MacBookPro mid2014... schaltet immer wieder ab

[VerenaWeb]

Hallo,

mein MacBookPro mid2014 Modell: A1398 schaltet sich mehrmals die Stunde sowohl mit und ohne Netzteilbetrieb plötzlich ab. Lüfter und Tastaturbeleuchtung laufen kurz nach, bis der Mac ganz heruntergefahren ist. Ich habe bereits mehrere Tests durchgeführt (Hardwaretest, PRAM, NRAM und SMC Reset) ohne Befund und ohne Verbesserung der Gesamtsituation. Beide Lüfter laufen und die Temperaturentwicklung ist gering.

Außerdem wurde der Mac aus dem Backup wiederhergestellt was zu keiner Verbesserung führte, daraufhin wurde er auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und als Neugerät verwendet was auch zu keiner nennenswerten Verbesserung führte.
Ich habe festgestellt wenn ein Video im Hintergrund läuft verzögert sich die Ausschaltzeit auf ca. 30 - 60 min.

Hat jemand von euch eine Idee oder kann mir bei der Lösung des Problems helfen?

Viele lieben Dank

Verena

 

[orcymmot]

Kann Sturz oder jeglicher Kontakt mit Flüssigkeiten ausgeschlossen werden?

Falls noch Garantie (1Jahr ab Kauf) besteht, ab zum Servicepartner oder zum Apple Store.

Sonst würde mir auch nichts weiteres als ein Hardwaredefekt einfallen, da du das MacOS bereits neu installiert hast.

Was sagt denn die Systeminfo über den Akkuzustand?
Gegebenenfalls hierzu mal CoconutBattery installieren und die verbliebene Kapazität mitsamt Ladezyklen auslesen.

 

[VerenaWeb]

Sturz oder Kontakt mit Flüssigkeiten kann ausgeschlossen werden. Vor einiger Zeit wurde das Logicboard ausgetauscht weil der Mac nicht mehr startete. Garantiezeitraum ist leider schon überschritten, da das Gerät Ende 2014 gekauft wurde.

Batterie-Informationen:



Informationen zum Batteriemodell:

Seriennummer: C01444305MAF9CRA5

Hersteller: DP

Gerätename: bq20z451

Pack Lot Code: 0

PCB Lot Code: 0

Firmware-Version: 702

Hardware-Version: 1

Zellen-Version: 1206

Informationen zum Ladezustand:

Verbleibende Ladung (in mAh): 6386

Vollständig geladen: Nein

Batterie wird geladen: Nein

Volle Ladekapazität (in mAh): 7587

Informationen zum Batteriezustand:

Anzahl der Zyklen: 648

Zustand: Gut

Batterie ist installiert: Ja

Stromverbrauch (in mA): -2217

Spannung (in mV): 11737

 

[trexx]

Dann ist vermutlich entweder das Logic Board oder das Netzteil des Rechners intern kaputt. Auf jeden Fall etwas elektrisches.

 

[orcymmot]

Vor einiger Zeit wurde das Logicboard ausgetauscht weil der Mac nicht mehr startete.

Wie lange ist das genau her? Apple bietet auf ausgetauschte Teile mind. 90 Tage Garantie, auch nach eigentlich abgelaufener Garantie des Gerätes.

Wenn die jedoch überschritten ist, sehe ich, ehrlich gesagt schwarz und würde mir wenig Hoffnung auf Besserung machen, ohne dass ein erneuter Hardware-Service (kostenpflichtig) notwendig wird.

 

[VerenaWeb]

Wie lange ist das genau her? Apple bietet auf ausgetauschte Teile mind. 90 Tage Garantie, auch nach eigentlich abgelaufener Garantie des Gerätes.

Wenn die jedoch überschritten ist, sehe ich, ehrlich gesagt schwarz und würde mir wenig Hoffnung auf Besserung machen, ohne dass ein erneuter Hardware-Service (kostenpflichtig) notwendig wird.

Der Austausch erfolgte leider schon vor 6 Monaten. Die Frage ist nun ob es das Logicboard "defekt" eingebaut wurde und ob sich ein erneuter Hardware-Service überhaupt noch lohnt bei einem Gerät von 2014. Ich musste auch schon 2x das Netzteil austauschen lassen obwohl mit diesem immer sorgsam umgegangen wurde.