Sicherheitsfragen und zweistufige Bestätigung

[Michi93]

Hey Freunde !
Ich hab ein Problem, ich wollte bei iTunes mir ein Musikalbum kaufen, musste anschließend mein Passwort eingeben wie immer halt. Dann wurde nach meinen Sicherheitsfragen gefragt die ich leider nimmer weiß. Wenn ich bei "Apple ID" verwalten meine Sicherheitsfragen zurücksetzen möchte per Email, erhalte ich komischerweise keine. Hab es des Öfteren probiert aber ich bekomme keine. Dann Wollte ich mir meine zweistufige Bestätigung erstellen aber diese Rubrik gibt's bei mir nicht bei "Apple ID verwalten" und "Passwort und Sicherheit " .
Also somit meine Frage : wie soll ich jetzt weiter vorgehen ?

Vielen Dank schon mal im Voraus !

 

[Mac K.]

Zum Zurücksetzen per Mail muss eine 2. Mailadresse hinterlegt sein.
Wenn du die Antworten der Sicherheitsfragen nicht mehr weist kannst man das nur über den Apple Support regeln. Diese senden dann einen Code ans Handy, welchen du dann auf der Appleseite eingeben musst.
Funktioniert problemlos und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

 

[u0679]

Den Support von Apple kontaktieren. Die werden Dir sagen, wie Du Dich denen gegenüber authentifizierst und dann die Fragen zurücksetzen kannst.

Edit: war nicht schnell genug

 

[Michi93]

Ok Super danke euch zweien