Sammeleingang SPAM in der Mail App

[hotrs]

Hi *.*,

ich habe auf dem iPhone in der Mail App neben einem GMX Acount einen zweiten mailbox.org Account eingerichtet und in der Übersicht den Sammelordner "Spam-Nachrichten (alle)" konfiguriert. Allerdings kriege ich in diesem nur Nachrichten für das GMX Konto angezeigt, SPAM für den mailbox.org Account sehe ich erst, wenn ich den entsprechenden Ordner des Kontos anwähle.

Der Ordner hat im mailbox.org Konto den Namen "Spam" und bei Anwahl der Ordnerübersicht für das Konto werde ich in der Regel direkt durch eine entsprechende Zahl über neue Nachrichten in dem Ordner aufmerksam gemacht. Es gibt auch keinen weiteren Ordner, welcher einen passenden Namen hätte (z.B. "Junk"). Des weiteren habe ich keine Konfigurationsmöglichkeit gefunden, um den SPAM Ordner festzulegen.

Unter macOS funktioniert in der Apple Mail App alles wie gewünscht.

Hat jemand ggf. eine Idee, woran das Problem liegen könnte bzw. wie man es beheben kann?

 

[tobeinterested]

Das kann daran liegen, dass unter iOS-Mail die Push Benachrichtigungen für Mailbox.org nicht mehr funktionieren, weil Apple die Zertifikate nicht mehr verlängert. Vielleicht liegt es daran. Hast du den Intervallabruf eingerichtet?

 

[Marcel Bresink]

SPAM für den mailbox.org Account sehe ich erst, wenn ich den entsprechenden Ordner des Kontos anwähle.

Das ist das normale und korrekte Verhalten bei allen IMAP-Servern. Auf die Mails wird erst zugegriffen, wenn der Benutzer dies veranlasst. Indirekt kann man den Zugriff auch automatisch auslösen, wie @tobeinterested schon erwähnt hat, also beispielsweise per festem Zeitintervall, per IMAP-Idle-Verfahren oder per Apple-Push. Abrufe nach Zeit erfolgen aber primär für den Eingangsordner (Inbox), nicht für einen SPAM-Ordner.

 

[hotrs]

In der Richtung sind beide IMAP Konten gleich konfiguriert. Nachdem mailbox.org per Mail ankündigte, dass Push nicht mehr funktionieren würde, habe ich auch diesen Account auf Abrufen (15 Minuten) umgestellt. Und für GMX funktioniert es ja wie gewünscht.

Bei dem mailbox.org Konto sehe ich, wenn ich auf der Übersichtsseite der Apple Mail App den Abschnitt für das Konto aufklappe, sofort anhand einer Ziffer, dass neue Nachrichten im SPAM Ordner vorliegen. Ich leite daraus ab, dass auch dieser Ordner im Intervall abgerufen wird.

Was dabei aber auffällt: beim mailbox.org Konto hat der Ordner "Spam" das Standardsymbol für Ordner, währenddessen beim GMX Konto ein spezielles Symbol verwendet wird, welches sich auch beim SPAM Sammelordner wiederfindet. Ich vermute deswegen, dass die Mail App den SPAM Ordner des mailbox.org Konto nicht als SPAM Ordner identifiziert, sondern als normalen Ordner. Die entsprechenden Order heißen im Original übrigens "Spam" (mailbox.org) bzw. "Spamverdacht" (GMX). Letzteres zeigt die Mail App dann in der Übersicht als "Spam" an.

Leider scheint es in den Einstellungen keine Möglichkeit zu geben, wie für z.B. für Entwürfe oder gelöschte Nachrichten, einen Ordner explizit festzulegen.

 

[Marcel Bresink]

Das lässt sich unter "Einstellungen > Accounts > Postfach-Verhalten > Postfach für SPAM" für jeden Account einstellen.

 

[hotrs]

Wie ich oben schon schrieb, finde ich unter iOS keine entsprechende Option. Kann es sein, dass du von macOS ausgehst?

 

[Marcel Bresink]

Ja, Mail für iOS hat überhaupt keinen SPAM-Filter und kennt keine SPAM-Verarbeitung.
Man muss sozusagen alles Mails immer zuerst mit dem Mac lesen oder einen SPAM-Filter auf dem IMAP-Server konfigurieren.