[4] Probleme mit der Voicemail

[svaeni]

Moin moin,

auf einem meiner beiden iPhone habe ich ein Problem mit der Visual Voicemail.

Ich habe alles versucht, und konnte nichts ändern.

Wenn ich unten rechts auf voicemail drücke, bekomme ich die möglichkeit die voicemail einzurichten. ich gebe ein passwort ein, kann die ansage auswählen und drücke dann auf sichern. dann fängt es an zu rattern und ihc bekomme gesagt "Voicemail nicht verfügbar – Zugriff konnte nicht autorisiert werden."

Kann mir jemand sagen, wie ich das ans laufen bekomme?

O2
4.3.3

Danke

 

[Kojak19]

Schau mal in deinem T-Mobile-Kundencenter nach, ob das auch wirklich als gebuchte Tarifoption angegeben ist.
Edit: Das o2 übersehen Daher Tipp von breze 28 beachten.

 

[breze28]

O2

Schau mal in deinem T-Mobile-Kundencenter nach, ob das auch wirklich als gebuchte Tarifoption angegeben ist.

Ruf mal die O2 Hotline an.

edit: Bei der Voicemail kann ein Passwort eingerichtet werden? Wusst ich gar nicht.

 

[svaeni]

Die Hotline konnte mir nicht helfen… da sitzen ja immer so inkompetente Menschen die einen nur höchst widerwillig an eine kompetente Person weiterleiten.

Das Passwort ist wohl nur erforderlich, wenn man die sprachmailbox vorher nicht genutzt hat.

Ich hab aber auch per code schon alles komplett deaktiviert, neu aktiviert, etc. Hat alles nicht geholfen.