SIM Karte entsperren

[Veilchen]

Hallo
Ich habe ein iPhone 5 s mit System 12.4.2 ,Vertrag bei der Telecom und folgendes Problem:wenn ich die Sim Karte entsperren will erscheint ja die Maske für die Eingabe des Zahlencodes,daneben dann das ok Zeichen,
Ich bin sicher,dass der Code richtig ist aber wenn ich auf ok tippe tut sich nichts und der Code wird nicht angenommen.
So geht es weiter bis die 3 Versuche aufgebraucht sind und ich den PUK eingeben muss,was auch nur nach mehreren Versuchen gelingt.
Die Touch Funktion ist aber bei anderen Eingaben okay
Ich hoffe es kann jemand helfen und sage schonmal Danke
Viel Grüße
Veilchen

 

[Denjo89]

Mal mit einer anderen Sim Karte versucht?

 

[Mitglied 235800]

So geht es weiter bis die 3 Versuche aufgebraucht sind und ich den PUK eingeben muss

Wie du selbst erkannt hast sind "die drei Versuche aufgebraucht".
Da kann jetzt nur dein Provider helfen.

Oder hat der Vorschlag von @Denjo89 weitergeholfen?

 

[St.Manger]

So geht es weiter bis die 3 Versuche aufgebraucht sind und ich den PUK eingeben muss,was auch nur nach mehreren Versuchen gelingt

Was ich nicht ganz verstehe: Wenn die PUK erfolgreich eingegeben wurde, ist die Simkarte entsperrt und zunächst ohne PIN. Wie verfährst du dann weiter? Neue PIN vergeben, oder versuchen mit der alten PIN weiter zu machen?