So, ich hatte eigentlich gehofft, in den nächsten 3 Jahren nicht wegen einem Hardware-Fehler nachfragen zu müssen, aber...was passiert, passiert. Ich habe seit kurzem einen Pixelfehler im links-unten-Viertel meines 21.5 Zoll iMacs. Der iMac ist 1/2 Jahr alt und hat daher noch Garantie. Ich bin mir relativ sicher, dass es kein Software-Fehler ist, da bereits beim Starten des Macs deutlich ein rot/brauner Pixel sichtbar ist. Kann man das irgendwie testen? Aber meine eigentliche Frage ist nun: Da ich ein minderjähriger Schüler bin, der nicht gerade im Geld schwimmt, finde ich es nicht akzeptabel, dass ein "so teures Gerät" schon einen Defekt aufweist, auch wenn es "nur" ein Pixelfehler ist. Was kann ich tun, damit mein Mac repariert/ersetzt wird? Wie/wo/ob kann ich Kontakt zu Apple aufnehmen?
Falls es eine Rolle spielt:
Gekauft habe ich meinen Mac über macatschool. Apple-Care ist nicht vorhanden. Alle Papiere sind noch vorhanden.
Ich bitte um Hilfe und danke allen im Voraus.
Falls es eine Rolle spielt:
Gekauft habe ich meinen Mac über macatschool. Apple-Care ist nicht vorhanden. Alle Papiere sind noch vorhanden.
Ich bitte um Hilfe und danke allen im Voraus.
