[MacBook Air] MacBook Air M1 - Insekt im Display

[Matze71]

Ich bin vom Pech verfolgt, Gestern erblickte ich ein kleines Insekt (Gewittertierchen?) auf dem Display meines MBA M1. Es lief fröhlich hin und her, ein leichter Fingerwischer um es wegzuwischen stoppte die Bewegung, aber es blieb wo es ist. Dann realisierte ich, es krabbelte hinter der Scheibe
Der telefonisch kontaktierte Mitarbeiter des Apple Support wollte mir das erstmal gar nicht glauben, nach übermittelten Fotos war er aber schnell überzeugt und legte eine Garantiereparatur an.

 

[Thaddäus]

Ohne unhöflich oder so sein zu wollen, aber wo liegt denn nun genau die Frage?

 

[Matze71]

Muss alles eine Frage sein? Einfach nur ne Feststellung.

 

[ottomane]

Ich hatte einmal einen Monitor, in den die gerne hineinliefen. Irgendwann sind sie aber alle heruntergefallen und waren damit nicht mehr störend. Der Monitor hatte allerdings Lüftungsschlitze, durch die das Backlight zu sehen war, sodass die Viecher angezogen wurden.

Das Display des MB ist ja eher gut geschlossen, sodass das sicher nicht häufig passiert.

 

[Matze71]

Ist sicherlich kein übliches Problem beim MBA. Der Supporter war auch sichtlich überrascht und fand keine passende Kategorie im System. Nun ja, Hauptsache es wird repariert.

 

[eXiNFeRiS]

 

[walnussbaer]

Eigentlich ist ja fraglich, ob es sich dabei wirklich um einen Garantiefall handelt. Gewittertierchen kriechen ja liebend gerne in solche Geräte und da kann Apple vielleicht nicht viel dafür.

 

[Matze71]

In meinen Augen ein eindeutiger Garantiefall, ein Display hat so abgedichtet zu sein, dass die Tierchen da nicht hinkommen. Insbesondere bei einem mobilen Gerät, dass auch im Freien benutzt wird. Der Mitarbeiter von Apple hat auch keinerlei Schwierigkeiten gemacht.

 

[Spacegray]

#thunderbuggate

 

[Matze71]

Gestern habe ich das MBA zu Apple geschickt, eben kam die Mail dass das reparierte Gerät wieder auf dem Rückweg ist. Top…

 

[MACaerer]

Das Gerät hatte also einen bug, im wahrsten Sinn des Wortes.
Aber jetzt mal im Ernst. Wie kann so ein Tierchen in das komplett abgedichtete Display eines MBA kommen? Vielleicht wurde es ja schon bei der Montage des Geräts mit "eingebaut".

 

[Matze71]

Ich bin kein Insektologe, habe das MBA seit Dezember, für mich unwahrscheinlich, dass es so lange überlebt haben sollte.

 

[MACaerer]

Ja, das ist in der Tat eher unwahrscheinlich.

 

[Marcel Bresink]

Wie kann so ein Tierchen in das komplett abgedichtete Display eines MBA kommen?

Leider sind die Displays eben nicht gut abgedichtet. Besonders bei iMacs ist das Eindringen von Insekten ein gängiges Problem, auch "Wolkenbildung" in den Display-Ecken (durch Staub und Feuchtigkeit) ist weit verbreitet.

 

[MACaerer]

Bei den iMacs gab es das schon vereinzelt, das ist richtig. Aber hier handelt es sich sich um ein MBA. Also wenn ich mir den Deckel mit dem Display so ansehe fällt es mir schwer vorzustellen wie da so ein Tierchen reinkommen soll.

 

[Matze71]

Gerät wieder da, der Kammerjäger war erfolgreich Laut Reparaturprotokoll wurde ein neues Display eingebaut. Die Geschwindigkeit des Supports war wieder atemberaubend, das Gerät war von Dienstag 13:30 Uhr bis heute Morgen 08:00 Uhr unterwegs.

 

[Ducatisti]

Hättest mit dem Viech Mineschweeper gespielt,wäre es einfach vor Erschöpfung runtergefallen .

Nee mal im Ernst:
Gut zu Wissen,dass es ein Garantiefall ist.

 

[StillMacUser]

Krass - a.) das da so ein Viech den Weg hinein findet und b.) der Support bei Apple 👍
Dumm nur, wenn die Garantie abläuft und das Viech sich dann überlegt, Apple Fanboy zu werden naja, bleibt wohl sehr unwahrscheinlich - aber es zeigt, dass die Displays nicht hermetisch dicht sind.