O2 Homepage - Emails nicht möglich

[Dante]

Hallo!

Ich versuche seit gestern eine Email an den Kundenservice von O2 zu schreiben. Habe mich auf deren Seite eingeloggt, wenn ich nun auf Kontakt gehe und nun "Kontakt per Email" wähle, wird mir seit gestern gesagt, dass dies zur Zeit wegen Wartungsarbeiten nicht möglich sei.

Wenn hier andere Kunden von O2 unterwegs sind, die auch Online bei O2 registriert sind, würde ich einfach mal bitten zu schauen, ob ihr denselben Fehler erhaltet. Irgendwas stimmt bei O2 ganz gewaltig nicht, aber das ist ja nichts neues

Vielen Dank schon mal!:-D

 

[Nathea]

Scheine, als sei da noch anderen aufgefallen, dass was nicht stimmt. Man arbeitet dran (siehe Screenshot).

Gruß,
Nathea

 

[Dante]

Aber nicht gerade mit Hochdruck, so wie es aussieht...

Vielen Dank

 

[debunix]

Das ging bei mir eigentlich noch nie richtig. Aber sei's drum, ich hab' genug funktionierende E-Mail-Adressen.

 

[Dante]

?

Naja, bei O2 funktioniert gar nichts, aber ich wollte auch keine Emails über die verschicken, sondern "nur" mit denen Kontakt aufnehmen, Hotlines sind bei mir leider nicht möglich, über Skype von Japan aus komm ich da
a) meist nicht rein
und b) wenn doch, ist es zu teuer

Briefe dauern zu lange (und kosten auch...)

 

[professorbooty]

mach dir nix draus... bei mir funktioniert seit wochen nich ne email an [email protected] die nimmt der mailserver zwar gerne an aber ne sms wird da schon lange nich mehr draus...

 

[Dante]

Problem ist, dass ich im Moment verzweifelt versuche, doch noch aus meinem Vertrag rauszukommen, hab es um ein paar Tage "verschwitzt", weil ich einfach hier in Japan meine Vertragsdaten nicht mehr im Kopf hatte - dachte der läuft bis März, nicht bis Ende Januar, und ich wenigstens für den Fall einer erzwungenen Verlängerung (leider kommt aus verschiedenen Gründen im Fall einer Verlängerung nur ein neuer 2-Jahresvertrag bei O2 in Betracht) das Bestmögliche rausschlagen will...

Wenn das in Deutschland so einfach wäre wie hier, wäre ich glücklich (dafür haben sich die Grundgebühren hier aber auch gewaschen)

 

[professorbooty]

naja notfalls musste in den saueren apfel beißen... und ein fax hinschicken?

 

[Dante]

Hatte die Kündigung trotz der Verspätung auch extra gefaxt und dann per Luftpost verschickt, damit die sehen, dass ich es ernst meine und mich darin auch für die Verspätung entschuldigt, hat offenbar nichts genutzt. Obwohl ich in dem Schreiben darum gebeten hatte, gab es nicht mal eine Eingangsbestätigung per Email...

Allerdings wenn bis Montag immer noch nichts per Email möglich ist, wird ein ziemlich giftiger Brief verfasst... den ich dann aber doch wieder entschärfen muss, um die Situation nicht noch komplizierter zu machen

 

[Leonardo]

Moin.

Ich rede seit üner einem Jahr nur noch in einem äußerst giftigen Umgangston mit denen und negative Konsequenzen hatte das keine weiteren für mich gehabt. Das ist so ein Scheißladen, die merken sich gar nicht, in welchem Ton du mit denen kommuniziertst. Ich bin schon immer froh, wenn die mein letztes Schreiben parat haben.

Grüße,
Leo