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Hallo!
Ich habe eine Dauerlizenz der Microsoft Office Version Home & Student 2011 für Mac. Nach einem Update für Mac (Catalina 10.15.4) ist dies plötzlich nicht mehr nutzbar. Ich kann die Office-Version auch nicht einfach Updaten, müsste sie oder eine andere Office-Version neu kaufen.
Bei Anrufen beim Support von Microsoft wie Apple schieben sich beide jeweils die Verantwortung zu.
Apple sagt, sie können bei ihren Updates nicht alle verschiedenen Produkte auf Kompatibilität prüfen.
Microsoft findet, es ist nicht ihr Problem, wenn Microsoft sein Update so ändert, dass die Kompatibilität für ihr Produkt nicht mehr passt und bietet mir einen Rabatt für eine neue Dauerlizenz von Home & Student an, die aber immer noch gut 100,- € kostet.
Aber ich habe bereits Home & Student gekauft!
Ich finde es unmöglich, dass ich das Produkt nicht einfach Updaten kann, sondern neu kaufen soll!
Weiss noch jemand einen Rat?
Ich habe eine Dauerlizenz der Microsoft Office Version Home & Student 2011 für Mac. Nach einem Update für Mac (Catalina 10.15.4) ist dies plötzlich nicht mehr nutzbar. Ich kann die Office-Version auch nicht einfach Updaten, müsste sie oder eine andere Office-Version neu kaufen.
Bei Anrufen beim Support von Microsoft wie Apple schieben sich beide jeweils die Verantwortung zu.
Apple sagt, sie können bei ihren Updates nicht alle verschiedenen Produkte auf Kompatibilität prüfen.
Microsoft findet, es ist nicht ihr Problem, wenn Microsoft sein Update so ändert, dass die Kompatibilität für ihr Produkt nicht mehr passt und bietet mir einen Rabatt für eine neue Dauerlizenz von Home & Student an, die aber immer noch gut 100,- € kostet.
Aber ich habe bereits Home & Student gekauft!
Ich finde es unmöglich, dass ich das Produkt nicht einfach Updaten kann, sondern neu kaufen soll!
Weiss noch jemand einen Rat?