Neues MacBook Pro - Apple Logo - Kein Fortschrittsbalken

[Andi_HR19]

Hallo,

ich habe eben mein neues 2019 MacBook Pro 13" erhalten.
Beim Aufklappen erscheint das Apple-Logo, aber es kommt kein Fortschrittsbalken (auch nicht nach 5 Min.).

Beim Versuch Command+R (ohne alt) erscheint sofort die Weltkugel.

Ich gebe mein WLAN-Passwort ein, die Weltkugel erscheint erneut - dennoch kein Fortschrittsbalken.
Nach 20 Minuten wird der Bildschirm dann schwarz.

Wie bereits erwähnt: Das Gerät wurde heute ausgepackt. Neu und verschweisst.

Kann jemand helfen?

Gruß,
Andi

 

[Macbeatnik]

Neu und von Apple oder ein anderer Händler?

 

[Andi_HR19]

Cyberport. Neu, original verschweißt.

 

[Gelöschter User 190958]

Und, das Stromkabel in Betrieb?

 

[Andi_HR19]

Strom ist dran. Ist mein drittes MacBook (seit 2011).
Aber solch einen Fehler das überhaupt nichts geschieht hatte ich noch nie.

 

[Ijon Tichy]

Klassischer Fall von DOA (Dead On Arrival). Sofort zurück.