Hallo!
Erstmal, ich bin neu hier. Mein Macbook habe ich seit 2008 und meine Tochter ihres seit 2009. Im Dezember kam ein IMac dazu und sonst besitzen wir noch Iphones und Ipods. Mit allem hoch zufrieden und wir wollen auch nichts anderes mehr. Allerdings ist jetzt ein Problem aufgetreten. Vor 2 Tagen hat meine Tochter die Softwareaktualisierungen gemacht, die von Apple angeboten werden, leider. Denn danach hatte sie als Hauptseite Adium und nicht mehr den Schreibtisch und auch sonst ging nichts mehr. Kein Internet, kein Dock, keinerlei Einstellungen waren mehr da. Auch nach mehrfachem Neustart änderte sich nichts. Die Einstellungen wieder vornehmen wie früher ging nicht, er liess nichts zu. Was man konnte war den Benutzer wechseln. Auf dem Gastaccount, ohne Adminrechte, ging alles wunderbar. Ich bin dann zum Applehändler gefahren und der stand auch vor einem Rätsel. Die haben dort 1 Stunde alles probiert und dann haben wir mit viel Mühe die Sachen meiner Tochter sichern können und anschliessend mussten wir den Benutzer löschen. Zuvor gabs aber noch ein Problem. Der Mac erkennt keinerlei USB Sticks und Festplatten mehr. Warum weiß ich nicht. Auf meinem Mac werden sie erkannt. Auf dem meiner Tochter auch angezeigt, aber man kann nicht darauf zugreifen. Weder schreiben noch lesen. Gestern abend kam dann noch hinzu, dass der Ton nicht mehr geht. Wenn man auf F10 oder F11 drück erscheint zwar das übliche Zeichen, aber auch dieses Verbotszeichen. Daraufhin habe ich im Internet gesucht und dann mal in den Einstellungen beim Ton geschaut, aber da wird mir nichts mehr angezeigt, als ob es keine internen Lautsprecher gäbe. Das kann ich nicht verstehen. Nun meine Frage. Hat irgendwer eine Ahnung was der Grund für diese Probleme sind und wieso eine Softwareaktualisierung so etwas hervorrurfen kann? Wir haben nur Programme drauf, die auch von Apple sind, das hat sogar der Applehändler/Techniker überprüft, da er erst dacht, wir hätten eventuell so etwas wie Mackeeper drauf. Aber das ist nicht der Fall. Wäre echt dankbar, wenn jemand für mich eine Lösung hätte. Ach ja, die Problembehebung die Apple vorschlägt habe ich bereits durchgegangen, ohne Erfolg.
Erstmal, ich bin neu hier. Mein Macbook habe ich seit 2008 und meine Tochter ihres seit 2009. Im Dezember kam ein IMac dazu und sonst besitzen wir noch Iphones und Ipods. Mit allem hoch zufrieden und wir wollen auch nichts anderes mehr. Allerdings ist jetzt ein Problem aufgetreten. Vor 2 Tagen hat meine Tochter die Softwareaktualisierungen gemacht, die von Apple angeboten werden, leider. Denn danach hatte sie als Hauptseite Adium und nicht mehr den Schreibtisch und auch sonst ging nichts mehr. Kein Internet, kein Dock, keinerlei Einstellungen waren mehr da. Auch nach mehrfachem Neustart änderte sich nichts. Die Einstellungen wieder vornehmen wie früher ging nicht, er liess nichts zu. Was man konnte war den Benutzer wechseln. Auf dem Gastaccount, ohne Adminrechte, ging alles wunderbar. Ich bin dann zum Applehändler gefahren und der stand auch vor einem Rätsel. Die haben dort 1 Stunde alles probiert und dann haben wir mit viel Mühe die Sachen meiner Tochter sichern können und anschliessend mussten wir den Benutzer löschen. Zuvor gabs aber noch ein Problem. Der Mac erkennt keinerlei USB Sticks und Festplatten mehr. Warum weiß ich nicht. Auf meinem Mac werden sie erkannt. Auf dem meiner Tochter auch angezeigt, aber man kann nicht darauf zugreifen. Weder schreiben noch lesen. Gestern abend kam dann noch hinzu, dass der Ton nicht mehr geht. Wenn man auf F10 oder F11 drück erscheint zwar das übliche Zeichen, aber auch dieses Verbotszeichen. Daraufhin habe ich im Internet gesucht und dann mal in den Einstellungen beim Ton geschaut, aber da wird mir nichts mehr angezeigt, als ob es keine internen Lautsprecher gäbe. Das kann ich nicht verstehen. Nun meine Frage. Hat irgendwer eine Ahnung was der Grund für diese Probleme sind und wieso eine Softwareaktualisierung so etwas hervorrurfen kann? Wir haben nur Programme drauf, die auch von Apple sind, das hat sogar der Applehändler/Techniker überprüft, da er erst dacht, wir hätten eventuell so etwas wie Mackeeper drauf. Aber das ist nicht der Fall. Wäre echt dankbar, wenn jemand für mich eine Lösung hätte. Ach ja, die Problembehebung die Apple vorschlägt habe ich bereits durchgegangen, ohne Erfolg.
