Parallels 10 Win XP Problem

[applezip]

Hi Spezialisten

Brauche dringest Hilfe

Auf meinem Macbook Pro 13" (Mid2012) , OSX 10.9.5 ist Parallels 10 installiert.
Für meine Firma brauche ich Windows XP.

Seit heute früh habe ich folgendes Problem:

Nach dem Starten von Win XP erscheint nur das Hintergrundbild , ich kann nichts bedienen.
Ok hatte man schon mal, Parallels beenden neu starten gut ist. leider nicht.
Oben im Pulldown Menü bei Anwahl Windows XP abschalten passiert gar nichts !!
Das Problem ist also, dass ich Win XP nicht mehr ordnungsgemäss herunterfahren kann.

Parallels fährt XP immer nur in den Standby Mode und behält somit den Fehler !!
Ok dachte ich mir, Macbook neu booten.
War nichts, nach Start von Parallels kommt "Win XP fortsetzen" und wieder der gleiche Mist, nur das Hintergrundbild !!

Bitte um Hilfe, was kann ich tun, damit Win XP neu bootet

 

[steffe]

Wenn unter Aktionen->Stop und Zurücksetzen grau hinterlegt sind hilft nur noch http://kb.parallels.com/en/6338

 

[applezip]

Hi

Super, danke dir für den Tipp.
Hat geholfen !!