Mailanhänge sind "leer"

[kirsten_s]

Hallo Forum,

wenn ich mit "Mail" auf dem iMac Anhänge versende, können die Empfänger die stets nicht öffnen.
Bei PDFs steht da: Konnte nicht geöffnet werden, "da der Dateityp nicht unterstützt wird oder die Datei beschädigt ist (z. B. wenn sie als E-Mail-Anhang geschickt und nicht korrekt dekodiert wurde)." Bei JPGs heißt es: "konnte nicht geöffnet werden, da sie leer ist."
Ich habe auch ein MacBook. Von dort greife ich in der Cloud auf die gleichen PDFs und die gleichen Bilder zu. Von dort geht das Versehen problemlos.
Auf dem iMac werden die Dateien übrigens in der Mail als kleine Symbole dargestellt, auf dem Macbook sieht man die Fotos oder den PDF-Inhalt direkt in der Mail.
Das ist der einzige Unterschied, den ich festgestellt habe. Auch sonst finde ich keinen Unterschied in den Einstellungen, aber irgendwo muss ja einer sein. Weiß jemand von euch, wo da vielleicht irgendwo ein Haken zu viel oder zu wenig gesetzt ist...?

Lieben Gruß an alle
Kirsten

 

[mjh]

... JPGs heißt es: "konnte nicht geöffnet werden, da sie leer ist." ...

Hallo kirsten_s,

ist eine Lösung gefunden worden? Habe als Empfänger nämlich jetzt das Problem und der Versender weiß nicht woran es liegen könnte....

 

[kirsten_s]

Mir hat der Hinweis von gbyte hier weiter unten geholfen:
https://www.apfeltalk.de/community/threads/mail-anhaenge-als-symbol.216990/
Komischerweise aber "umgekehrt", dh wenn ich die Anhänge als Symbol versende, geht es nicht, habe ich sie "inline", geht es.

Viel Erfolg!
Kirsten