht erkennbar. Mails versenden/empfangen, Kommunikation über WhatsApp geht ohne Probleme, Internet läuft störungsfrei - also alles bestens...

Ergänzung: iPad 4 (32GB) gleicher Fehler -> kein Nachrichtenversandt aus der App "Nachrichten", gleicher Ablauf wie im iPhone (sonst alles OK, Synchronisation in iTunes mit Backup verläuft ohne Fehlermeldung)

1. Was kann den SMS-Versandt blockieren und wie kann man die Blockade lösen?
2. Was hat es mit diese Meldung in iTunes auf sich?
3. Gibt es einen Zusammenhang zwischen der SMS-Blockade und der Meldung in iTunes?
4. Zwei Geräte die gleiche Macke? Habe ich doch irgend eine (versteckte) Einstellung übersehen?
5. Kann es am Provider (SMS-Flat der Telekom) liegen?

Kann jemand helfen?

Aber erst mal - guten Rutsch!

 

[Farafan]

Ich würde beide Fehler zunächst einmal als von einander unabhängig betrachten.

Was möglich oder wahrscheinlich bezüglich deines SMS-Problems ist das du mit Vertragsumstellung eine andere SMS-Zentralnummer benötigst. Diese bekommst du in der Regel als Netzbetreibereinstellung über iTunes. Geht aber auch manuell: *5005 *7672 *xxx xxxx xxxxxx# über den Ziffernblock in "Telefon" eingeben.
Anstatt der x musst du die Nummer der SMS-Zentrale eintragen. Am einfachsten hierzu die Hotline deines Netzanbieters befragen.

Tritt dein iTunes-Problem sowohl mit Kabel als auch über WLAN auf? Ich würde zunächst beide Varianten versuchen.

 

[sternenstaub]

Zu 2. das ist eigentlich ein Zeitüberschreitungsfehler. Sowas wurde hier schonmal gelöst, indem ein neuer User auf dem Mac angelegt wurde, in iTunes dann die benutzte AppleID eingerichtet (also die, du du auch jetzt schon nutzt) und dann ging die Sync mit iTunes und iPhone.

zu 3.
nein.

 

[lotes]

Hallo Farafa und Sternenstaub,
vielen Dank für Eure prompten Antworten. Ich war eine Weile "außer Gefecht" und hab' die Sache etwas aus den Augen verloren. Sorry.

Zwischenzeitlich war ich bei meinem Apple-Händler. Auch dort versucht, eine SMS zu versenden. Wie gehabt, es ging nicht. Funkverbindung war OK, daran konnte es nicht liegen. Als wir dann in den Einstellungen die "mobilen Daten" aktiviert haben, ging die SMS plötzlich raus. Da wir keine andere Erklärung hatten, hielten wir diese Option für erforderlich. Wobei es für mich nicht logisch war, da man mit jedem billigen Handy ohne Datentarif SMS versenden kann.

Als ich meine Telekom-Mobilfunk-Rechnung bekam, stutzte ich über angerechnete MMS. Meines Wissens hatte ich keine versendet. Zumindest nicht bewusst. Ich rief die techn. Hotline der Telekom an und bekam prompt die Ursache und Lösung meines Problems präsentiert: Ursache ist schlicht und einfach die "Betreff-Zeile"! Wird diese beim Schreiben einer SMS mitbenutzt, wird aus der SMS sofort eine MMS - gleich, ob Bilder oder andere Daten anhängen, oder nicht. Und eine MMS geht nur raus über mobile Daten.
Seit dem habe ich in den Einstellungen die Betreff-Zeile deaktiviert...

Die ominöse Meldung in iTunes ist nicht wieder aufgetreten.

 

[sternenstaub]

Hi. Danke fürs Feedback. Freue mich das die Nuss für dich geknackt ist. Das "Betreff" musste ich erstmal suchen. Wusste garnicht das es bei Nachrichten sowas gibt und das es eine MMS generieren kann. Alternativ kannst du natürlich auch einfach "MMS Messaging" in den selben Einstellungen deaktivieren und (auch) gut ist.


Follow a Vision - not a Path.

 

[lotes]

Jo, MMS-Messaging ist auch deaktiviert (vergaß ich zu erwähnen). Irgendwie ist das nicht einsehbar: über Mail und WhatsApp kann man kostenlos Daten senden, nur die olle MMS nicht. Für alles hat man eine Flat, nur die MMS ist kostenpflichtig.
Warum eigentlich? Hat die irgendwelche Vorteile? Weiß das jemand?

 

[sternenstaub]

Eine MMS kann immerhin auch ein Bild versenden wenn du mal KEIN Internet hast. Das ist schonmal ein Punkt auf der Pro-Seite. MMS ist abba heute nicht mehr "zeitgemäß", halt ein altes Datenformat. Trotzdem... haste kein Internet aber Mobilfunk und musst ein Bild senden/empfangen wird's wieder wichtig.


Follow a Vision - not a Path.