Postmasterproblem

[musica]

Hallo liebe Experten, mein Mann kann ,plötzlich! von seinem Outlook- Mailkonto keine Mails mehr an mich und zB unsere Tochter senden.
Wir haben *.me.com und *.icloud.com.

Er bekommt immer diese Postmasternachricht und ich finde den Fehler nicht. Es sind keine Richtlinien und keine veränderten Sucherheitssachen gemacht worden.
Weiß jemand einen Rat?

Danke
*************

Zitat:
Ihre Nachricht wurde nicht zugestellt, weil das Ziel-E-Mail-System Ihre Nachricht aus Sicherheitsgründen oder wegen einer Richtlinie zurückgewiesen hat. Beispielsweise akzeptiert die E-Mail-Adresse eventuell nur Nachrichten von bestimmten Absendern, oder sie akzeptiert bestimmte Typen von Nachrichten nicht, z. B. solche, die eine bestimmte Größe überschreiten.

Wenden Sie sich an den Empfänger (z. B. telefonisch), und versuchen Sie zusammen mit ihm und seinem E-Mail-Administrator herauszufinden, welche Richtlinie oder Einstellung Ihre Nachricht blockiert hat und was Sie tun müssen, um sicherzustellen, dass zukünftige Nachrichten von Ihnen nicht zurückgewiesen werden.

Weitere Informationen finden Sie unterStatuscode 5.7.1.



Die folgende Organisation hat Ihre Nachricht abgelehnt: p00-iscream-smtp-5c7979df44-d7kkp.





Diagnoseinformationen für Administratoren:

Generierender Server: DU2PR07MB9435.eurprd07.prod.outlook.com

***@me.com
p00-iscream-smtp-5c7979df44-d7kkp
Remote server returned '554 5.7.1 <p00-iscream-smtp-5c7979df44-d7kkp #5.7.1 smtp;554 5.7.1 [BS01] Message rejected due to local policy. Please visit https://support.apple.com/en-us/HT204137. Txn ID ff039e36-6177-4bc8-a19a-8ed97ea07bf8>'

 

[hotrs]

Vereinfacht gesagt hat der Türsteher bei Apple entschieden, dass er die Nachricht deines Mannes nicht reinlässt. Apple hat Regeln dafür aufgestellt (s.a. https://support.apple.com/en-us/102322), und mindestens eine davon wird nicht erfüllt.

Mag sein, dass es an der Nachricht selber liegt. Wahrscheinlicher ist aber, das der Server von Microsoft sich nicht an die Spielregeln hält. Dazu müsste man die Nachrichten und die Antworten genauer analysieren.

Sollte es an den Servern von Microsoft liegen, so könnt ihr wahr. nicht viel mehr tun als abwarten, bis das Problem bei Microsoft auffällt und man sich der Sache annimmt.

Edit: Wenn man mal bei allestörungen.de schaut, so scheint es seit heute Morgen Probleme in Zusammenhang mit Microsoft 365 / Outlook zu geben. Seit wann treten die Probleme denn auf?

 

[musica]

Seit ein paar Tagen erst…. Weniger als 1 Woche gibt es das Problem.

 

[hotrs]

Wenn das Problem schon so lange besteht, so würde ich das ganze ggf. mal eskalieren.

Apple sollte dir mitteilen können, warum genau due Nachrichten nicht angenommen werden. Daraus sollten sich weitere Schritte ableiten lassen und ob ggf. Microsoft kontaktiert werden sollte.