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"neues" iphone updatet nicht / ständiges Einfrieren

junpuoj

Golden Delicious
Registriert
03.03.20
Beiträge
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Hallo Leute,
ich versuche seit gestern ein Iphone Se 20 einzurichten, zwei Mal schlug der Schnellstart fehl, weil das Update auf 16.0.2 nicht erfolgen konnte.
Danach habe ich es manuell "leer" eingerichtet und das Update versucht. Daraufhin fror das Handy ein und ließ sich nur hochfahren mit erzwungenem Neustart.

Das Phone kann sich aus irgendeinem Grund nicht auf 16.0.2 updaten. Es ist gebraucht gekauft von einem seriösen Händler. Der Akku ist neu, ohne Ladezyklen.

Gerade wollte ich es auf Werkseinstellungen zurücksetzen und es friert wieder ein.
Wieder ist ein erzwungener Neustart erforderlich, damit es weitergeht.

Ist das ein Fall für die Retoure?