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Problem mit AppleCare Protection Plan Registrierung

Dieses Thema im Forum "Kaufberatung" wurde erstellt von phraid, 28.07.09.

  1. phraid

    phraid Jonagold

    Dabei seit:
    20.10.08
    Beiträge:
    23
    Hallo zusammen,

    ich habe ein Alu Macbook 2008 und mir gestern bei Amazon Apple Care Protection Plan gekauft. Jetzt habe ich die Registeriungsnummer per Mail bekommen und wollte das Teil registrieren, ich bin jetzt bei dem Onlineformular wo man die AppleCare Registrierungsnummer und Seriennummer des Produkts eingeben muss. Jetzt bekomme ich die Fehlermeldung

    "Leider ist diese Produkt-Seriennummer nicht gültig. Prüfen Sie bitte Ihre Informationen und versuchen Sie es erneut".

    Die Seriennummer stimmt aber, sie steht so im Batteriefach wie auch im Profiler. Kennt jemand das Problem?

    mfG
     
  2. iReiher

    iReiher Leipziger Reinette

    Dabei seit:
    17.09.08
    Beiträge:
    1.779
    Liegst du mit deinem Mac denn noch innerhalb der einjährigen Garantie?
     
  3. Stoeckofatz

    Stoeckofatz Tokyo Rose

    Dabei seit:
    23.10.07
    Beiträge:
    69
    Den gleichen Fehler hatte ich letztens auch. Hab dann bei der Apple Hotline angerufen. Die haben mir gesagt, es liege daran, dass mein Mac bei Apple noch nicht registriert war. Dieses hat der freundliche Mitarbeiter dann direkt nachgeholt und schon klappte auch die Apple Care Registrierung.
     

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