neues Mac Book Air: oft nach Aufklappen keine Funktion

[dinolytic]

es passiert immer wieder,das das neue Macbook air nach dem Aufklappen funktionslos und der Bildschirm schwarz ist. Es muss dann erst durch einen Neusstart aktiviert werden. Ist es jemand auch in der Form bekannt?

 

[johnny-w.]

ist eigentlich nix neues,gibts auch einige berichte zu, eine lösung gibt es dafür noch nicht...evt. software, kann aber auch hardware sein was ich nicht unbedingt glaube.

 

[cosmic]

Welches Modell genau hast du?

 

[Pantalon]

Ich habe den Ruhestand zumindest im Netzbetrieb mittlerweile komplett deaktiviert und schalte ab, wenn ich es nicht benötige (MBA 11). Das Teil friert dennoch regelmäßig nach einiger Zeit Inaktivität ein, z.B. bei größeren Downloads oder Präsentationen ohne Folienwechsel über längere Zeit. Nehmen wir mal an, Apple bekommt das Problem softwareseitig nicht gebacken. Habe ich ein Recht auf Wandlung oder muss ich auf Kulanz hoffen? Wie lange Zeit zur Nachbesserung muss ich Apple einräumen? Wie sind eure Erfahrungen?

 

[dinolytic]

Zur Info:Bei mir handelt es sich um das neue Macbook air :13": 128 GB
1,86 GHz Intel Core 2 Duo Prozessor
2 GB arbeitsspeicher
128 GB Flash-Speicher1
NVIDIA GeForce 320M-Grafikprozessor

 

[efstajas]

Also wenn es ein Hardware Fehler ist, wird Apple das Gerät zurücknehmen und hätte es wahrscheinlich auch schon getan. Da wird bestimmt bald ein Update rauskommen, du kannst ja auch mal beim Support anrufen.

 

[schnuffelschaf]

und hätte es wahrscheinlich auch schon getan.

Weil das ja bei anderen Hardware-Defekten auch so schnell ging ... ich sage nur defekte nVidia-Chips bei den MBPs aus 2007. Das hat über ein Jahr gedauert, bis der Fehler eingestanden wurde und kostenlos die Logic Boards getauscht wurden.

 

[rc4370]

Warum drüber diskutieren? Macbook -> Neu, tut nicht wie es soll = Umtausch oder Wandlung. Da wird Apple kein Argument zur Ablehnung finden.

 

[cosmic]

Das liest sich, als wenn das Problem beim 11" und beim 13" auftritt.
Wenn du online gekauft hast, würde ich den MBA sofort zurück schicken - wie rc4370 schon richtig bemerkte: Da kann Apple sich nicht sperren!

 

[thghh]

Ich habe damit absolut keine Probleme! Also Gerät tauschen lassen!

Thorsten