macOS Sierra: Probleme beim Start von iMessage

[pixelguy]

Hi,

seit dem Update auf macOS Sierra habe ich beim Start von iMessage immer das Problem, dass das Programm für einige Sekunden nicht benutzbar ist. Es erscheint zwar direkt, allerdings kommt dann erstmal der Beachball und nix geht mehr. Dabei spielt es keine Rolle, ob das Programm schon mal auf war oder nicht. Es passiert immer wieder aufs Neue.

Hat sonst noch jemand dieses Problem?

 

[pixelguy]

Keiner eine Idee? Habe gerade die neue Beta drauf und das Problem ist weiterhin da

 

[u0679]

Habe gerade die neue Beta

welche Beta denn? Läuft es mit der Final anders oder besser?

 

[pixelguy]

Die 10.12.1 Beta. Unter der Final lief es aber auch nicht.

 

[u0679]

Hast Du irgendwelche Tools installiert, die Probleme machen könnten? Lade Dir mal Etrecheck herunter und poste das Ergebnis hier in CodeTags eingebettet.

 

[pixelguy]

EtreCheck version: 3.0.6 (315)
Report generated 2016-10-05 18:32:28
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Performance: Excellent

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Problem: Other problem

Hardware Information: ⓘ
    MacBook Pro (Retina, Mid 2012)
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    MacBook Pro - model: MacBookPro10,1
    1 2,3 GHz Intel Core i7 CPU: 4-core
    8 GB RAM Not upgradeable
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Good - Handoff/Airdrop2 supported
    Wireless:  en0: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Check Battery - Cycle count = 855

Video Information: ⓘ
    Intel HD Graphics 4000
        Color LCD 3840 x 2400
    NVIDIA GeForce GT 650M - VRAM: 1024 MB

System Software: ⓘ
    macOS Sierra  10.12.1 (16B2338c) - Time since boot: about 2 hours

Disk Information: ⓘ
    APPLE SSD SM256E disk0 : (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
        EFI (disk0s1) <not mounted> : 210 MB
        Recovery HD (disk0s3) <not mounted>  [Recovery]: 650 MB
        Macintosh HD (disk1) /  [Startup]: 249.77 GB (68.73 GB free)
            Core Storage: disk0s2 250.14 GB Online

USB Information: ⓘ
    Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
    Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
    Apple Inc. BRCM20702 Hub
        Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Configuration files: ⓘ
    /etc/hosts - Count: 1

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Kernel Extensions: ⓘ
        /Applications/MacX Video Converter Pro.app
    [not loaded]    com.macxdvd.driver.goodSysAudioCapture (1.0 - SDK 10.10 - 2016-08-16) [Support]

        /Applications/Parallels Desktop.app
    [not loaded]    com.parallels.kext.hypervisor (10.4.0 29337 - SDK 10.7 - 2016-08-05) [Support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.netbridge (10.4.0 29337 - SDK 10.7 - 2016-08-05) [Support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.usbconnect (10.4.0 29337 - SDK 10.7 - 2016-08-05) [Support]
    [not loaded]    com.parallels.kext.vnic (10.4.0 29337 - SDK 10.7 - 2016-08-05) [Support]

        /Applications/TripMode.app
    [loaded]    ch.tripmode.TripModeNKE (1.0.1 - SDK 10.11 - 2016-08-27) [Support]

        /Library/Application Support/Roxio
    [not loaded]    com.roxio.TDIXController (1.7 - 2015-05-25) [Support]

        /System/Library/Extensions
    [not loaded]    com.Cycling74.driver.Soundflower (1.4.2 - 2016-10-05) [Support]
    [not loaded]    com.avira.kext.FileAccessControl (1.0.0d1 - SDK 10.9 - 2016-10-05) [Support]
    [not loaded]    com.dvdfab.kext.fabio (1.0 - 2016-10-05) [Support]
    [not loaded]    com.mice.driver.Wireless360Controller (1.0.0d12 - SDK 10.8 - 2016-10-05) [Support]
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    [not loaded]    com.mice.driver.Xbox360Controller (1.0.0d12 - SDK 10.8 - 2016-10-05) [Support]

Startup Items: ⓘ
    HP IO: Path: /Library/StartupItems/HP IO
    IPSecuritasDaemon: Path: /Library/StartupItems/IPSecuritasDaemon
    ParallelsDesktopTransporter: Path: /Library/StartupItems/ParallelsDesktopTransporter
    Startup items no longer function in OS X Yosemite or later

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    7 Apple tasks
    [loaded]    158 Apple tasks
    [running]    106 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    39 Apple tasks
    [loaded]    159 Apple tasks
    [running]    106 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2016-09-05) [Support]
    [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (2016-07-12) [Support]
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    [running]    com.brother.LOGINserver.plist (2015-10-13) [Support]
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    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (2013-10-22) [Support]
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    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist (2016-07-06) [Support]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (2016-07-06) [Support]

Launch Daemons: ⓘ
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    [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (2016-07-12) [Support]
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    [running]    com.adobe.adobeupdatedaemon.plist (2016-09-05) [Support]
    [running]    com.adobe.agsservice.plist (2016-10-05) [Support]
    [failed]    com.adobe.fpsaud.plist (2016-04-16) [Support]
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    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (2016-09-02) [Support]
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    [running]    com.mice.360Daemon.plist (2013-02-07) [Support]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (2010-08-31) [Support]
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    [failed]    com.vmware.launchd.vmware.plist (2008-09-11) [Support]
    [loaded]    net.sourceforge.MonolingualHelper.plist (2014-11-03) [Support]

User Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (2013-12-14) [Support]
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    [running]    com.google.Chrome.framework.plist (2016-10-05) [Support]
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    [not loaded]    ws.agile.1PasswordAgent.plist (2014-03-14) [Support]

User Login Items: ⓘ
    Jing    Programm  (/Applications/Jing.app)
    Google Drive    Programm  (/Applications/Google Drive.app)
    Dropbox    Programm  (/Applications/Dropbox.app)
    Typinator    Programm  (/Applications/Typinator.app)
    Google Chrome    Programm Hidden (/Applications/Google Chrome.app)
    Alfred 3    Programm  (/Applications/Alfred 3.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    o1dbrowserplugin: 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-16) [Support]
    Google Earth Web Plug-in: 7.1 (2015-06-17) [Support]
    DFusionWebPlugin: Unknown (2010-03-03) [Support]
    AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 - SDK 10.9 (2016-09-05) [Support]
    FlashPlayer-10.6: 21.0.0.226 - SDK 10.6 (2016-04-22) [Support]
    AdobePDFViewerNPAPI: 15.017.20053 - SDK 10.11 (2016-08-04) [Support]
    Silverlight: 5.1.30514.0 - SDK 10.6 (2015-01-04) [Support]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (2016-10-05)
    Flash Player: 21.0.0.226 - SDK 10.6 (2016-04-22) Outdated! Update
    googletalkbrowserplugin: 5.41.3.0 - SDK 10.8 (2015-12-11) [Support]
    DFusionWebPluginS64: Unknown (2010-03-03) [Support]
    AdobePDFViewer: 15.017.20053 - SDK 10.11 (2016-08-04) [Support]
    iPhotoPhotocast: 7.0 - SDK 10.7 (2012-06-18)
    SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (2010-09-01) [Support]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 101 build 13 (2016-09-08) Check version

User internet Plug-ins: ⓘ
    CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (2015-05-29) [Support]
    WebEx64: 1.0 - SDK 10.6 (2016-02-28) [Support]
    WebEx: 1.0 (2011-03-17) [Support]

Safari Extensions: ⓘ
    1Password - AgileBits - https://agilebits.com/onepassword (2016-09-07)
    Open in Internet Explorer - Parallels - http://www.parallels.com (2013-03-19)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (2016-04-16) [Support]
    FUSE for OS X (OSXFUSE) (2016-01-18) [Support]
    Java (2016-09-08) [Support]
    Perian (2011-07-23) [Support]
    SneakPeek Pro (2009-08-17) [Support]
    XBox 360 Controllers (2013-02-07) [Support]

Time Machine: ⓘ
    Skip System Files: NO
    Mobile backups: OFF
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Macintosh HD: Disk size: 249.77 GB Disk used: 181.04 GB
    Destinations:
        Sicherung [Local]
        Total size: 3.00 TB
        Total number of backups: 106
        Oldest backup: 06.02.15, 14:40
        Last backup: 05.10.16, 17:25
        Size of backup disk: Excellent
            Backup size 3.00 TB > (Disk size 249.77 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
         2%    Google Chrome Helper(14)
         2%    WindowServer
         1%    fontd
         1%    kernel_task
         0%    Google Drive

Top Processes by Memory: ⓘ
    1.30 GB    Google Chrome Helper(14)
    1008 MB    kernel_task
    377 MB    Google Drive
    328 MB    Google Chrome
    188 MB    mdworker(17)

Virtual Memory Information: ⓘ
    283 MB    Free RAM
    7.71 GB    Used RAM (1.51 GB Cached)
    112 MB    Swap Used

Diagnostics Information: ⓘ
    Oct 5, 2016, 03:53:03 PM    /Library/Logs/DiagnosticReports/Google Drive_2016-10-05-155303_[redacted].cpu_resource.diag [Details]
        /Applications/Google Drive.app/Contents/MacOS/Google Drive
    Oct 5, 2016, 03:43:16 PM    Self test - passed

 

[raven]

@pixelguy Dein problem heisst Avira und Clean my Mac.

[not loaded] com.avira.kext.FileAccessControl (1.0.0d1 - SDK 10.9 - 2016-10-05) [Support]

[failed] com.macpaw.CleanMyMac.helperTool.plist (2010-02-01) [Support]

Perian (2011-07-23) [Support]

 

[pixelguy]

Danke für den Hinweis. Beide Apps habe ich aber eigentlich nicht mehr drauf?! Und wenn, müsste dies schon sehr lange das Problem sein.
Woran machst du dass den fest?

 

[raven]

Woran machst du dass den fest?

Dss beides nicht auf einen mac gehört. Perian ist auch nicht frisch, ob kompartibel zu Sierra wage ich zu bezweifeln, weil unter El Cap schon nicht mehr unterstützt.

Nur weil du noch nie Probleme bemerktest, heisst nicht, dass du keine hattest
Guck mal hier

 

[pixelguy]

Ah ja. Warum da Avira überhaupt drauf ist, verstehe ich eh nicht ganz... Kann mich da nicht mehr dran erinnern.

Wie bekomme ich die Dinger denn sauber weg?

Perian ist angeblich auch nicht installiert. Nur in den Einstellungen noch vorhanden.

 

[raven]

Und Google Drive crasht dir ab. Dazu kann ich aber nichts beittragen. Was alles kompartiel ist mit Sierra müsste ich zusammensuchen.
warum das zeug bei dir auf dem Mac ist kann ich dir sagen. Du wirst es irgenwan mal installiert haben.


Ob all deine Plugins noch aktuell sind und unterstützt ist mir auch nicht bekannt.

Edit:

/System/Library/Extensions

Hier solltest du den Aviarkram noch finden.

 

[pixelguy]

Hmm, also entweder heißt es anders, oder es ist nicht mehr im Extensions-Ordner zu finden

Kann man die denn einfach da löschen (sofern ich was finden würde...)?

 

[pixelguy]

Kann es sein, dass die folgenden Einträge von Parallels kommen:

        /System/Library/Extensions
    [not loaded]    com.Cycling74.driver.Soundflower (1.4.2 - 2016-10-05) [Support]
    [not loaded]    com.avira.kext.FileAccessControl (1.0.0d1 - SDK 10.9 - 2016-10-05) [Support]
    [not loaded]    com.dvdfab.kext.fabio (1.0 - 2016-10-05) [Support]
    [not loaded]    com.mice.driver.Wireless360Controller (1.0.0d12 - SDK 10.8 - 2016-10-05) [Support]
    [not loaded]    com.mice.driver.WirelessGamingReceiver (1.0.0d12 - SDK 10.8 - 2016-10-05) [Support]
    [not loaded]    com.mice.driver.Xbox360Controller (1.0.0d12 - SDK 10.8 - 2016-10-05) [Support]

Avira bspw. habe ich nie unter Mac installiert (glaube ich zumindest sehr stark). Und alle Einträge sind im Ordner /System/Library/Extensions nicht zu finden?!

 

[Marcel Bresink]

Dein problem heisst Avira und Clean my Mac.

Und Google Drive crasht dir ab.

Alle drei Behauptungen stimmen nicht. Die Komponente von Avira wurde bereits von macOS gesperrt, die Komponente von CleanMyMac scheint so alt zu sein, dass sie sich selbst bereits außer Gefecht gesetzt hat. Bei Google Drive gibt es nur einen Hinweis auf starke CPU-Aktivität, was höchstens für den Stromverbrauch interessant ist. Wie so oft ist der EtreCheck hier völlig sinnlos.

Um dem tatsächlichen Problem nachzugehen, wäre es sinnvoller, das Programm Konsole zu starten, dort einen Suchfilter auf "Messages" zu setzen und dann das Problem einmal nachzuspielen. Werden dort neue Meldungen aufgezeichnet, während die Verzögerung stattfindet?

 

[pixelguy]

Guter Tipp. Gerade mal gemacht und Messages produziert über 700 Meldungen. Nach was müsste ich da schauen?

 

[pixelguy]

Von dieser Art kommen sehr viele Fehler:

warning: dynamic accessors failed to find @property implementation for 'uniqueId' for entity ABCDInfo while resolving selector 'uniqueId' on class 'ABCDInfo'.  Did you remember to declare it @dynamic or @synthesized in the @implementation ?

 

[Marcel Bresink]

Da Du mit einem Beta-Betriebssystem arbeitest und auch das neue Protokollkonzept von macOS noch nicht ganz fertig und ausgereift ist, sind so viele Meldungen leider normal. Interessant wäre, ob die "Live"-Meldungen auch plötzlich anhalten, während das Programm auf irgendetwas wartet. Dann wären die Meldungen kurz vor diesem Zeitpunkt interessant. Ob das irgendwie nützlich ist, kann man im Vorhinein nicht sagen, da das Programm weder Open Source noch sonst irgendwie technisch dokumentiert ist.

Es könnte z.B. sein, dass das Programm versucht, irgendeinen Account von Dir anzumelden, aber beim Kontakt mit dem entsprechenden Provider gibt es ein DNS- oder Zertifikatsproblem.

 

[pixelguy]

Ich glaube es hat irgendwas mit den Kontakten zu tun. Es ist nur ein Account von mir in iMessage aktiv.
Und er bringt sowas hier mehrfach:

[Warning] Error getting names for phone number: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=4099 "The connection to service named com.apple.suggestd.contacts was invalidated." UserInfo={NSDebugDescription=The connection to service named com.apple.suggestd.contacts was invalidated.}

 

[Marcel Bresink]

Diese Meldungen sind normal und zeigen keinen Fehler an.

 

[pixelguy]

Dann komme ich leider nicht weiter. Fehler bringt er nur mit diesem Beginn:

warning: dynamic accessors failed to find @property implementation for 'orderingIndex'

Ah, folgendes erscheint noch:

SandboxViolation: Messages(2779) deny mach-lookup com.apple.suggestd.contacts
Violation:       deny mach-lookup com.apple.suggestd.contacts