mail-bug am iPad

[iMacMac]

Hallo zusamen,

es nervt mich seit einiger Zeit: jedes Mal, wenn ich mail neu aufrufe und die Nachrichten durchsehen will " hängt" das Programm an einer bestimmten, alten mail (vom Februar 2016), so dass ich manuell bis zur aktuellen mail scrollen muss. Die Liste wird immer länger, weil ich nicht die gelesenen Nachrichten löschen möchte.
Weiß jemand eine Erklärung oder besser: eine Abhilfe?
iPad 4, iOS 9.3.1

Vielen Dank im voraus

 

[Gelöschter User 194244]

Was ist es für ein Account (POP oder IMAP)?
Von welchem Anbieter?
Kann man die Mail löschen wenn man sich beim Anbieter selbst anmeldet?
Den Account vom iPad schon mal entfernt und neu eingerichtet?

 

[iMacMac]

Es handelt sich um einen IMAP Account der Telekom, also um eine t-online-Adresse. Das Löschen dieser Mail klappt nicht über iPad oder iPhone - aber interessant ist doch, dass das Problem nur am iPad und nicht am iPhone auftritt. Ich werde versuchen, die betreffende Mail vom iMac aus zu löschen und dann berichten, ob das einen positiven Effekt hat.

 

[Support]

Wenn es ein IMAP Account ist kannst du den vom iPad löschen und noch mal neu hinzufügen. Die Mails liegen ja auf dem Server da hast du kein Datenverlust.