Magic Trackpad 2 Akkutausch

[Bayaman]

Hallo, bei meinem Magic Trackpad 2 ist innerhalb eines Tages der Akku leer. Leider habe ich keine Rechnung. Nach Rücksprache mit Apple ist ein Akkutausch nicht vorgesehen. Apple würde mir das Gerät für 120€ austauschen. Das ist natürlich nicht akzeptabel.
Gibt es irgendwo ein Austausch KIT mit Akku und Kleber? Hab gesehen dass es bei ebay solche Akkus gibt. Hat jemand bereits Erfahrung damit gemacht?

 

[Onku]

Leider einfach eine falsche Antwort von Apple. Natürlich gibt es Akku-Austausch Preise die auch auf der Webseite kommuniziert werden.
Magic Trackpad 2 - 35 €

Hier findest du nochmals alle Infos -> https://support.apple.com/de-de/mac/repair/service

 

[Bayaman]

Leider einfach eine falsche Antwort von Apple. Natürlich gibt es Akku-Austausch Preise die auch auf der Webseite kommuniziert werden.
Magic Trackpad 2 - 35 €

Hier findest du nochmals alle Infos -> https://support.apple.com/de-de/mac/repair/service

Jetzt bin ich echt mal überrascht! Gleich nomals nachhaken, Danke!

 

[Bayaman]

Wahnsinn bei Apple! Keine kennt diesen Austauschservice für 35€! Schon der 5. Anruf mit dem 5. Mitarbeiter!

 

[Onku]

Nichts neues.. Ich könnte dir ein ganzes Buch mit solchen Fällen schreiben.
Kontaktiere einen Apple Authorized Service Provider und lass es über diesen bestellen.

 

[Bayaman]

Wow, ein neuer Mitarbeiter von Apple schickt mir jetzt kostenlos Ersatz! Wahrscheinlich haben Sie es gegengerechnet was so eine Service Stunde an der Strippe kostet.

 

[henne83]

Wollten die denn keinen Nachweis/Rechnung oder ähnliches haben? Wie alt war denn das Trackpad?
Sonst wird doch auch immer so auf den genauen Garantiezeitraum gepocht...
Aber freut mich, dass du ein neues Trackpad erhältst.

 

[Bayaman]

Die haben die Seriennummer eingegeben konnten aber das Gerät nicht finden.
Ich habe auf die Reparatur gepocht, das war dann wohl der ausschlagende Punkt.