Selbst Apple hat keine Ahnung

[PeterKoch]

Hallo Zusammen,

ich wende mich nun mit einem Problem an Euch, bei dem selbst die Jungs von Apple ratlos waren:

Wenn ich über das Mobilfunknetz telefoniere, höre ich weder über Headset, Lautsprecher oder die Ohrmuschel garnichts. Der andere Gesprächsteilnehmer hört mich aber wie immer. Telefoniere ich aber über Whatsapp also über das Internet, klappt alles problemlos. D.h. ich werde gehört und kann auch alles problemlos verstehen.

Ich habe bisher folgendes probiert:

- SIM Karte getauscht -> gleiches Problem mit anderer Karte
- Iphone über DFU Modus komplett neu installiert -> gleiches Problem
- Standort gewechselt -> gleiches Problem
- Andere Netzte angerufen -> gleiches Problem
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Es handelt sich um ein IPhone 6 Modell NG4F2ZD/A

Habt ihr irgendeine Idee ?

Lieben Gruß
Simon

 

[Green Apple]

Ok ich würde einfach mal das iPhone tauschen falls Du noch Garantie haben solltest!

 

[Martin Wendel]

- Iphone über DFU Modus komplett neu installiert -> gleiches Problem

Auch ohne Wiederherstellung eines Backups?

 

[PeterKoch]

@ Martin Wendel, ja leider auch ohne Backup als komplette Neuinstallation

@Green Apple; leider keine Garantie

Da auch Ihr keine Idee habt woran es liegen könnte, werde ich vermutlich einen Kompletttausch anstreben, sofern sich Apple darauf einlässt

 

[Martin Wendel]

@ Martin Wendel, ja leider auch ohne Backup als komplette Neuinstallation

Dann kann es sich eigentlich nicht um ein Softwareproblem handeln.

 

[Plus1337]

Hi hast du schon versucht ein Netzbetreiber Update zu machen ?

 

[D3stroy3r]

Kann man irgendwie noch eine alte IOS Version installieren?

// oder mal eine Beta zum Test.

 

[Macbeatnik]

Für eine Beta musst du dich beim Apple Betatester Programm registrieren, ältere iOS Versionen gehen nur, wenn diese von Apple noch signiert werden, welche die letzte signierte ist, müsstest du per Datenkrake in Erfahrung bringen können, wird aber keine allzu alte sein.

 

[TomH]

Das klingt ganz stark nach Hardwaredefekt, softwareseitig wird da nichts zu machen sein

 

[User1970]

Hardware ist doch iO wie schreibt. WhatsApp-Telefonie geht ja. Versuchen zu tauschen!!!