[10.8 Mountain Lion] neuer rechner – datenmigration – mail geht nicht

[egon]

hallo, bei meinem neuen mbp unter 10.8.2 versagt mail. ich habe die daten via time-machine-backup eines mb mit osx 10.6.8 auf den neuen rechner übertragen und nun quittiert mail jedes mal auf folgende weise seinen dienst:

das programm startet zwar, zeigt aber kein hauptfenster an. sobald ich das hauptfenster über das menü oder über "apfel 0" aufrufe, stürtzt das programm ab. kurios ist: wenn das programm aktiv ist, kann ich alle anderen fünktionen des menüs aufrufen, also mir z.b. die kontakte anzeigen lassen.
ich muß dabei vielleicht noch erwähnen, dass ich ein recht üppigs mail-archiv habe – so ca. 11.000 mails.

ich habe schon versucht die preferenzen wegzuschmeißen – hat nix gebracht. festplattendienstprogramm sagt, alles i.o.
kann man irgendwie nur mail neu installieren, wie das früher mal mit den installations-cd ging?

 

[Macbeatnik]

Mail.app hat vermutlich mit deinem Problem nichts zu tun, das kannst du vermutlich neuinstallieren bis der Arzt kommt, am Problem wird sich wohl nichts ändern.
zur Überprüfung eignet sich ein neu angelegter Benutzer, dort dann Mail kurz einrichten und sehen, ob das Programm dort auch abstürzt, wenn es das nicht macht, dann liegt der Fehler einzig im benutzeraccount und dort könnte man dann versuchen Mail, bzw. Die Daten zu reparieren, zum Beispiel einen neuen envelope Index anlegen etc.

hast du Erweiterungen für Mail am Läufen, wie zum Beispiel letterbox?

programme sind unter OS X nur schwer zu demolieren, solange man nicht mit Dreck wie Onyx, CleanMyMac, MacKeeper herumspielt oder in den programmpaketen herumpfuscht, sind die relativ sicher vor Veränderungen.

 

[egon]

danke für deine antwort. ich habe keine mail-erweiterungen laufen. habe auch nix am system gedreht – einzig: ich habe das system via carbon copy cloner auf eine ssd übertragen, auf der jetzt das system fährt. ich schau mal, wie mail unter einem anderer benutzer funktioniert.

 

[egon]

unter einem anderen account stürzt mail nicht ab und ich habe mein hauptfenster. und: wenn 2 user-accounts nebeneinander aktiv sind, stürzt mail zwar in dem einem ab, wenn ich zum anderen account switche ist dort mail aber nach wie vor aktiv. bin ratlos.

 

[Macbeatnik]

Das das Mail des anderen Benutzer beim Wechsel der Benutzer an ist, ist ok, alles andere widerspräche ja einem Mehrbenutzersystem.
Wenn Mail jetzt also unter dem einen Account abstürzt oder kein Fenster öffnet unter dem anderen aber läuft, liegt das Problem ausschließlich in diesem Account und nicht am Programm.
Was sagt das Log? Programme/Dienstprogramme/Konsole, wenn du mail startest?
Hast du schon den envelopeIndex neu angelegt? http://support.apple.com/kb/PH4801?viewlocale=en_US&locale=en_US

 

[egon]

die in dem service-dokument genannten dateien kann ich auf meinem system nicht finden – auch mit der suche nicht. das dokument bezieht sich aber auch auf 10.7.

ein mal mail gestartet und dann das hauptfenster aufgerufen ergab folgende Meldungen:

30.11.12 11:46:23,371 Mail[1103]: Using V2 Layout
30.11.12 11:46:23,488 Mail[1103]: *** -[NSSet initWithArray:range:copyItems:]: array argument is not an NSArray
30.11.12 11:46:26,608 Mail[1103]: Exception writing metadata: CoreData could not fulfill a fault for '0x7f90a7a592c0 <x-coredata://A757F3CF-92B0-469F-AB81-E9A4576EF801/ABCDEmailAddress/p304>'
30.11.12 11:46:26,000 kernel[0]: fsevents: watcher failing behind: iavd (pid: 280) rd: 56 wr: 56 q_size: 1024 flags: 0x1
30.11.12 11:46:27,149 AddressBookManager[1105]: Exception writing metadata: CoreData could not fulfill a fault for '0x7fa520c5b5a0 <x-coredata://A757F3CF-92B0-469F-AB81-E9A4576EF801/ABCDEmailAddress/p304>'
30.11.12 11:46:27,000 kernel[0]: fsevents: watcher failing behind: iavd (pid: 280) rd: 825 wr: 825 q_size: 1024 flags: 0x1
30.11.12 11:46:28,442 com.apple.SecurityServer[15]: Session 100024 created
30.11.12 11:46:34,084 Mail[1103]: An uncaught exception was raised
30.11.12 11:46:34,084 Mail[1103]: *** -[NSSet initWithArray:range:copyItems:]: array argument is not an NSArray
30.11.12 11:46:34,086 Mail[1103]: (
0 CoreFoundation 0x00007fff93ce30a6 __exceptionPreprocess + 198
1 libobjc.A.dylib 0x00007fff897333f0 objc_exception_throw + 43
2 CoreFoundation 0x00007fff93cc19f4 -[NSSet initWithArray:range:copyItems:] + 212
3 Message 0x00007fff8d7bd25c -[SmartMailboxUnreadCountManager smartMailbox:didInitializeWithDictionaryRepresentation:] + 98
4 Message 0x00007fff8d7bca7c -[MailboxUid initWithDictionaryRepresentation:] + 1289
5 Mail 0x000000010609ea4b Mail + 35403
6 Mail 0x000000010609e4df Mail + 34015
7 Mail 0x000000010609e1b0 Mail + 33200
8 Mail 0x00000001060a147f Mail + 46207
9 Mail 0x00000001060a0933 Mail + 43315
10 Mail 0x0000000106239b53 Mail + 1719123
11 libdispatch.dylib 0x00007fff8b0480b6 _dispatch_client_callout + 8
12 libdispatch.dylib 0x00007fff8b048041 dispatch_once_f + 50
13 Mail 0x00000001060a07e8 Mail + 42984
14 Mail 0x00000001060a06a6 Mail + 42662
15 CoreFoundation 0x00007fff93cdae89 -[NSSet makeObjectsPerformSelector:] + 201
16 AppKit 0x00007fff8c679216 -[NSIBObjectData nibInstantiateWithOwner:topLevelObjects:] + 1168
17 AppKit 0x00007fff8c6581fd loadNib + 317
18 AppKit 0x00007fff8c657729 +[NSBundle(NSNibLoading) _loadNibFile:nameTable:withZonewnerBundle:] + 219
19 AppKit 0x00007fff8c894773 -[NSBundle(NSNibLoading) loadNibFile:externalNameTable:withZone:] + 150
20 CoreMessage 0x00007fff8a81067c -[NSBundle(MessageFrameworkAdditions) loadNibNamedwner:] + 95
21 Mail 0x000000010609f802 Mail + 38914
22 Mail 0x000000010609f6cc Mail + 38604
23 Mail 0x000000010621789c Mail + 1579164
24 AppKit 0x00007fff8c7a8a59 -[NSApplication sendAction:to:from:] + 342
25 AppKit 0x00007fff8c8de44c -[NSMenuItem _corePerformAction] + 406
26 AppKit 0x00007fff8c8de13a -[NSCarbonMenuImpl performActionWithHighlightingForItemAtIndex:] + 133
27 AppKit 0x00007fff8c5cb46f -[NSMenu _internalPerformActionForItemAtIndex:] + 36
28 AppKit 0x00007fff8c5cb2f7 -[NSCarbonMenuImpl _carbonCommandProcessEvent:handlerCallRef:] + 135
29 AppKit 0x00007fff8c8d7245 NSSLMMenuEventHandler + 342
30 HIToolbox 0x00007fff8a8d5f0a _ZL23DispatchEventToHandlersP14EventTargetRecP14OpaqueEventRefP14HandlerCallRec + 1206
31 HIToolbox 0x00007fff8a8d53d9 _ZL30SendEventToEventTargetInternalP14OpaqueEventRefP20OpaqueEventTargetRefP14HandlerCallRec + 410
32 HIToolbox 0x00007fff8a8eb1bd SendEventToEventTarget + 40
33 HIToolbox 0x00007fff8a921e89 _ZL18SendHICommandEventjPK9HICommandjjhPKvP20OpaqueEventTargetRefS5_PP14OpaqueEventRef + 443
34 HIToolbox 0x00007fff8a8c6c11 SendMenuCommandWithContextAndModifiers + 59
35 HIToolbox 0x00007fff8a8c6bc3 SendMenuItemSelectedEvent + 254
36 HIToolbox 0x00007fff8a8c6a4f _ZL19FinishMenuSelectionP13SelectionDataP10MenuResultS2_ + 94
37 HIToolbox 0x00007fff8a8a2aab _ZL14MenuSelectCoreP8MenuData5PointdjPP13OpaqueMenuRefPt + 605
38 HIToolbox 0x00007fff8a8a20b8 _HandleMenuSelection2 + 565
39 AppKit 0x00007fff8c7969c6 _NSHandleCarbonMenuEvent + 245
40 AppKit 0x00007fff8c6b8b7f _DPSNextEvent + 2073
41 AppKit 0x00007fff8c6b7ed2 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 128
42 AppKit 0x00007fff8c6af283 -[NSApplication run] + 517
43 AppKit 0x00007fff8c653cb6 NSApplicationMain + 869
44 libdyld.dylib 0x00007fff896db7e1 start + 0
45 ??? 0x0000000000000002 0x0 + 2
)
30.11.12 11:46:34,087 Mail[1103]: *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSSet initWithArray:range:copyItems:]: array argument is not an NSArray'
*** First throw call stack:
(
0 CoreFoundation 0x00007fff93ce30a6 __exceptionPreprocess + 198
1 libobjc.A.dylib 0x00007fff897333f0 objc_exception_throw + 43
2 CoreFoundation 0x00007fff93cc19f4 -[NSSet initWithArray:range:copyItems:] + 212
3 Message 0x00007fff8d7bd25c -[SmartMailboxUnreadCountManager smartMailbox:didInitializeWithDictionaryRepresentation:] + 98
4 Message 0x00007fff8d7bca7c -[MailboxUid initWithDictionaryRepresentation:] + 1289
5 Mail 0x000000010609ea4b Mail + 35403
6 Mail 0x000000010609e4df Mail + 34015
7 Mail 0x000000010609e1b0 Mail + 33200
8 Mail 0x00000001060a147f Mail + 46207
9 Mail 0x00000001060a0933 Mail + 43315
10 Mail 0x0000000106239b53 Mail + 1719123
11 libdispatch.dylib 0x00007fff8b0480b6 _dispatch_client_callout + 8
12 libdispatch.dylib 0x00007fff8b048041 dispatch_once_f + 50
13 Mail 0x00000001060a07e8 Mail + 42984
14 Mail 0x00000001060a06a6 Mail + 42662
15 CoreFoundation 0x00007fff93cdae89 -[NSSet makeObjectsPerformSelector:] + 201
16 AppKit 0x00007fff8c679216 -[NSIBObjectData nibInstantiateWithOwner:topLevelObjects:] + 1168
17 AppKit 0x00007fff8c6581fd loadNib + 317
18 AppKit 0x00007fff8c657729 +[NSBundle(NSNibLoading) _loadNibFile:nameTable:withZonewnerBundle:] + 219
19 AppKit 0x00007fff8c894773 -[NSBundle(NSNibLoading) loadNibFile:externalNameTable:withZone:] + 150
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28 AppKit 0x00007fff8c5cb2f7 -[NSCarbonMenuImpl _carbonCommandProcessEvent:handlerCallRef:] + 135
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41 AppKit 0x00007fff8c6b7ed2 -[NSApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 128
42 AppKit 0x00007fff8c6af283 -[NSApplication run] + 517
43 AppKit 0x00007fff8c653cb6 NSApplicationMain + 869
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45 ??? 0x0000000000000002 0x0 + 2
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30.11.12 11:46:34,693 com.apple.launchd.peruser.502[174]: ([0x0-0xfc0fc].com.apple.mail[1103]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
30.11.12 11:46:35,020 ReportCrash[1110]: Saved crash report for Mail[1103] version 6.2 (1499) to /Users/horstegonhosendubel/Library/Logs/DiagnosticReports/Mail_2012-11-30-114635_Horst-Egon-Hosendubels-MacBook.crash
30.11.12 11:46:35,034 ReportCrash[1110]: Removing excessive log: file://localhost/Users/horstegonhosendubel/Library/Logs/DiagnosticReports/Mail_2012-11-29-211126_Horst-Egon-Hosendubels-MacBook.crash
30.11.12 11:46:35,000 kernel[0]: fsevents: watcher failing behind: iavd (pid: 280) rd: 570 wr: 570 q_size: 1024 flags: 0x1
30.11.12 11:46:42,640 AddressBookSourceSync[1108]: Exception writing metadata: CoreData could not fulfill a fault for '0x7f93b22ec5d0 <x-coredata://A757F3CF-92B0-469F-AB81-E9A4576EF801/ABCDEmailAddress/p304>'
30.11.12 11:46:42,000 kernel[0]: fsevents: watcher failing behind: iavd (pid: 280) rd: 315 wr: 315 q_size: 1024 flags: 0x1
30.11.12 11:46:43,000 kernel[0]: fsevents: watcher failing behind: iavd (pid: 280) rd: 60 wr: 60 q_size: 1024 flags: 0x1
30.11.12 11:46:43,351 AddressBookManager[1112]: Exception writing metadata: CoreData could not fulfill a fault for '0x7fe261c627e0 <x-coredata://A757F3CF-92B0-469F-AB81-E9A4576EF801/ABCDEmailAddress/p304>'
30.11.12 11:46:43,000 kernel[0]: fsevents: watcher failing behind: iavd (pid: 280) rd: 829 wr: 829 q_size: 1024 flags: 0x1

 

[egon]

ich kann gar nicht meinen library-ordner in meinem benutzer-ordner sehen obwohl ich administrator-rechte habe. ich verstehe das nicht. so kann ich natürlich auch diese envelope-dokumente nicht finden.

 

[egon]

okay. nach recherche terminal-befehl gefunden um die librarys einzublenden – wen's interessiert:

chflags nohidden ~/Library

und – nur der vollständigkeit halber – wieder ausblenden geht so:
chflags hidden ~/Library

habe die envelope-dateien in den papierkorb geschmissen, mail gestartet, mail hat die emails neu importiert und – wieder kein hauptfenster, wieder abgeschmiert

 

[egon]

habe den apple-support angerufen und jetzt geht's. der komplette mail–ordner mit den email wurde auf den schreibtisch verschoben, dann mail gestartet, was es dann anstandslos tat, die e-mail-accounts gecheckt und danach die emails via mail vom ordner auf dem schreibtisch wieder importiert. jetzt geht's. ich habe ja durchaus ein kritisches verhältnis zu apple, aber der support ist top! keine wartezeit, problem behoben. da können sich andere unternehmen eine scheibe abschneiden.