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Probleme bei AppleCare Registrierung MBP

Dieses Thema im Forum "Mobil-Macs" wurde erstellt von PapzT, 29.09.08.

  1. PapzT

    PapzT Goldparmäne

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    566
    Hallo zusammen,

    meine Garantie meines MBPs läuft in 9 Tagen ab. Darum habe ich mir heute bei ebay.com den AppleCare Protection Plan gekauft. Habe sogar schon den Code erhalten. Wenn ich ihn jedoch registrieren will, kommt nach Eingabe der Seriennummer und AppleCare Registrierungsnummer folgende Meldung:

    Leider können wir Ihre Anfrage derzeit nicht abschließen.

    Ich werde so langsam nervös, da ich wie gesagt nurnoch 9 Tage Zeit habe!
    Hatte schon jemand ein ähnliches Problem?

    Gruß,

    Dennis
     
  2. vikakive

    vikakive Allington Pepping

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    Genau das selbe Problem hatte ich eben auch. Hab mir vorhin nen CarePlan bei Gravis geholt, allerdings für den iPod.

    Angerufen: Bei denen steht Rechnungsdatum 29.9. Also heute, quasi zu spät. Auf meiner Rechnung steht allerdings 9.10., also nicht zu spät. Nun muss ich ne E-Mail mit der Rechnungskopie an Apple schicken, mit der iPod-Nummer und so, damit die das Rechnungsdatum aktualisieren können.
     
  3. PapzT

    PapzT Goldparmäne

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    Auf der Apple Support Seite steht:

    Laut unseren Unterlagen unterliegt Ihr Produkt bis zum 08 Oktober 2008 der Apple’s 1-jährige Garantie.
     
  4. vikakive

    vikakive Allington Pepping

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    Vielleicht ein Systemfehler, ruf doch einfach mal bei Apple an.
     
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  5. PapzT

    PapzT Goldparmäne

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    566
    So, das Gespräch hat 2.31 Min gedauert und die freundliche Dame hat für mich den ACPP registriert. Jetzt muss es mir nurnoch die Support Seite anzeigen. Dann bin ich glücklich. Vielen Dank schonmal. ;)
     

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