Signaturen in Mail werden teilweise nicht verschickt

[monokoo]

Hallo, wir haben zwei nahezu identische iMacs 27 Zoll, Mitte 2010 mit ElCapitan. Bei einem von beiden wird beim versenden von eMails mit Mail die Signatur an (manche) Windows Rechner nicht übertragen. Die gesamte Nachricht kommt an, ohne Signatur. Wir tun uns natürlich schwer, das Problem einzugrenzen, da wir nicht immer wissen welche Windows Rechner es sind. Im Postausgang am versendenden iMac wird die Nachricht ganz normal mit Signatur angezeigt. Eine Rundmail könnte demnach bei einem Empfänger vollständig ankommen, beim anderen ohne Signatur. Das Problem tritt an dem anderen Mac nicht auf.
Mail Version 9.3 (3124)

Könnte man ggf. Mail zurücksetzen?
Danke für hilfreiche Beiträge!

 

[landplage]

Entscheidend sind die Einstellungen beim Empfänger. Wenn ich nur reine Text-Mails annehme und die Signatur in HTML ist, ist die futsch. Schon rote Schrift oder fett wären bei mir nicht zu sehen.

 

[monokoo]

Hallo Landplage, danke für die Antwort. In diesem Fall liegt die Ursache woanders. Ich kann durchaus nachvollziehen was Du meinst. Die selben Empfänger, die die Signatur nicht erhalten, erhalten sie problemlos vom anderen Absender(zweiter Mac). Auch mit HTML Formatierung!

Es könnte natürlich sein, dass der betroffene Mac die Signatur derart als HTML verschickt, dass die betroffenen Empfänger(aufgrund der Einstellungen) diese nicht erhalten. Genau das möchte ich erfahren - was ist anders eingestellt und wie kann ich es umstellen.

 

[Ijon Tichy]

Genau das möchte ich erfahren - was ist anders eingestellt und wie kann ich es umstellen.

Dazu bräuchte man aber ein paar mehr Details. Wie sind denn die Einstellungen zu Signatur und HTML und wie sieht die Signatur selbst aus?

 

[monokoo]

Die Signatur sieht so aus:

Mit freundlichen Grüßen

Hans Meier und Kollegen
Kollegenstraße 20
20000 Kollegenstadt

Tel. 0000000000000
eMail [email protected]
www.hansmeierundkollegeninkollegenstadt.de

Abgesehen davon gibt es weitere Signaturen, die je nach Postfach gewechselt werden, dort aber lediglich die eMail-Adresse geändert ist.