Problem mit Apple ID

[mondmädchen]

Hallo, meine Freundin (Person A)hat ihr iPhone 5 an eine Freundin (Person B)weitergegeben, Person B konnte sich das iPhone nicht einrichten. Deshalb hat sie die Apple ID von Person A angegeben und hatte dann alle Daten wieder auf dem alten Handy (Person A hat ihr iPhone wohl nicht komplett wiederhergestellt). Nun trat gerade das Problem auf, dass unter "Kontakte" (eigenes Profil) auf dem neuen iPhone 6s von Person A, der Name von Person B stand. Person A hat jetzt das Passwort der ID geändert und das alte iPhone aus der ID entfernt. Unter Geräteinformationen bei den Einstellungen steht nun dass das Gerät nicht verwendet werden kann, um die Apple ID Bestätigungscodes zu erhalten.
Was sollen wir nun tun? Reicht es wenn das alte IPhone 5 (von Person B) komplett gelöscht wird also wiederhergestellt? Ist dann auf dem iPhone 6s alles wie zuvor?
LG

 

[landplage]

Kannst Du das mal bitte anstelle von "Freundin" mit "Person A" und "Person B" neu formulieren? Ich kann zumindest nicht erkennen, wer jetzt was gemacht und welche Probleme hat.

Allgemein: Die ursprüngliche Besitzerin des iPhones muß das Gerät zurücksetzen UND das iPhone aus iCloud und "Find my iPhone" entfernen. Erst dann kann das neu eingerichtet werden.

 

[mondmädchen]

Kannst Du das mal bitte anstelle von "Freundin" mit "Person A" und "Person B" neu formulieren? Ich kann zumindest nicht erkennen, wer jetzt was gemacht und welche Probleme hat.

Ist bearbeitet, danke

 

[dbrune]

Allgemein: Die ursprüngliche Besitzerin des iPhones muß das Gerät zurücksetzen UND das iPhone aus iCloud und "Find my iPhone" entfernen. Erst dann kann das neu eingerichtet werden.

Habt ihr das gemacht?

 

[mondmädchen]

Habt ihr das gemacht?

Sitzen gerade in der Schule .. wir haben die Person aufgefordert es zu tun bzw. das Handy vorbeizubringen und ich mache das dann. Aber verschwindet das iPhone dann komplett aus der ID?

 

[raven]

Aber verschwindet das iPhone dann komplett aus der ID?

Wenn man alles richtig macht ja. Es aus der Cloud entferne, aus dem Suprtprofil rauslöschen, unter iTunes es entferen und die Registrierung bei Apple aufheben.

 

[double_d]

Person B konnte sich das iPhone nicht einrichten. Deshalb hat sie die Apple ID von Person A angegeben und hatte dann alle Daten wieder auf dem alten Handy (Person A hat ihr iPhone wohl nicht komplett wiederhergestellt).

Interessant ist diese Passage.
Person B würde ohne das Passwort der AppleID von Person A nichts in die Richtung einer Einrichtung machen können.
Die Foren sind voll mit den Anfragen, wie man die AppleID des Vorbesitzers aus seinem Telefon rauskriegt.
Wie kommt Person B denn an das Passwort von Person A?

Nicht vollständig wiederhergestellt heißt doch in diesem Falle hier, dass gar nichts gemacht wurde, außer vielleicht private Bilder und Nachrichten gelöscht. Das Telefon ist doch nach wie vor komplett mit iCloud über die AppleID von Person A verknüpft.
Sonst würde mir nicht deutlich werden, warum neu eingegebene Kontakte von Person B auch auf dem neuen Telefon von Person A mit angezeigt werden, bzw. das eigene Profil übertragen wird.

 

[maddi06]

nteressant ist diese Passage.
Person B würde ohne das Passwort der AppleID von Person A nichts in die Richtung einer Einrichtung machen können.

Das war auch mein erster Gedanke. Vielleicht wurde nur das Netzwerk zurückgesetzt ^^

Die Freundin B benötigt definitiv eine eigene AppleID. Die Daten, welche bei Freundin A von Freundin B vorliegen sind nach dem korrekten Zurücksetzen natürlich nicht bei Freundin A weg. Diese schwirren ja jetzt in der Cloud. Diese ist dafür da,- merhererereree Geräte synchron zu halten.

Also: alle eigenen Daten der Person B auf dem iPhone löschen, danach einmal komplett zurücksetzen (mit Find my iPhone) und einmal komplett neu einrichten.