MBP hängt nach dem aufklappen

[Gandalf321]

Hallo,
ich habe ein 13 Zoll MBP von Mitte 2012 mit SSD, HDD und 10.9.4. und in letzter Zeit folgendes Problem:
Wenn ich das MBP nach einigen Stunden aufklappe, dann stürzt es ab. Ich sehe das Bild und die Uhrzeit, zu der ich es geschlossen habe. Entweder startet es denn automtisch mit dem Bild, dass es abgestürzt ist oder ich muss den Powerknopf lange drücken.
Wenn es nur kurz zugeklappt ist, dann ist das noch nie passiert.

Jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

 

[orydz]

SMC und/oder PRAM-Reset machen.

 

[salome]

Wenn du das Book zuklappst, hängt es da am Netzkabel?
Wenn nu der Akku gebraucht wird, kann es sein, dass du nicht lang genug wartest bis das Book aus dem Tiefschlaf aufwacht. Da sieht man so einen weißen Schleier auf dem Schirm.
Merke dir doch die Zeit des Zuklappens und wenn das Einfrieren / Abstürzen wieder passiert, dann öffne nach dem Neustart die Konsole (Dienstprogramm) und poste hier aus "alle Meldungen" die Zeilen ab dem Zeitpunkt des Zuklappens bis zum vollendeten Neustart. Aber bitte nicht mehr und außerdem mit Code.
Salome

 

[Gandalf321]

Ok,
hab mal ein PRAM Reset gemacht und werde beim nächsten Mal die Daten auslesen.

Manchmal startet das MBP ja von alleine mit der Fehlermeldung. Da brauch ich gar nicht warten.

 

[salome]

Na dann ist es eine Kernelpanic., da nützt jetzt kein SMC Reset und schon gar kein PRAM Reset. Schau dir mal auf den Apple Sites an, wann dieses Zurücksetzen in Frage kommt.
Jetzt gilt es die RAM Module zu überprüfen. Hast du die ausgetauscht oder erweitert?
Und einen Hardwaretest zu machen, denn wiederholte Kernelpanic liegen meistens an zerbröselter Hardware. RAM Module wären da das geringste Übel.

Wie den Hardwaretest machst, musst du bei Apple nachlesen. Er ist geräteabhängig, doch vermutlich kannst du einfach mit gedrücktem d starten und die Taste so lange halten bis das Testlogo erscheint.

Salome

 

[Gandalf321]

Guten Abend,
heute Abend hatte ich das gleiche Spiel.
Die Meldungen habe ich weiter unten mal gepostet.

Getauscht hab ich da selbst nichts. Das MBP hab ich so konfiguriert bei einem Reseller gekauft.
Da ist mehr Ram und statt dem optischen Laufwerk eine SSD drin, aber da hab ich nichts selbst geschraubt.

08.07.14 06:54:31,470 ntpd[122]: FREQ state ignoring -0.000347 s
08.07.14 06:54:34,000 kernel[0]: AirPort_Brcm43xx::powerChange: System Sleep
08.07.14 06:54:36,000 kernel[0]: AppleThunderboltHAL::earlyWake - complete - took 0 milliseconds
08.07.14 06:54:36,000 kernel[0]: en1: BSSID changed to 00:1b:63:17:f3:b9
08.07.14 06:54:36,000 kernel[0]: Bluetooth -- LE is supported - Disable LE meta event
08.07.14 06:54:36,000 kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link DOWN virtIf = 0
08.07.14 06:54:36,000 kernel[0]: AirPort: Link Down on en1. Reason 8 (Disassociated because station leaving).
08.07.14 06:54:36,611 airportd[89]: _handleLinkEvent: WiFi is not powered. Resetting state variables.
08.07.14 06:54:36,000 kernel[0]: **** [IOBluetoothHostControllerUSBTransport][SuspendDevice] -- Suspend -- suspendDeviceCallResult = 0x0000 (kIOReturnSuccess) -- 0xdc00 ****
08.07.14 06:54:36,000 kernel[0]: Thunderbolt Self-Reset Count = 0xedefbe00
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: Wake reason: EC.SleepTimer EHC1 (SleepTimer)
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: AirPort_Brcm43xx::powerChange: System Wake - Full Wake/ Dark Wake / Maintenance wake
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: Previous Sleep Cause: 5
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: The USB device HubDevice (Port 1 of Hub at 0x1d000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: AppleThunderboltHAL::earlyWake - complete - took 1 milliseconds
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: The USB device HubDevice (Port 8 of Hub at 0x1d100000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (3)
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: The USB device BRCM20702 Hub (Port 1 of Hub at 0x1d180000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (3)
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: Thunderbolt Self-Reset Count = 0xedefbe00
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: TBT W (1): 0 [x]
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: en1: 802.11d country code set to 'X3'.
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: en1: Supported channels 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 36 40 44 48 52 56 60 64 100 104 108 112 116 120 124 128 132 136 140
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: The USB device Bluetooth USB Host Controller (Port 3 of Hub at 0x1d181000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (3)
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: **** [IOBluetoothHostControllerUSBTransport][SuspendDevice] -- Resume -- suspendDeviceCallResult = 0x0000 (kIOReturnSuccess) -- 0xdc00 ****
08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: **** [IOBluetoothHCIController][ProcessEventDataWL] -- calling mDisplayManager->activityTickle() to wake up the display
08.07.14 08:04:38,000 kernel[0]: en1: 802.11d country code set to 'DE'.
08.07.14 08:04:38,000 kernel[0]: en1: Supported channels 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 36 40 44 48 52 56 60 64 100 104 108 112 116 120 124 128 132 136 140
08.07.14 08:04:39,000 kernel[0]: MacAuthEvent en1   Auth result for: 00:1b:63:17:f3:b9  MAC AUTH succeeded
08.07.14 08:04:39,000 kernel[0]: wlEvent: en1 en1 Link UP virtIf = 0
08.07.14 08:04:39,000 kernel[0]: AirPort: Link Up on en1
08.07.14 08:04:39,000 kernel[0]: en1: BSSID changed to 00:1b:63:17:f3:b9
08.07.14 08:04:39,812 UserEventAgent[11]: Captive: CNPluginHandler en1: Inactive
08.07.14 08:04:39,813 configd[18]: network changed: v4(en1-:10.0.1.4) DNS- Proxy-
08.07.14 08:04:39,000 kernel[0]: AirPort: RSN handshake complete on en1
08.07.14 08:04:39,842 netbiosd[246]: network_reachability_changed : network is not reachable, netbiosd is shutting down
08.07.14 08:04:40,000 kernel[0]: flow_divert_kctl_disconnect (0): disconnecting group 1
08.07.14 08:04:40,872 airportd[89]: _doAutoJoin: Already associated to “Airport UM”. Bailing on auto-join.
08.07.14 08:04:40,945 configd[18]: network changed: DNS* Proxy
08.07.14 08:04:40,947 UserEventAgent[11]: Captive: [CNInfoNetworkActive:1655] en1: SSID 'Airport UM' making interface primary (cache indicates network not captive)
08.07.14 08:04:40,948 UserEventAgent[11]: Captive: CNPluginHandler en1: Evaluating
08.07.14 08:04:40,951 UserEventAgent[11]: Captive: en1: Not probing 'Airport UM' (cache indicates not captive)
08.07.14 08:04:40,952 mDNSResponder[64]: mDNS_RegisterInterface: Frequent transitions for interface en1 (FE80:0000:0000:0000:7ED1:C3FF:FE7E:9728)
08.07.14 08:04:40,953 UserEventAgent[11]: Captive: CNPluginHandler en1: Authenticated
08.07.14 08:04:40,953 mDNSResponder[64]: mDNS_RegisterInterface: Frequent transitions for interface en1 (10.0.1.4)
08.07.14 08:04:40,954 configd[18]: network changed: v4(en1!:10.0.1.4) DNS+ Proxy+ SMB
08.07.14 08:04:41,320 SystemUIServer[175]: Menu Extra: <DisplaysExtra: 0x7fc371443070> is over retained.
08.07.14 08:04:43,444 apsd[87]: Unrecognized leaf certificate
08.07.14 08:04:46,945 ntpd[122]: ntpd: wake time set +0.961268 s
08.07.14 08:04:46,977 com.apple.time[155]: Interval maximum value is 946100000 seconds (specified value: 9223372036854775807).
08.07.14 08:04:46,982 com.apple.time[155]: Interval maximum value is 946100000 seconds (specified value: 9223372036854775807).
08.07.14 08:04:48,000 kernel[0]: AirPort_Brcm43xx::powerChange: System Sleep
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: hibernate image path: /var/vm/sleepimage
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: efi pagecount 63
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: hibernate_page_list_setall(preflight 1) start 0xffffff80d2ff4000, 0xffffff80d3034000
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: hibernate_page_list_setall time: 231 ms
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: pages 1019622, wire 160465, act 391398, inact 1073, cleaned 0 spec 372, zf 22547, throt 0, compr 0, xpmapped 0
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: could discard act 69783 inact 100911 purgeable 38176 spec 234897 cleaned 0
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: hibernate_page_list_setall preflight pageCount 160465 est comp 50 setfile 357564416 min 1073741824
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: AppleThunderboltHAL::earlyWake - complete - took 0 milliseconds
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x9a2d8000, 0x10eac000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x56507000, 0x8154000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x14e15ad000, 0xaa03000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x5e65b000, 0x61aa000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x15cf3b3000, 0x521b000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x14a265e000, 0x3238000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x16b5183000, 0x35e0000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x15997ee000, 0x300a000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x160093d000, 0x2635000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x16b876c000, 0x2457000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x14afe14000, 0x2118000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x15e7017000, 0xe72000]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: [0x0, 0x0]
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: kern_open_file_for_direct_io(0) took 2 ms
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: Opened file /var/vm/sleepimage, size 1073741824, partition base 0x0, maxio 2000000 ssd 1
08.07.14 08:04:52,000 kernel[0]: hibernate image major 1, minor 0, blocksize 4096, pollers 5
08.07.14 17:44:24,000 bootlog[0]: BOOT_TIME 1404834264 0
08.07.14 17:44:27,000 syslogd[19]: Configuration Notice:
ASL Module "com.apple.appstore" claims selected messages.
Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.
08.07.14 17:44:27,000 syslogd[19]: Configuration Notice:
ASL Module "com.apple.authd" sharing output destination "/var/log/system.log" with ASL Module "com.apple.asl".
Output parameters from ASL Module "com.apple.asl" override any specified in ASL Module "com.apple.authd".
08.07.14 17:44:27,000 syslogd[19]: Configuration Notice:
ASL Module "com.apple.authd" claims selected messages.
Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.
08.07.14 17:44:27,000 syslogd[19]: Configuration Notice:
ASL Module "com.apple.bookstore" claims selected messages.
Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.
08.07.14 17:44:27,000 syslogd[19]: Configuration Notice:
ASL Module "com.apple.eventmonitor" claims selected messages.
Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.
08.07.14 17:44:27,000 syslogd[19]: Configuration Notice:
ASL Module "com.apple.install" claims selected messages.
Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.
08.07.14 17:44:27,000 syslogd[19]: Configuration Notice:
ASL Module "com.apple.iokit.power" claims selected messages.
Those messages may not appear in standard system log files or in the ASL database.
08.07.14 17:44:27,000 syslogd[19]: Configuration Notice:
ASL Module "com.apple.mail" claims selected messages.

 

[salome]

08.07.14 08:04:37,000 kernel[0]: The USB device HubDevice (Port 8 of Hub at 0x1d100000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (3)

Ich könnte mir vorstellen, dass der HUB die Fehlerquelle ist. Hänge den mal eine Zeitlang ab.
Was nicht bedeutet, dass nicht jemand anderer anderes oder mehr sieht!

Den ASL-Prozess kannst du mal über die Aktivitätsanzeige (Programm im Ordner Dienstprogramme) stoppen. Er erholt sich gleich wieder.
Salome

 

[Gandalf321]

Ich hab da gar nichts dran hängen. Hab gar kein Hub.
Und das hängt sich auch auf, wenn da weder eine externe Platte noch sonst etwas dran ist.

Hardware Test (ausführlich) hat keine Fehler gefunden.

 

[salome]

Dann ist es der USB Slot, der den genannten "remote wakeup" verursacht.
Da bin ich jetzt leider ratlos.
Vermutlich musst du doch in die Werkstatt wandern. Aber hebe dir den Logauszug auf.
Salome

 

[Gandalf321]

Ok,
danke. Ich schreib mal den Händler meines Vetrauens an.

 

[Marcel Bresink]

Du hast hier leider keine besonders sinnvollen Ratschläge bekommen. Wenn das Betriebssystem einen schweren Fehler in sich selbst feststellt, wird es sofort die Finger von allen Festplatten lassen, um keine Daten zu zerstören. Meldungen über diese Art Fehler dürfen deshalb überhaupt nicht in der Konsole aufgezeichnet werden.

Stattdessen musst Du nach dem Kernel-Panic-Bericht suchen. Dieser wird über einen technischen Trick erst dann auf die Platte gespeichert, wenn das System wieder richtig läuft. Du findest den Bericht im Ordner /Library/Logs/DiagnosticReports unter dem Namensmuster

Kernel_<Datum>_<Zeit>_<Rechnername>.panic.

Aus diesem Bericht kann man sehen, ob der Fehler durch einen Treiber ausgelöst wurde. In Mavericks sind z.B. einige Grafiktreiber leider immer noch sehr instabil. Bei einem Hardwaredefekt würde dieser Bericht allerdings auch nicht helfen.

 

[Gandalf321]

Dort stand nichts drin.
Empfehlung im Reseller Store war, dass System einmal neu aufzusetzen. Werde mich die Tage wohl einmal dran setzen. Habe das System seit 10.7 nicht sauber neu installiert. Vielleicht ist da mittlerweile irgendwas nicht mehr wie es soll.

 

[Marcel Bresink]

Dort stand nichts drin.

Das ist sehr unwahrscheinlich. Hast Du im richtigen Ordner "/Library" nachgeschaut, also auf der obersten Ebene der Festplatte?

Empfehlung im Reseller Store war, dass System einmal neu aufzusetzen.

Das heißt im Klartext, "wir haben entweder keine Lust oder keine Kenntnisse, um nach der Ursache zu suchen".

 

[Gandalf321]

bzw. stand da nichts von Kernel. Sondern nur etwas von plugin container crash report.

Wenn ich das dann öffne erscheint da:

Process:         plugin-container [588]
Path:            /Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/plugin-container.app/Contents/MacOS/plugin-container
Identifier:      plugin-container
Version:         1.0
Code Type:       X86-64 (Native)
Parent Process:  firefox [568]
Responsible:     firefox [568]
User ID:         501

Date/Time:       2014-07-04 15:59:30.164 +0200
OS Version:      Mac OS X 10.9.4 (13E28)
Report Version:  11
Anonymous UUID:  C76EA04C-7002-C175-776D-558A74503269

Sleep/Wake UUID: 8C0F406A-8668-47E8-B3D5-63A8E4E64976

Crashed Thread:  0

Exception Type:  EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000

Application Specific Information:
dyld: launch, loading dependent libraries

Dyld Error Message:
  could not load inserted library '' because image not found

Binary Images:
       0x100000000 -        0x100000ff7 +org.mozilla.plugincontainer (1.0) <E8FC6388-C29B-3F68-99F6-F6B9BBC90F66> /Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/plugin-container.app/Contents/MacOS/plugin-container
    0x7fff6862f000 -     0x7fff68662817  dyld (239.4) <042C4CED-6FB2-3B1C-948B-CAF2EE3B9F7A> /usr/lib/dyld

 

[Gandalf321]

Das Problem besteht immer noch.
Hab mittlerweile rausgefunden, dass es nicht auftaucht, wenn ich das MBP am Netzteil habe.

Passiert also nur im Akkubetrieb, dass es einfriert. Echt sehr eigenartig. SMP Reset hat auch nicht geholfen.