Neugerät mit Kontodaten befüllen - Backup Passwort unbekannt

[Nafetz]

Hallo,

ich muss für meinen Vorgesetzten ein Endgerät austauschen. Natürlich sollen alle Daten vom einen auf das andere Gerät übertragen werden. Allerdings muss in der Vergangenheit ein verschlüsseltes Backup eingerichtet worden sein. Mein Vorgesetzter kann sich aber nicht erinnern, dieses gesetzt zu haben - entsprechend ist das Passwort nicht bekannt. Die ansonsten benutzten Passwörter haben ich alle schon probiert - ohne Erfolg.
Apple-ID ist bekannt, hilft aber logischerweise nicht weiter.
Wie kann ich die Daten auf das neue Gerät bringen?

 

[nomos]

Was denn für ein Endgerät? Ich nehme mal an ein iPhone/iPad.
Ohne Passwort? Schlecht.

Wäre ein iCloud Backup eventuell möglich?

 

[Nafetz]

Ja, es handelt sich um ein iPad. iCloud-Backup ist nicht erwünscht, aber wenn es keine andere Möglichkeit gibt, müssten wir halt in den "sauren Apfel" beißen
Ich höre schon etwas raus, dass es die einzige Möglichkeit ist?

 

[nomos]

Wenn ihr das Kennwort der lokalen Sicherung nicht mehr auftreiben könnt....

Ein Versuch wäre noch, ein frisches lokales Backup zu machen und dann dort ein neues Kennwort für das verschlüsselte Backup anzugeben. Wenn das geht.

 

[Nafetz]

Den Trick hatte ich versucht - war leider nicht möglich.
Dann werde ich wohl bei der nächsten Gelegenheit den Versuch über die Cloud machen. Ich melde mich dann, ob es geklappt hat.
In jedem Fall schon Mal herzlichen Dank für die Hilfe!

 

[Support]

Ein Versuch wäre noch, ein frisches lokales Backup zu machen und dann dort ein neues Kennwort für das verschlüsselte Backup anzugeben. Wenn das geht.

Geht nicht, sobald ein verschlüsseltes Backup angelegt wurde werden die Daten auch auf dem Telefon verschlüsselt.

Um ein neues Backup ohne Kennwort machen zu können muss das iPhone komplett zurückgesetzt werden.

 

[nomos]

Ah, wieder was gelernt. Merci.
Wäre denn iCloud Backup eine Möglichkeit?