[10.14 Mojave] MacBook lässt sich nicht entsperren

[frizzo]

Servus zusammen,

leider habe ich mal wi3der ein Problem.
Nach dem Wecken meines MacBooks kam plötzlich die Abfrage nach dem „pin-Code“ welchen ich aber leider nicht weiß da ich ja keinen festgelegt habe. Nach einem versuchten Neustart kam eine erneute Frage nach dem Firmware Passwort, grauer Bildschirm mit schloss und eingabezeile welches ich aber auch nicht weiß da ich nie eines festgelegt habe.

weiß jemand woran das alles liegt und was man machen kann außer zu Apple zu fahren?

und selbst wenn man zu Apple fährt denkt ihr es besteht Gefahr dass die Daten verloren gehen?

vielen Dank für eure Hilfe,

 

[dg2rbf]

Hi,
mit dem Eigentums Nachweis/Rechnung zu Apple fahren, dort wird dir das Firmwarepasswort entsperrt, keine Angst um deine Daten, es geht nichts Verloren, weil dabei kein Zugriff auf den Datenträger erfolgt.

Franz

 

[MacAlzenau]

Und wenn die Daten verlorengehen sollten, holt man sie halt aus dem Backup.

 

[Marcel Bresink]

weiß jemand woran das alles liegt

Jemand hat die Diebstahlsperre des Computers fernausgelöst.

Das geht entweder über die Funktion "Finde meinen Mac" oder in professionellen Firmennetzen über die Gerätemanagementfunktion (MDM).