MBP Reparatur im Ausland?

[unreal13]

Hallo.

Ich bin seit einiger Zeit im asiatischen Ausland. Ende Januar flieg ich dann erstmal nach Dubai auf "Heimaturlaub". Mein Problem: Mein Linker Lüfter macht fiese Geräusche. Ich denke es ist das Lager.
Würde jetzt gern das Book in Dubai reparieren lassen. Garantie hab ich noch bis zum 19.7.2008 und Apple Care ist grad abgeschlossen.

Was muss ich jetzt beachten bzw. tun?

 

[_seppel_]

Du musst dir erstmal nen Apple authorisierten Händler suchen. Das geht auf der Apple Homepage (jedenfalls in Deutschland.)

 

[unreal13]

In Dubai hat neulich ein Applestore aufgemacht. Wie sieht es mit den Garantiebedingungen aus? Muss ein authorisierter Händler (weltweit) die Reparatur kostenlos übernehmen?

 

[Nighthawk]

Ja, wenn es ein Garantiefall ist, was bei dir der Fall ist.

 

[unreal13]

Was muss ich beim Händler vorlegen?

 

[Salzstreuer]

Na die Rechnung, den Kaufbeleg sicherlich. Und vielleicht auch noch das Macbook.

 

[Andidhouse]

Die Rechnung oder den Kaufbeleg brauchst Du nicht! Die Garantie hängt soweit ich weis doch an der Seriennummer!

 

[Salzstreuer]

Garantie ohne Rechnung? Wo gibts sowas?

 

[BigB]

Da hat Andidhouse Recht; Da das Gerät offensichtlich von dem Hersteller Apple stammt, muss der im Rahmen des APP bei nem Garantiefall auch für eine Reparatur sorgen. Dafür ist der AppleCare Protection Plan schließlich da.

Anders sieht das aus, wenn kein APP gekauft wurde und das MacBook von einem anderen Händler, wie z.B. Media Markt stammt. Dann muss, meines Wissens, bei dem Händler reklamiert werden. Versteh' ich das so richtig?

Gruß
Björn

 

[unreal13]

Hab mein Book auch nicht direkt über Apple gekauft sondern bei notebookshop.de. Ich denke die Händler würden es dann auch nur zu Apple schicken. Und wozu sind schließlich Servicepoints da? Und mit einem APP erkaufst du dir ja schließlich einen Rundumservice für viel Geld.