MacBook Pro stürzt ab

[LamboLight]

Hey,

mein Mid 2012 non-retina MacBook Pro ist jetzt schon zwei mal abgestürzt innerhalb von einer Woche und ich frag mich langsam woran das liegt. Ich hab hardwaretechnisch nichts daran gemacht, außer dass der Arbeitsspeicher vor nem halben Jahr auf 8GB upgegraded wurde von einem autorisierten Reseller.

Hier ist der Fehlercode:

Anonymous UUID: *entfernt*

Sun Jun 29 17:10:37 2014
panic(cpu 1 caller 0xffffff8021cdbf5e): Kernel trap at 0xffffff802204ee69, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x0000000080010033, CR2: 0x0000000000000050, CR3: 0x0000000148bac098, CR4: 0x00000000001606e0
RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0xffffff8048c5d540, RCX: 0xffffff80223034c0, RDX: 0xffffff8048c5d548
RSP: 0xffffff812ca3b7f0, RBP: 0xffffff812ca3b810, RSI: 0x0000000000010002, RDI: 0x0000000000000001
R8: 0x0000000000000000, R9: 0x0000000000000010, R10: 0x0000000000000001, R11: 0xffffff8021ff0d90
R12: 0xffffff8037003118, R13: 0xffffff8037003000, R14: 0xffffff8038a5a1c0, R15: 0xffffff80223034c0
RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff802204ee69, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010
Fault CR2: 0x0000000000000050, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x1

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address
0xffffff812ca3b480 : 0xffffff8021c22fa9
0xffffff812ca3b500 : 0xffffff8021cdbf5e
0xffffff812ca3b6d0 : 0xffffff8021cf3456
0xffffff812ca3b6f0 : 0xffffff802204ee69
0xffffff812ca3b810 : 0xffffff7fa2c5c67e
0xffffff812ca3b860 : 0xffffff7fa2c5d24b
0xffffff812ca3b980 : 0xffffff7fa2c5db43
0xffffff812ca3b9e0 : 0xffffff7fa2c88674
0xffffff812ca3baa0 : 0xffffff7fa2c8ced8
0xffffff812ca3bad0 : 0xffffff7fa2c8cd50
0xffffff812ca3bb50 : 0xffffff7fa2c9058b
0xffffff812ca3bb90 : 0xffffff80220b0d63
0xffffff812ca3bbf0 : 0xffffff80220cdabf
0xffffff812ca3bd40 : 0xffffff8021cb66a8
0xffffff812ca3be50 : 0xffffff8021c26bf1
0xffffff812ca3be80 : 0xffffff8021c139f5
0xffffff812ca3bef0 : 0xffffff8021c1e043
0xffffff812ca3bf70 : 0xffffff8021cc989d
0xffffff812ca3bfb0 : 0xffffff8021cf3c76
Kernel Extensions in backtrace:
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily(4.2.4f1)[11C4AF1B-A755-33B5-9248-EA0A76FF53CD]@0xffffff7fa2c57000->0xffffff7fa2cf3fff
dependency: com.apple.iokit.IOUSBFamily(677.4.0)[7B660BA0-DC2C-3B67-9156-A9E8F9CC783F]@0xffffff7fa2709000
dependency: com.apple.iokit.IOReportFamily(23)[D203F7D3-47CA-382B-B401-8535CD4CBC49]@0xffffff7fa2a9e000

BSD process name corresponding to current thread: bluetoothaudiod

Mac OS version:
13D65

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.2.0: Thu Apr 17 23:03:13 PDT 2014; root:xnu-2422.100.13~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: ADD73AE6-88B0-32FB-A8BB-4F7C8BE4092E
Kernel slide: 0x0000000021a00000
Kernel text base: 0xffffff8021c00000
System model name: MacBookPro9,2 (Mac-6F01561E16C75D06)

System uptime in nanoseconds: 29472406361331
last loaded kext at 25575233346008: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter 104 (addr 0xffffff7fa3ba0000, size 49152)
last unloaded kext at 25682622878527: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter 104 (addr 0xffffff7fa3ba0000, size 32768)
loaded kexts:
com.kaspersky.kext.kimul.44 44
com.kaspersky.nke 1.0.2d43
com.apple.filesystems.smbfs 2.0.2
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch 80.14
com.apple.driver.AGPM 100.14.15
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.2.4f1
com.apple.driver.AudioAUUC 1.60
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.5.13
com.apple.driver.AppleHDA 2.6.1f2
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 2.6.1f2
com.apple.driver.AppleLPC 1.7.0
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.4f1
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.0d1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess 1
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics 8.2.6
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 8.2.6
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 2.0.4d1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 1.1.2
com.apple.driver.AppleBacklight 170.3.5
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.1.12
com.apple.driver.SMCMotionSensor 3.0.4d1
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 240.2
com.apple.driver.AppleIRController 325.7
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0d1
com.apple.BootCache 35
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.6.6
com.apple.driver.XsanFilter 404
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.5.1
com.apple.driver.AppleSDXC 1.5.2
com.apple.driver.AppleFWOHCI 5.0.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet 3.8.1b2
com.apple.driver.AppleUSBHub 666.4.0
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331 700.20.22
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.0.0
com.apple.driver.AppleUSBXHCI 677.4.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI 660.4.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons 2.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 2.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 217.92.1
com.apple.nke.applicationfirewall 153
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 217.92.1
com.apple.driver.AppleUSBAudio 2.9.5f4
com.apple.driver.AppleUSBHIDKeyboard 170.15
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 170.15
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.2.4f1
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 245.13
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.iokit.IOSerialFamily 10.0.7
com.apple.driver.DspFuncLib 2.6.1f2
com.apple.vecLib.kext 1.0.0
com.apple.iokit.IOFireWireIP 2.2.6
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.12d1
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.2.4f1
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.2.4f1
com.apple.driver.AppleHDAController 2.6.1f2
com.apple.iokit.IOHDAFamily 2.6.1f2
com.apple.iokit.IOSurface 91.1
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 98.20
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.5.26
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 5.7.0d11
com.apple.iokit.IOAudioFamily 1.9.7fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 1.14
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.11d1
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.8
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 240.9
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 1.4.5
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 660.4.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub 650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite 656.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice 3.6.6
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily 1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily 1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily 1.7.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 3.2.7
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI 2.6.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.6.6
com.apple.iokit.IOFireWireFamily 4.5.5
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController 1.0.3b4
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b5
com.apple.iokit.IOUSBUserClient 660.4.2
com.apple.iokit.IO80211Family 630.35
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily 677.4.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 278.11
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet 7
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.DiskImages 371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily 1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily 23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.corecrypto 1.0
com.apple.kec.pthread 1
Model: MacBookPro9,2, BootROM MBP91.00D3.B08, 2 processors, Intel Core i5, 2.5 GHz, 8 GB, SMC 2.2f44
Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x029E, 0x434D534F344758334D314131333333433920
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x029E, 0x434D534F344758334D314131333333433920
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xF5), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.22)
Bluetooth: Version 4.2.4f1 13674, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: APPLE HDD TOSHIBA MK5065GSXF, 500,11 GB
Serial ATA Device: OPTIARC DVD RW AD-5970H
USB Device: Hub
USB Device: USB2.0 Hub
USB Device: 2.4G Keyboard Mouse
USB Device: Samson Meteor Mic
USB Device: Microsoft® LifeCam VX-2000
USB Device: Hub
USB Device: IR Receiver
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: Hub
USB Device: Keyboard Hub
USB Device: iPhone
USB Device: Apple Keyboard
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 25.1

Ich hatte bis vor nem Jahr ungefähr Kaspersky drauf bis ich dann mitbekommen hab dass es völliger Schwachsinn ist. Nach der Deinstallation (Ordner aus Programme gelöscht) ist aber immernoch in der Menüleiste das "K" Symbol, was nach jedem Neustart wieder da ist aber keine Funktion hat wenn man es anklickt. Also alles was dann da erscheint is grau hinterlegt und nur "Beenden" kann ausgeführt werden.


Danke, Paul.

 

[landplage]

Ich hatte bis vor nem Jahr ungefähr Kaspersky drauf bis ich dann mitbekommen hab dass es völliger Schwachsinn ist. Nach der Deinstallation (Ordner aus Programme gelöscht) ist aber immernoch in der Menüleiste das "K" Symbol, was nach jedem Neustart wieder da ist aber keine Funktion hat wenn man es anklickt. Also alles was dann da erscheint is grau hinterlegt und nur "Beenden" kann ausgeführt werden.

Bitte sieh auf der Seite des Software-Anbieters nach, wie die Software deinstalliert werden muß. Mit einem einfachen Löschen ist es 100%ig nicht getan.Du hast Kaspersky ja sicher nicht einfach aus dem Programmpaket in den Programme-Ordner gezogen, oder?

 

[Sawtooth]

Neben dem Entfernen der unsäglichen Kaspersky AV-Software kann auch der neu eingebaute Arbeitsspeicher der Verursacher (Hersteller: Corsair; "0x029e") sein.

Hast Du noch den Original-Speicher oder hat der "authorisierte Reseller" den mal wieder gleich unauthorisiert eingesackt?

Falls nicht, bitte den alten einbauen und prüfen, ob das MBP immer noch abstürzt.


MfG, Sawtooth

 

[LamboLight]

Ja das mit den Deinstallieren hatte ich schon mal recherchiert, bin aber nicht fündig geworden.
Den Arbeitsspeicher hab ich noch. Die Sache ist aber die, dass das MB immer dann abkackt, wenn ich Minecraft spiele und dann der RAM nahezu vollkommen ausgelastet ist. Ich hab keine Ahnung wie man den wechselt, hab genau deswegen ja einen autorisierten aufgesucht. Hab mir gedacht der hat Ahnung von sowas

 

[Sawtooth]

Die Sache ist aber die, dass das MB immer dann abkackt, wenn ich Minecraft spiele und dann der RAM nahezu vollkommen ausgelastet ist.

Deutet sehr stark auf ein Problem mit dem Corsair Speicher hin.

Ich hab keine Ahnung wie man den wechselt, hab genau deswegen ja einen autorisierten aufgesucht.

Zum Glück braucht man dazu kein Diplom, sondern lediglich eine ordentliche Anleitung.

Entweder ist die immer noch im Handbuch zum MBP zu finden oder man schaut auf –> www.ifixit.com nach.


MfG, Sawtooth

 

[landplage]

Ja das mit den Deinstallieren hatte ich schon mal recherchiert, bin aber nicht fündig geworden.

Dann sehe ich ziemlich düster für Dich. Erster Treffer bei Google.

 

[LamboLight]

So war ne Weile nicht da, sorry. Ich hab mir Kasperksy jetzt erfolgreich deinstalliert, mal gucken wie das jetzt läuft.

Als ich auf meiner Reise vorgestern einen Film auf dem MacBook schaute, fragte es plötzlich ohne irgendwelche Einwirkung, ob ich wirklich alle Objekte schließen möchte und herunterfahren möchte. Ich bin mir aber sicher, dass ich bei vorigen Abstürzen diesen typischen Bluescreen für den Mac hatte vonwegen aus technischen Gründen heruntergefahren und so. Gibt es ein Menü in dem man prüfen kann welche Programme den Mac zum runterfahren bringen können? Ich denke mal es lag am QuickTime-Player, dass noch ein mal nachgefragt wurde, ob wirklich alles runtergefahren werden soll.