nach Software-Update Programme funktionsunfähig?!

[nuts]

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen das übliche Software-Update von meinem Mac (10.6.8) durchgeführt. Leider weiß ich nicht mehr genau, was da alles upgedatet wurde (da einem das ja automatisch angeboten wird) und seitdem funktionieren folgende Anwendungen nicht mehr:

1. Dashboard
2. Skype
3. Itunes (nur der store)


d.h. ich kann die Programme immer noch öffnen, aber sobald ich versuchen sie zu benutzen, wird immer das gleiche gemeldet: das Programm wurde unerwartet beendet...
Beim Itunes ist aber nur die store page betroffen, nicht das restliche Programm.


Kann mir nun jemand helfen, was ich tun muß, um dieses Problem zu beheben. Vielleicht kann man ja irgendwo sehen, was upgedatet wurde, um so das Problem zu verstehen...



Danke!

 

[MacAlzenau]

Daß Drittanbieterprogramme, wie etwa Skype, nach einer Systemaktualisierung manchmal nicht oder eingeschränkt funktionieren und man auch diese updaten muß, kann schon mal passieren.
Bei Apple-Programmen würde das auf eine schwere Krise in der Firma hindeuten und würde sich bei vielen Leuten zeigen.
Der Verdacht liegt also nahe, daß du Zusatzprogramme, plugins oder ähnliches installiert hast, was die Probleme verursacht.
Mit etwas Glück stehen in der Konsole ein paar hilfreiche Informationen, unter "Alle Meldungen", wenn das Programm abstürzt.
Außerdem wird doch sicher nach dem "unerwarteten Beenden" angeboten, einen Bericht an Apple zu senden. Den kannst du dir anzeigen lassen und hier mal posten - es soll Leute geben, die da was rauslesen können.
Zum iTunes Store fällt mir nichts ein, beim Dashboard könnte es an einem inkompatiblen Widget liegen - das könnte man eingrenzen: alle Widgets deaktivieren und dann Stück für Stück wieder zuschalten.
Manchmal ist es hilfreich, einen neuen Benutzer anzulegen und zu schauen, wie es dort läuft - dann kann man sofort eingrenzen, ob das Problem irgendwo in der Library des Benutzerordners steckt oder in der systemweiten Library - und in den Libraries steckt es meistens.

 

[salome]

Ergänzend: Du kannst bei jedem Update feststellen, was aktualisiert wird: das gesamte System oder nur iTunes oder Java oder was auch immer. Wenn die Meldung kommt (oder du sie abrufst – 10.6.8 ist ja schon eine Weile her) hast du unten links im Fenster "es sind Updates vorhanden" einen kleinen Pfeil und ich meine mich zu erinnern, das "Details" daneben steht. Wenn du den Pfeil anklickst öffnet sich die Liste mit den Updates und dabei steht auch, wozu sie gut sind. Außerdem hast du oben auch alle verschiedenen Updates einzelnen angekündigt und du kannst auf jedes einzelne verzichten, indem du das Hakerl wegkickst.
Salome

 

[pacharo]

Alternativ kannst Du Deine Updates nachträglich auch wie folgt nachvollziehen:
Menueleiste -> Softwareaktualisierung starten -> Einstellungen (Softwareaktualisierung)-> Reiter "Installierte Software": Dort sind sie fein säuberlich, inkl. Installationsdatum, aufgelistet.
Gruss, pacharo

 

[streuobstwiese]

Ich würde an deiner Stelle mal das Combo-Update installieren.
Das hat bei mir auch geholfen.

 

[dahui]

zum iTunes store sei folgendes bemerkt:iTunes Connect down for maintenance for most of July 13

 

[nuts]

Daß Drittanbieterprogramme, wie etwa Skype, nach einer Systemaktualisierung manchmal nicht oder eingeschränkt funktionieren und man auch diese updaten muß, kann schon mal passieren.
Bei Apple-Programmen würde das auf eine schwere Krise in der Firma hindeuten und würde sich bei vielen Leuten zeigen.
Der Verdacht liegt also nahe, daß du Zusatzprogramme, plugins oder ähnliches installiert hast, was die Probleme verursacht.
Mit etwas Glück stehen in der Konsole ein paar hilfreiche Informationen, unter "Alle Meldungen", wenn das Programm abstürzt.
Außerdem wird doch sicher nach dem "unerwarteten Beenden" angeboten, einen Bericht an Apple zu senden. Den kannst du dir anzeigen lassen und hier mal posten - es soll Leute geben, die da was rauslesen können.
Zum iTunes Store fällt mir nichts ein, beim Dashboard könnte es an einem inkompatiblen Widget liegen - das könnte man eingrenzen: alle Widgets deaktivieren und dann Stück für Stück wieder zuschalten.
Manchmal ist es hilfreich, einen neuen Benutzer anzulegen und zu schauen, wie es dort läuft - dann kann man sofort eingrenzen, ob das Problem irgendwo in der Library des Benutzerordners steckt oder in der systemweiten Library - und in den Libraries steckt es meistens.

Hallo,
wenn ich Dashboard aufmache und dann auf ein Widget klicke, kommt sofort: unerwartet beendet. Und ich kann auch den Bericht einsehen, nur leider verstehe ich davon nichts. (Falls jemand das lesen kann und mir somit helfen könnte, schicke ich es gern... ) Was die Konsole betrifft, weiß ich leider nicht, was das genau ist und wo ich es finde. Bei den drei Programmen, die betroffen sind, habe ich keine Plug-Ins installiert (ausser es sind Plug-Ins gemeint, die für andere Programme installiert wurden??). Ich habe an dem Dashboard z.B. einfach nichts verändert seit ich den Computer habe (seit letztem Frühling) und so weit ich weiß auf bei den beiden anderen Programmen nichts.


Ich wundere mich ja auch, dass eine Softwareaktualisierung diese Folgen haben kann!! Übrigens finde ich die genaue Auflistung von diesem Update leider auch nicht....


Ich lade gerade das Combo Update herunter, aber bevor ich es installiere, kann mir jemand genau sagen, was da drin ist, damit nicht noch mehr Probleme entstehen....



Ich wundere mich

 

[Macbeatnik]

Konsole zeigt dir die LogDateien/Berichte an:
Programme/Dienstprogramme/Konsole, dort in der Seitenleiste "Alle Meldungen" oder die Berichte zu den einzelnen Programmen.

Comboupdate:
Enthält alle Systemupdates und kann, anders als die Softwareaktualisierun mehrmals das Update installieren und so eventl. defekte oder fehlende Dateien des Systems ersetzen.

 

[nuts]

ja die Konsole habe ich auch gefunden... aber schlau werd ich trotzdem nicht daraus.

 

[Macbeatnik]

Dann poste doch die relevanten Auszüge.

 

[nuts]

also in der konsole steht, dass ich folgendes Update gemacht habe (und seit diesem Update funktionieren meine Programme nicht mehr):
Java for Mac OS x 10.6. Update 5 Version 1.0; Mac OS X Update Version 10.6.8.

 

[dahui]

grrrrhhhhh wenn man helfen soll brauchen wir infos !!!

also der store hat wie gesagt in iTunes weltweit probs derzeit.

mach doch bitte mal skype und dashboard auf, so dass du den fehler reproduzieren kannst.
dann konsole öffnen -> alle meldungen -> zeitpunkt kurz vor den fehlern suchen -> alles ab dort bis ende hier posten.

dann kann man helfen, sonst nicht!

 

[nuts]

ok, ich habe also das dashboard gerade nochmal aufgemacht und jetzt steht folgendes in der konsole, alle meldungen. kannst du mir damit weiterhelfen, was denn nun das problem ist?

13.07.11 18:57:03 com.apple.Dock.agent[92] objc[1005]: Class ABLargeTypeController is implemented in both /System/Library/Frameworks/AddressBook.framework/Versions/A/AddressBook and /Library/Widgets/Address Book.wdgt/AddressBook.widgetplugin/Contents/MacOS/AddressBook. One of the two will be used. Which one is undefined.
13.07.11 18:57:03 DashboardClient[1005] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:03 com.apple.Dock.agent[92] 2011-07-13 18:57:03.600 DashboardClient[1005:a03] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:03 com.apple.Dock.agent[92] objc[1007]: Class ABLargeTypeController is implemented in both /System/Library/Frameworks/AddressBook.framework/Versions/A/AddressBook and /Library/Widgets/Address Book.wdgt/AddressBook.widgetplugin/Contents/MacOS/AddressBook. One of the two will be used. Which one is undefined.
13.07.11 18:57:03 ReportCrash[1006] Saved crash report for DashboardClient[1005] version 1.7 (1.7) to /Users/rajak/Library/Logs/DiagnosticReports/DashboardClient_2011-07-13-185703_rajaks-MacBook-Pro.crash
13.07.11 18:57:04 DashboardClient[1007] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:04 com.apple.Dock.agent[92] 2011-07-13 18:57:04.063 DashboardClient[1007:a03] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:04 com.apple.Dock.agent[92] CPSPostEventRecordTo failed -600 /Library/Widgets/Address Book.wdgt/
13.07.11 18:57:04 com.apple.Dock.agent[92] CPSPostEventRecordTo failed -600 /Library/Widgets/Address Book.wdgt/
13.07.11 18:57:04 com.apple.Dock.agent[92] objc[1011]: Class ABLargeTypeController is implemented in both /System/Library/Frameworks/AddressBook.framework/Versions/A/AddressBook and /Library/Widgets/Address Book.wdgt/AddressBook.widgetplugin/Contents/MacOS/AddressBook. One of the two will be used. Which one is undefined.
13.07.11 18:57:04 ReportCrash[1006] Saved crash report for DashboardClient[1007] version 1.7 (1.7) to /Users/rajak/Library/Logs/DiagnosticReports/DashboardClient_2011-07-13-185704_rajaks-MacBook-Pro.crash
13.07.11 18:57:04 DashboardClient[1011] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:04 com.apple.Dock.agent[92] 2011-07-13 18:57:04.223 DashboardClient[1011:a03] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:04 com.apple.Dock.agent[92] CPSPostEventRecordTo failed -600 /Library/Widgets/Address Book.wdgt/
13.07.11 18:57:04 ReportCrash[1006] Saved crash report for DashboardClient[1011] version 1.7 (1.7) to /Users/rajak/Library/Logs/DiagnosticReports/DashboardClient_2011-07-13-185704-1_rajaks-MacBook-Pro.crash
13.07.11 18:57:04 com.apple.Dock.agent[92] objc[1012]: Class ABLargeTypeController is implemented in both /System/Library/Frameworks/AddressBook.framework/Versions/A/AddressBook and /Library/Widgets/Address Book.wdgt/AddressBook.widgetplugin/Contents/MacOS/AddressBook. One of the two will be used. Which one is undefined.
13.07.11 18:57:04 DashboardClient[1012] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:04 com.apple.Dock.agent[92] 2011-07-13 18:57:04.578 DashboardClient[1012:a03] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:04 ReportCrash[1006] Saved crash report for DashboardClient[1012] version 1.7 (1.7) to /Users/rajak/Library/Logs/DiagnosticReports/DashboardClient_2011-07-13-185704-2_rajaks-MacBook-Pro.crash
13.07.11 18:57:04 com.apple.Dock.agent[92] objc[1013]: Class ABLargeTypeController is implemented in both /System/Library/Frameworks/AddressBook.framework/Versions/A/AddressBook and /Library/Widgets/Address Book.wdgt/AddressBook.widgetplugin/Contents/MacOS/AddressBook. One of the two will be used. Which one is undefined.
13.07.11 18:57:04 DashboardClient[1013] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:04 com.apple.Dock.agent[92] 2011-07-13 18:57:04.735 DashboardClient[1013:a03] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:05 ReportCrash[1006] Saved crash report for DashboardClient[1013] version 1.7 (1.7) to /Users/rajak/Library/Logs/DiagnosticReports/DashboardClient_2011-07-13-185705_rajaks-MacBook-Pro.crash
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] objc[1014]: Class ABLargeTypeController is implemented in both /System/Library/Frameworks/AddressBook.framework/Versions/A/AddressBook and /Library/Widgets/Address Book.wdgt/AddressBook.widgetplugin/Contents/MacOS/AddressBook. One of the two will be used. Which one is undefined.
13.07.11 18:57:05 DashboardClient[1014] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] 2011-07-13 18:57:05.113 DashboardClient[1014:a03] (com.apple.widget.addressbook) undefined: 0 (line: 0)
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
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13.07.11 18:57:05 ReportCrash[1006] Saved crash report for DashboardClient[1014] version 1.7 (1.7) to /Users/rajak/Library/Logs/DiagnosticReports/DashboardClient_2011-07-13-185705-1_rajaks-MacBook-Pro.crash
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
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13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
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13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
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13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:05 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:05 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
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13.07.11 18:57:05 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
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13.07.11 18:57:06 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
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13.07.11 18:57:06 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:06 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:06 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:06 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:06 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:06 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSSetWindowTransformAtPlacement: Failed
13.07.11 18:57:06 Dock[92] kCGErrorIllegalArgument: CGSGetWindowBounds
13.07.11 18:57:06 com.apple.Dock.agent[92] Wed Jul 13 18:57:06 new-host.home Dock[92] <Error>: kCGErrorIllegalArgument: CGSGetWindowBounds

 

[dahui]

ok, das ist doch schon mal was ... es scheint irgendwas mit dem addressbook widget zu tun zu haben. nimm das mal aus dem dashboard raus, also schicke es mit gehaltener alt taste über das kleine x oben links wieder in das dashdock und probiere es noch mal mit dem dashboard.

dann bitte wieder feedback geben.

hast du eiegentlich zwischnezeitlich schon mal gebooted?

 

[nuts]

das geht leider nicht, denn bevor ich das kleine x drücken kann, wird der "unerwartet beendet" gesendet. und das ist bei denn anderen programmen auch so. was heißt gebooted?

 

[Macbeatnik]

neu gestartet= neu gebootet

 

[nuts]

ja klar....

 

[nuts]

hallo, bevor ich jetzt noch mehr installiere (hab nämlich ein bisschen sorge, dass dann alles noch komplizierter wird... weiß denn nicht jemand wieso diese softwareaktualisierung meine programme zum abstürzen bringt? ich habe jetzt auch nochmal skype deinstalliert und wieder neu installiert, aber das problem bleibt... und ich bin mir ziemlich sicher, dass es mit dem update zu tun hat.

hilfe!

 

[salome]

1. hast du jetzt, wie geraten, das Comboupdate aufgespielt?

2. In deiner Library: ~/Library /Preferences findest du den File com.apple.dashboard.pliste. Ziehe den auf den Schreibtisch.
Und aus der allgemeinen /Library/Caches/entfernst du: com.apple.dashboard.client/Cache.db
Danach öffnest du das Terminal (Ordner: Dienstprogramme) und tippe:

killall Dock

und drücke die Entertaste.

3. Wenn das alles nichts hilft, dann öffne die allgemeine Library (/Library) und ziehe das Adressbuch-Widget aus dem Ordner: Widgets. Du brauchst sicher das Admin Passwort, wenn das damit auch nicht geht, musst die Rechte an diesem Widget ändern.
Danach mach einen Neustart und melde dich wieder.
Salome

 

[dahui]

vor allem aber erst mal combo updated !!!