Seriennummer nicht verfügbar, Facetime und iMessage Anmeldung nicht möglich

[raven]

@julian_mac Kann ich bei mir nicht nachvolziehen. Las eben mal meine Mails durch. Kam von Apple :

Ihre Apple-ID (name@provider) wurde verwendet, um sich auf einem MacBook Pro 13" mit dem Namen „Name MacBook Pro“ bei FaceTime und iMessage anzumelden.
Datum und Zeit: 24. Mai 2014, 05:39 Uhr PDT
Betriebssystem: Mac OS X,10.9.3,(Nummer und Buchstabe) aber keine Seriennummer
Falls Sie sich vor kurzem auf diesem Gerät angemeldet haben, können Sie diese E-Mail ignorieren.
Falls Sie sich nicht vor kurzem mit Ihrer Apple-ID auf einem MacBook Pro angemeldet haben und der Meinung sind, dass jemand anderes versucht hat, auf Ihren Account zuzugreifen, sollten Sie Ihr Kennwort unter Meine Apple-ID zurücksetzen.
Mit freundlichen Grüßen
Apple Support

/ edit: Hatte mich bei iMessage und Facetime ab- wieder angemeldet

 

[Hendrik Ruoff]

ja das kann sein mein server MacPro 1.1 der normal kein 10.9 (geänderte Seriennummer) kann, kann sich auch nicht bei iMessage anmelden kommt immer diese Fehlermeldung.

 

[julian_mac]

Sorry, ich hatte es so in Erinnerung, aber es ist doch ganz klar, seitdem meine Seriennummer weg ist, ist auch keine Anmeldung mehr möglich.

 

[Benutzer 176034]

http://www.apfeltalk.de/community/threads/keine-verbindung-zu-imessage-facetime-game-center.458045/

Vielleicht hilft Dir dieser Thread weiter.

 

[orydz]

Über diesen Mac und dann auf Service oder Support, dann will der Mac die Seriennummer an Apple übertragen um den Service zu checken, da wird dann die Seriennummer angezeigt...

 

[julian_mac]

Mit Service und Support komme ich auch nicht weiter, der Mac fragt zwar, ob er die Seriennummer rausgeben darf, aber mehr geschieht nicht, bei meinem anderen Mac sehe ich dann Infos über mein Mac.

 

[Hendrik Ruoff]

bei deinem Mac wurde höchstwahrscheinlich mal das LogicBoard getauscht vllt. hilft ja diese Diskussion:

https://discussions.apple.com/thread/244333?tstart=0

 

[julian_mac]

Schlüsselbund zurücksetzten funktioniert auch nicht. Habe es mehrmals versucht...

 

[julian_mac]

bei deinem Mac wurde höchstwahrscheinlich mal das LogicBoard getauscht vllt. hilft ja diese Diskussion:

https://discussions.apple.com/thread/244333?tstart=0

Nein, da wurde nichts getauscht. Alles unverändert.

 

[raven]

Schlüsselbund zurücksetzten funktioniert auch nicht. Habe es mehrmals versucht...

Seit wann tritt das Problem auf? Erst seit 10.10 Yosemite? Oder hattest du vorher schon solche Probleme?

 

[Rastafari]

das hat früher bei meinem Hackintosh auch immer funktioniert der hatte auch keine Seriennummer....

Doch, hatte er. Eine gefakte zwar, aber er hatte.
Du hättest weit mehr als nur die beschriebenen Fehler bemerkt, wenn das nicht der Fall wäre.

Das "vergessen" der Seriennummer ist ein ziemlich klares Indiz für einen nicht fachgerecht durchgeführten Tausch der Hauptplatine - oder einen Defekt derselben. Es gibt zwar ein Tool zum Einbrennen der Nummer auf fabrikneuen Boards, dieses werde ich dir jedoch weder weitergeben noch empfehlen (das mit dem "brennen" ist nämlich genau so gemeint - das Resultat ist endgültig, wie auch immer das ausgeht.)
Such mit dem Gerät (und am besten auch dem Kaufbeleg) bewaffnet sofort den Service auf.
Das Gerät hat noch keine 2 Jahre runter --> gesetzliche Gewährleistung.

PS
Und ja, selbstverständlich zeigt auch 10.10 "Toysemist" diese Nummer an.

 

[julian_mac]

Doch, hatte er. Eine gefakte zwar, aber er hatte.

Such mit dem Gerät (und am besten auch dem Kaufbeleg) bewaffnet sofort den Service auf.
Das Gerät hat noch keine 2 Jahre runter --> gesetzliche Gewährleistung.

PS
Und ja, selbstverständlich zeigt auch 10.10 "Toysemist" diese Nummer an.

Vielen Dank für die Infos, ich werde ein Feedback geben.

 

[Marcel Bresink]

Es gibt vier mögliche Ursachen für dieses Problem:

1) Du verwendest keinen Mac, sondern einen Hackintosh. In dem Fall ist dieses Verhalten von Apple so gewünscht.
2) Die Gerätetreiber für das Logicboard (die sogenannten "Plattform-Treiber") sind fehlerhaft installiert oder beschädigt worden. In dem Fall könnte ein "Drüberinstallieren" des Betriebssystems oder eines Combo-Updates das Problem beheben.
3) Die Management-Hardware des Logicboard ist defekt. In dem Fall muss das Gerät zu einem autorisierten Apple-Service-Provider.
4) Das Logicboard wurde gegen ein neues Ersatzteil ausgetauscht, die Reparatur ist aber nicht gemäß Apples Vorgaben durchgeführt worden (Es wurde vergessen, die Seriennummer einzubrennen.). Auch in dem Fall muss das Gerät zum Service-Provider.

 

[julian_mac]

Es gibt vier mögliche Ursachen für dieses Problem:

1) Du verwendest keinen Mac, sondern einen Hackintosh. In dem Fall ist dieses Verhalten von Apple so gewünscht.
2) Die Gerätetreiber für das Logicboard (die sogenannten "Plattform-Treiber") sind fehlerhaft installiert oder beschädigt worden. In dem Fall könnte ein "Drüberinstallieren" des Betriebssystems oder eines Combo-Updates das Problem beheben.
3) Die Management-Hardware des Logicboard ist defekt. In dem Fall muss das Gerät zu einem autorisierten Apple-Service-Provider.
4) Das Logicboard wurde gegen ein neues Ersatzteil ausgetauscht, die Reparatur ist aber nicht gemäß Apples Vorgaben durchgeführt worden (Es wurde vergessen, die Seriennummer einzubrennen.). Auch in dem Fall muss das Gerät zum Service-Provider.

Keines Dieser Punkte kann zutreffen, habe schon neu aufgesetzt. Habe auch jetzt Yosemite drauf und es funktioniert auch noch nicht.

 

[julian_mac]

Sorry, klar dann wird wahrscheinlich Punkt 3 zutreffen...

 

[nomos]

Eventuell wurde mal das Logicboard getauscht und vergessen, mit dem Apple Serializer Tool die alte Seriennummer wieder in den ROM zu schreiben ?


Sent from my tricorder

 

[JanNehm92]

Hallo, hast du den eine Lösung gefunden? Habe genau das gleiche Problem! Wäre dir dankbar wenn Du/ihr mir helfen könnt. Auf der Rechnung als auch auf dem MacBook Rückseite steht die Seriennummer. Aber nicht bei über diesen Mac und ich kann mich auch nicht bei iMessage und FaceTime anmelden.
Bitte um Hilfe!


Gesendet von meinem iPhone mit Apfeltalk

 

[julian_mac]

Hallo, hast du den eine Lösung gefunden? Habe genau das gleiche Problem! Wäre dir dankbar wenn Du/ihr mir helfen könnt. Auf der Rechnung als auch auf dem MacBook Rückseite steht die Seriennummer. Aber nicht bei über diesen Mac und ich kann mich auch nicht bei iMessage und FaceTime anmelden.
Bitte um Hilfe!


Gesendet von meinem iPhone mit Apfeltalk

Ja in AppleStore gehen, die setzten den neu auf also auf ne art auf die du es nicht machen kannst.

 

[JanNehm92]

Okay darf ich fragen wie viel du dafür bezahlt hast? Möchte ja keine Riesen Kosten deshalb bezahlen. Direkt in einen Store oder in so einen speziellen Provider? Dank dir für die schnelle Antwort. Wie lange hast du darauf gewartet? Mit freundlichen Grüßen


Gesendet von meinem iPhone mit Apfeltalk

 

[JanNehm92]

Weil Apple care am Telefon konnte mir nicht helfen.. wäre dir dankbar für eine Antwort!


Gesendet von meinem iPhone mit Apfeltalk