MBP Tastatur schreibt nur noch groß

[bellejour]

Hallo liebe Community,

leider schreibt die Tastatur unseres MBP (13", aus dem Jahr 2009) seit gestern mittag nur noch groß. Ich habe mich dumm und dämlich gegeooglet, anscheinend kann dieses Problem nach einem Software-update auftreten, jedoch haben wir kein Update gemacht.
Egal was man macht, auch wenn man auf shift oder CapsLock drückt wird nur noch groß geschrieben und entsprechend kann man keine Zahlen mehr schreiben.
Ich habe die Tasten CapsLock und beide Shifts schon rausgenommen und kurz drüber geblasen, es gibt nichts (sichtbares), was das verursachen könnte.

Da wir den Rechner recht dringend benötigen suchen wir jetzt erst mal nach einer Lösung, ohne das Gerät zur Reparatur zu schicken - wobei es bei dem Alter des Geräts natürlich auch auf den Preis ankommt der veranschlagt würde, aber das ist jetzt sekundär.

Hatte jemand vielleicht schon dieses Problem und kann uns helfen?! Das Gerät ist nicht runter gefallen, es gab keine Flüssigkeit darüber, noch wurde über dem Gerät gegessen.
Danke und LG

 

[Martin Wendel]

Was passiert wenn ihr eine externe Tastatur anhängt? Funktioniert es mit der?
Ist nur ein Benutzerkonto davon betroffen oder alle?

 

[bellejour]

Wir haben nur ein Benutzerkonto - externe haben wir gerade nicht zur Verfügung um es zu testen

 

[Martin Wendel]

Dann lege mal einen neuen Benutzer an und teste es.

 

[bellejour]

Da ist es immer noch dasselbe leider

 

[Martin Wendel]

Dann handelt es sich wohl um ein Hardwareproblem oder ein Problem mit deinem System (und nicht dem Benutzer). Ich würde eher auf ein Hardwareproblem tippen. Mir fällt aber keine "schnelle Lösung" dafür ein.

 

[bellejour]

Danke Nightkrwlr für das Mitwirken an der Problemlösung. Ich werde das für heute nacht erst einmal Ruhen lassen, nachdem wir das System nun komplett neu aufgesetzt haben schätze ich das Deine Einschätzung bzgl. der Hardware bewahrheitet.

Falls jemand anderes eine Idee / Lösungsansatz etc. hat bin ich sehr dankbar für ein Posting.
Gute Nacht und LG