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Seltsame Fehlermeldung bei Video

Praeceptor

Weigelts Zinszahler (Rotfranch)
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Hallo Forengemeinde,

Wenn meine Bekannte versucht, ein bestimmtes Video aus ihrer Fotomediathek abzuspielen bekommt sie die im Bild angezeigte Fehlermeldung. Sie hat Internet, anders als in der Meldung angegeben. Klappt sowohl im WLAN als auch mit mobilen Daten nicht.

Habe überall gesucht aber nichts dazu gefunden.

Sie hat ein iPhone 7 Plus mit aktueller 10.2. Software drauf.
 
Kann das Video per Browser über iCloud.com abgespielt werden ?
 
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