Probleme mit iPhone Austausch.

[s3rh47]

Hallo Leute.

Ich lebe in Österreich und kauf mir am Mai ein neues Iphone 5 um 679 EURO in Media Markt. Es ist leider nach 20 Tage kaputt geworden.
Danach habe ich in Media Markt Service Reparatur gegeben. Nach einer Woche bekomme ich ein anderer Iphone 5. Ob das ein neu Gerät war oder ein Refurbished war , das habe ich damals nicht gewusst.

Nach ein Monat wegen schneller Akku entleert und wegen sehr warm, schicke ich dies mal mit UPS zu Apple. Ich bekomme 2 Tage Später gleiche Gerät zurück. Sie haben Batterie Kit ausgetauscht.

Nach eine Woche Probleme dauert weiter. Wieder schneller Akku leer und wieder warm und beim Mac mini lädt sich in 5 Stunden ca 90 % . Dann schicke ich nochmal zu Apple. Und bekomme ich wieder gleiche Gerät in 3 Tage später zurück. Wieder Batterie Kit wurde ausgetauscht.

Nach eine Woche wieder schnell Akku leer und wieder viel warm. Es ist mir aber reicht genug. Wir rufen apple. Und anfordern mit ein neu Gerät austauschen... Sie brauchen dafür Credit Karte und Pfandbetrag so viel Geld wie neu iphone 5. Aber habe ich leider keine Credit Karte und auch nicht viel Geld dafür... Dennoch frage ich nach : Ob das NEU Gerät oder ein Refurbished ist.. Sie sagen mir beharrlich das keine Refurbished ist wurde vorher nicht Gebraucht , sonst NEUWERTIG. Aber NEUWERTIG bedeutet bereits ein REFURBISHED Gerät...


Also heute bin wieder Media markt gegangen und alles erzählt. Sie möchten nochmal zur Reparatur schicken.

So schicke ich mein Iphone 4MAL zur Reparatur.. Ich möchte dass sie wieder austauschen müssen und möchte sicher kein Refurbished GERÄT. Ich werde wahrscheinlich 2-3 Woche Später wieder zurück bekommen. Ob das Austauschen wird oder gleiche Geschickt wird , das weiss ich nicht. Aber trotzdem habe ich ein paar Frage..


1- Was soll ich da machen ? Wie oft muss ich mein Handy zur Reparatur schicken , dass es wieder austauschen soll ?
2- Was meinen sie mit NEUWERTIG , wenn sie beharrlich sagen , dass keine Refurbished ist.
3- Wenn ich wieder gleiche Gerät bekomme , und die Probleme erweitert wird , was soll ich hier als Gesetzlich tun ?
4- Beim Express Austausch bekomme ich Iphone 5 mit seine Schachtel oder ein nackte Handy ?
5- Wenn ich nach Deutschland komme und dort eine Apple Store gehe , kann hier sofort mit ein NEU GERÄT tauschen ?
6- Gibt es auch so eine Stelle in Österreich wie Apple Store ? Kann man in MCShark Multimedia gleich auch tun ?

Sorry mein Deutsch ist nicht so gut. Bitte streiten Sie mit mir nicht wegen Rechtsbeschreibungen oder grammatischen Fehlern.

Danke für ihren Antwort..

 

[MFKCNE]

Da kannst du so viel tauschen wie du willst, ich kenne (bzw kannte) das Problem, das ist ein Softwarefehler, ein iCloud Bug genauer gesagt, und er lässt sich ziemlich einfach lösen.
Mach das, was auf dem Screenshot steht, bei mir und einigen anderen hat es extrem geholfen, der Akku hält jetzt viel länger und das iPhone wird nicht mehr so warm.

 

[s3rh47]

Hallo erst vielen dank für dein antwort.

Da meist du ICLOUD bug nur in 6.1.3 und 6.1.4 ? Weil , als ich mein iphone 5 von mediamarkt ne gekauft habe , ios version war 6.0.2. Ich habe gleich jailbreak gemacht , trotz jailbreak gab es bis 18 std Ruhestand und bis 6,30 std benutzen. Egal was ich mache am Handy ( Facebook app , whatsapp benutzen oder spielen ) und gerät wird auch nicht viel Warm.. Verbindungs war auch nur 3G , keine wifi..

Aber jetzt ios 6.1.4 und zB Nach 100 % vollständigt geladen , nur beim facebook app Akku wird in 18 minuten 89% und auch viel warm. Nicht alle apps oder spiele wird warm schneller akku leer . Auch beim Standby sind ganz normal kein Problem. Glaubst jetzt sicher ob diese Problem beim ICLOUD bug liegt ? Gab es beim Frühere versionen keine ICLOUD bug ?

Danke für dein Antwort.

 

[MFKCNE]

Keine Ahnung, seit wann es den Big gibt, aber ich kenne mehrere Leute (einschließlich mir selbst) die eine sehr kurze Akkulaufzeit hatten (3 Stunden benutzt: Akku fast leer) und nach dem Trick im Screenshot eine Akkulaufzeit von 6-7 Stunden Benutzung hatten. Also ich würde das mal probieren, wenn es nicht hilft, kannst du immer noch tauschen. Hier mal meine Akkulaufzeit nachdem ich das gemacht hab.

 

[s3rh47]

Danke für dein Antwort.

Ich verstehe leider sehr wenig english. Können Sie mal hier erklären , was sie hier ganau gemacht haben ?

Einstellungen > Mail ,Kontakte , Kalander > Icloud > Alles OFF machen. Aber von iphone nicht löschen .
Ja dann ? Entweder habe ich nur ein Mail hinzufügt oder gar nicht ? Was meint er hier mit anderer Mail Account ?
Wenn man keine Mail hinzufügt , wirkt trotzdem icloud bug akku schnell zu entleeren

 

[MFKCNE]

Das mit den Mail Accounts ist nicht so wichtig.
Du öffnest: Einstellungen/iCloud und deaktivierst alles. Wenn du gefragt wirst, ob du die Daten auf dem iPhone behalten willst, sagst du ja. Dann drückst du den Power Button und gleichzeitig den Home Button, bis der Bildschirm schwarz wird und das Apple Logo zeigt. Dann wartest du bis das iPhone wieder an ist, fertig.