Hallo!
Ich habe heute meinen neuen imac geliefert bekommen, nun habe ich folgende Probleme:
1. Zweimal konnte der computer nicht mehr heruntergefahren werden: der bildschirm war blau, und es war nur ein Ladesymbol zu sehen. Nach über 20 Minuten habe ich den Stecker gezogen...das passierte zwei mal.
2. Mehrere male konnte ich ein programm nicht mehr schließen, wenn ich mit der maus über das fenster fuhr, war dort nur ein Ladesymbol, selbst über die Aktivitätsanzeige konnte ich es nicht schließen.
3. Sobald ich in den abgesicherten modus gehe passiert das: ich habe für den hintergrund alle 5 sekunden ein neues bild eingestellt. Im abgesichertem modus stockt alles, und bei dem übergang ruckeln die fenster beim bewegen.
4. der mac wird nach einiger zeit sehr warm (man verbrennt sich schon)...ist das normal? ich habe das hier schon oft gelesen, aber nur bei älteren macs und noch nichts über den neuen...
Ich habe bei apple angerufen, dort sagte man mir, es scheint wohl etwas mit dem Arbeitsspeicher nicht in ordnung zu sein.
Gerade aufgelegt, starte ich ihn noch einmal, und alles funktioniert wieder (bis auf punkt 3 und 4). Zu punkt drei: der mac hat i7 und 4 gb ram... ist das normal?!
Man hat mir bei apple angeboten, den mac auszutauschen. Würdet ihr dies an meiner stelle zur sicherheit tun (obwohl 1,2 und 4 wieder klappen) oder ist das normal?
Und wenn ja: falls alles in ordnung mit dem alten mac sein soll, muss ich dann die transportkosten bezahlen?
Viele Grüße und schonmal vielen dank
Stefan
Ich habe heute meinen neuen imac geliefert bekommen, nun habe ich folgende Probleme:
1. Zweimal konnte der computer nicht mehr heruntergefahren werden: der bildschirm war blau, und es war nur ein Ladesymbol zu sehen. Nach über 20 Minuten habe ich den Stecker gezogen...das passierte zwei mal.
2. Mehrere male konnte ich ein programm nicht mehr schließen, wenn ich mit der maus über das fenster fuhr, war dort nur ein Ladesymbol, selbst über die Aktivitätsanzeige konnte ich es nicht schließen.
3. Sobald ich in den abgesicherten modus gehe passiert das: ich habe für den hintergrund alle 5 sekunden ein neues bild eingestellt. Im abgesichertem modus stockt alles, und bei dem übergang ruckeln die fenster beim bewegen.
4. der mac wird nach einiger zeit sehr warm (man verbrennt sich schon)...ist das normal? ich habe das hier schon oft gelesen, aber nur bei älteren macs und noch nichts über den neuen...
Ich habe bei apple angerufen, dort sagte man mir, es scheint wohl etwas mit dem Arbeitsspeicher nicht in ordnung zu sein.
Gerade aufgelegt, starte ich ihn noch einmal, und alles funktioniert wieder (bis auf punkt 3 und 4). Zu punkt drei: der mac hat i7 und 4 gb ram... ist das normal?!
Man hat mir bei apple angeboten, den mac auszutauschen. Würdet ihr dies an meiner stelle zur sicherheit tun (obwohl 1,2 und 4 wieder klappen) oder ist das normal?
Und wenn ja: falls alles in ordnung mit dem alten mac sein soll, muss ich dann die transportkosten bezahlen?
Viele Grüße und schonmal vielen dank
Stefan
