Probleme mit der Aktualisierung von iPhoto und iMovie

[PrinceMoranion]

Ich habe mir einen Mac mini bei eBay gekauft, das war ein Rückläufer von einem Händler, also gehe ich davon aus, dass der Mac schon von einer anderen Person vor mir verwendet wurde. Es funktioniert alles wunderbar, nur bei der Aktualisierung von iPhoto und iMovie über den App Store kommt folgende Fehlermeldung:

"Es sind Updates für andere Accounts verfügbar
Melden Sie sich zum Aktualisieren dieses Programms mit dem Account an, mit dem Sie es gekauft haben."

Ich habe mich nur mit meinem Account an dem PC angemeldet. Kann das Problem daran liegen, dass es einen Vorbesitzer gab? Und wenn ja, wie kann ich dem Mac beibringen, dass er die Programme aktualisiert?

Danke schonmal für die Hilfe!

 

[hosja]

Du musst dir die Programm selber kaufen. Oder den Vorbesitzer bitten sich einzuloggen.

 

[PrinceMoranion]

Danke für die Antwort! Heißt das, es gibt keine Möglichkeit den Mac so zurückzusetzen, dass er denkt, er wäre neu? Denn soviel ich weiß, müsste iLife ja beim Mac kostenlos dabei sein, oder?

 

[Nathea]

Du kannst den Rechner doch mit der (hoffentlich mitgelieferten) Betriebssystem-DVD komplett neu aufsetzen. Was hat der Händler denn als Software beigefügt?

 

[smoe]

(hoffentlich mitgelieferten) Betriebssystem-DVD

Da kannst du so viel hoffen wie du möchtest, bei den aktuellen Macs ist sowas nicht dabei

Ich würde da mal beim Apple Support abrufen.

 

[PrinceMoranion]

Habe kein optisches Laufwerk, also auch keine DVD.

Mich würde es nur interessieren, wie Apple das generell regelt. Beim Neukauf eines MAC ist neben OS X iLife dabei. Wie sieht es nun mit einem Gebrauchtgerät (wie bei mir) aus? Das Gerät wurde bei Verkauf in den Auslieferungsstand zurückversetzt. Wie kann es also sein, dass der App Store einen anderen Account kennt?

 

[hosja]

Wie auch auf dem iPhone kann sich jeder mit seinem Account im Store einloggen und auf dem Gerät seine Apps runterladen.

 

[smoe]

Es ist folgendermaßen: iMovie, iPhoto, ect kosten Geld im AppStore. Als Käufer eines Macs bekommst du diese Programme kostenlos. Dazu meldest du dich mit deinem neuen Gerät im AppStore an, und der Store erkennt dein Gerät als ein neues und verknüpft die Programme mit deiner Apple ID. Verkaufst du das Gerät danach weiter bleiben die Programme mit der ID des Vorbesitzers verknüpft. Wie Apple das in deinem Fall handhabt weiß ich nicht. Daher empfehle ich beim Apple Support anzurufen.

 

[PrinceMoranion]

smoe hatte Recht, sobald jemand anderes den Computer aktiviert hatte, ist seine Apple-ID mit der Seriennummer verknüpft und ich schau in die Röhre und muss mit iLife selbst kaufen. Das hat mir der Apple Support auch so bestätigt.

Aber nach einigem Reden und Warten habe ich kulanterweise 3 Gutschein-Codes bekommen, um mir iLife kostenfrei neu zu installieren. Super Service, wie ich finde!